Creare e utilizzare i pubblici (BETA)

Create e utilizzate i pubblici per segmentare i contatti e i visitatori del sito web in base al valore della proprietà, all'adesione all'elenco e ad altre caratteristiche. Quindi, rivolgetevi ai vostri pubblici con contenuti personalizzati. Per creare e utilizzare i pubblici, è necessario disporre dei permessi di Super amministratore o di Visualizzazione o Modifica dei pubblici (alla voce Strumenti di marketing nelle autorizzazioni utente).

Creare un nuovo pubblico

È possibile creare un pubblico da zero o da un modello:

• Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing+ > Audiences.
• In alto a destra, fate clic su Crea pubblico. Si può scegliere di iniziare con un pubblico vuoto o da un modello.
  

• Iniziare con un pubblico vuoto:
  • Nel pannello di destra, fare clic su Inizia da zero.
  • Nel campo Nome pubblico , inserire un nome univoco per il pubblico.
  • Fare clic su + Aggiungi filtro.
  • Scorrere o digitare per cercare, quindi selezionare una categoria di filtro. Quindi, impostare il filtro e fare clic su Aggiungi filtro.
  • La maggior parte dei filtri si rivolge ai contatti e ai visitatori del sito web in base a caratteristiche note.
    • I visitatori anonimi di un sito web sono visitatori che hanno visitato una pagina con il vostro codice di tracciamento, ma non hanno convertito attraverso un modulo e non sono ancora in contatto con il vostro CRM.
    • Per indirizzare i visitatori anonimi del sito web in base alle informazioni sulla loro azienda, è possibile utilizzare le categorie di filtro Dimensioni dell'azienda, Settore o Tecnologie .
      

• • Per aggiungere un altro filtro, fare clic su + Aggiungi filtro.
    • Quando si aggiunge un altro filtro all'interno di un gruppo di filtri, viene utilizzata automaticamente la logica AND.
    • Un visitatore deve soddisfare tutti i criteri del gruppo per essere incluso nel pubblico. Per saperne di più sulla logica dei filtri e dei gruppi di filtri.
      
      

• • Per eliminare un filtro, passare il mouse sul filtro e fare clic sull'icona delete per eliminarlo.
  • Per aggiungere un altro gruppo, fare clic su + Aggiungi gruppo.
    
    • Quando si aggiunge un gruppo di filtri separato, viene utilizzata automaticamente la logica OR.
    • Un visitatore deve soddisfare i criteri di almeno uno dei gruppi di filtri per essere incluso nel pubblico.
  • Per clonare un gruppo di filtri esistente, fare clic su Clona.
  • Per eliminare un gruppo di filtri, fare clic su Elimina.

• • Dopo aver impostato i filtri e i gruppi di filtri, in fondo, fare clic su Crea pubblico.
    

• Per iniziare con un modello:
  • Nel pannello di destra, fare clic su Avvia da modello.
  • Selezionare uno dei seguenti modelli:
    • Nuovi visitatori: si rivolge ai primi visitatori che non hanno mai visitato il vostro sito web.
    • Tutti i visitatori sconosciuti: si rivolge ai visitatori che non sono associati a nessun contatto esistente. Sono compresi sia i nuovi visitatori che quelli che hanno già visitato il sito web.
    • Visitatori sconosciuti che ritornano: si rivolgono ai visitatori che non sono associati a nessun contatto esistente e che hanno già visitato il vostro sito web.
    • Visitatori che navigano su un dispositivo mobile: visitatori target che stanno visitando il vostro sito web su un dispositivo mobile.

• Dopo aver creato il pubblico da zero o da un modello, è possibile personalizzare ulteriormente i dettagli del pubblico:
  • Nel campo Nome pubblico , inserire un nome univoco per il pubblico.

• • • Per aggiungere un altro filtro, fare clic su + Aggiungi filtro. Scorrere o digitare per la ricerca, quindi selezionare una categoria di filtro. Quindi, impostare il filtro e fare clic su Aggiungi filtro.
      • Quando si aggiunge un altro filtro all'interno di un gruppo di annunci, viene utilizzata automaticamente la logica AND.
      • Un visitatore deve soddisfare tutti i criteri del gruppo per essere incluso nel pubblico.
    • Per eliminare un filtro, passare il mouse sul filtro e fare clic sull'icona delete per eliminarlo.
    • Per aggiungere un altro gruppo, fare clic su + Aggiungi gruppo.
      • Quando si aggiungono gruppi di filtri separati, viene utilizzata automaticamente la logica OR.
      • Un visitatore deve soddisfare i criteri di almeno uno dei gruppi di filtri per essere incluso nel pubblico.
    • Per clonare un gruppo di filtri esistente, fare clic su Clona.
    • Per eliminare un gruppo di filtri, fare clic su Elimina.
  • Dopo aver impostato il pubblico, nella parte inferiore, fare clic su Crea pubblico.
    

Esaminare e gestire il pubblico

Dopo aver creato il pubblico, è possibile modificarlo, eliminarlo e rivederne le prestazioni:

• Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing+ > Audiences.
• Per modificare un pubblico:
  • Passare il mouse sul pubblico e fare clic su Modifica.
  • Nel pannello di destra, apportate le vostre modifiche. È possibile aggiornare il nome dell'audience o modificare i filtri e i gruppi di filtri.
  • In fondo, fare clic su Salva pubblico.
• Per clonare un pubblico duplicato:
  • Passare il mouse sul pubblico e fare clic su Clona.
  • Nella finestra di dialogo, inserire un nuovo nome per il pubblico.
  • In fondo, fare clic su Clona.
• Per modificare un pubblico, passare il mouse sul pubblico e fare clic su Azioni, quindi su Visualizza prestazioni. Nella pagina delle prestazioni del pubblico, è possibile esaminare le informazioni di conversione del pubblico.
• Per modificare un pubblico, passare il mouse sul pubblico e fare clic su Azioni, quindi su Visualizza dettagli. Nel pannello di destra è possibile esaminare i dettagli del pubblico, come la data di creazione del pubblico, la data dell'ultima modifica, i filtri e i gruppi di filtri utilizzati.
• Per modificare un pubblico, passare il mouse sul pubblico e fare clic su Azioni, quindi su Elimina. Fare quindi clic su Elimina.
  

Sfruttate il vostro pubblico con le CTA

Dopo aver creato un pubblico, è possibile utilizzarlo per il targeting delle CTA:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > CTA.
• Nella tabella, passare il mouse su una CTA e fare clic su Modifica. Oppure, creare una nuova CTA.
• In alto, fare clic sulla scheda Targeting .
• Nella sezione A chi sarà mostrata?, selezionare Pubblico salvato.
• Fare clic sul menu a discesa Scegli un pubblico esistente e selezionare un pubblico.
• In alto a destra, fare clic su Rivedi e pubblica.
  
  
  

Sfruttate il vostro pubblico con contenuti intelligenti sulle pagine

Quando si aggiungono contenuti intelligenti alle pagine, è possibile utilizzare i pubblici esistenti per indirizzare i contenuti:

• Navigare verso il proprio contenuto:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
  • Landing Page: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
• Passare il mouse su una pagina e fare clic su Modifica.
• Nell'editor dei contenuti, fare clic sul modulo che si desidera rendere intelligente. Per saperne di più sui moduli supportati per il contenuto intelligente.
• Nell'editor della barra laterale sinistra, fare clic su + Aggiungi nella sezione Regole intelligenti .
• Nel pannello di sinistra, fare clic sul menu a discesa Mostra contenuti diversi in base al pubblico e selezionare Pubblico. È possibile selezionare un solo tipo di regola per modulo.
• Nella sezione Regole, fare clic su + Aggiungi. Quindi, fare clic sul menu a discesa e selezionare un pubblico esistente.
• Per aggiungere un'altra regola intelligente, fare clic su + Aggiungi e configurare un'altra regola.
• Per eliminare una regola esistente, fare clic sull'icona Elimina.
• Dopo aver configurato le regole intelligenti, fare clic su Salva.

• Nell'editor della barra laterale sinistra, fare clic sul menu a discesa Modifica per per passare dal contenuto predefinito al contenuto intelligente per ciascun pubblico.
• Fare clic su Gestisci per aggiungere nuove regole o modificare quelle esistenti.