BetaCreare e utilizzare i segmenti di pubblico

Nota bene: la versione betadi Audiences è terminata e la creazione di segmenti di pubblico non è più supportata.

Crea e utilizza i segmenti di pubblico per segmentare i contatti e i visitatori del sito web in base ai valori delle proprietà, all'appartenenza alle liste e ad altre caratteristiche. Successivamente, rivolgiti ai tuoi segmenti di pubblico con contenuti personalizzati.

Crea un nuovo pubblico

È possibile creare un pubblico partendo da zero o utilizzando un modello:

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su Altro, quindi vai su Marketing > Segmenti di pubblico. Nel tuo account HubSpot, vai su Marketing > Segmenti di pubblico.
2. In alto a destra, clicca su Crea pubblico. Puoi scegliere di partire da un pubblico vuoto o da un modello.
   

3. Per iniziare con un pubblico vuoto:
   • Nel pannello di destra, fare clic su «Parti da zero».
   • Nel campo "Nome del pubblico ", inserisci un nome univoco per il tuo pubblico.
   • Fai clic su «+ Aggiungi filtro».
   • Scorri o digita per effettuare la ricerca, quindi seleziona una categoria di filtro. A questo punto, configura il filtro e fai clic su "Aggiungi filtro".
   • La maggior parte dei filtri si rivolge a contatti e visitatori del sito web in base a caratteristiche note.
     • I visitatori anonimi del sito web sono coloro che hanno visitato una pagina con il tuo codice di tracciamento, ma non hanno effettuato una conversione tramite un modulo e non sono ancora in contatto con il tuo CRM.
     • Per rivolgerti ai visitatori anonimi del sito web in base alle informazioni sulla loro azienda, puoi utilizzare le categorie di filtro " Dimensione dell'azienda", " Settore" o " Tecnologie ".
       

• • Per aggiungere un altro filtro, fare clic su + Aggiungi filtro.
    • Quando si aggiunge un altro filtro all’interno di un gruppo di filtri, viene automaticamente applicata la logica AND.
    • Un visitatore deve soddisfare tutti i criteri all’interno del gruppo per essere incluso nel pubblico. Scopri di più sulla logica nei filtri e nei gruppi di filtri.
      
      

• • Per eliminare un filtro, passa il mouse sul filtro e fai clic sull'icona di eliminazione" delete ".
  • Per aggiungere un altro gruppo, clicca su + Aggiungi gruppo.
    
    • Quando si aggiunge un gruppo di filtri separato, viene automaticamente utilizzata la logica OR.
    • Un visitatore deve soddisfare i criteri di almeno uno dei gruppi di filtri per essere incluso nel pubblico.
  • Per clonare un gruppo di filtri esistente, fare clic su Clona.
  • Per eliminare un gruppo di filtri, fare clic su Elimina.

• • Dopo aver configurato i filtri e i gruppi di filtri, in fondo alla pagina, fare clic su Crea pubblico.
    

4. Per iniziare con un modello:
   • Nel pannello di destra, fare clic su «Inizia da un modello».
   • Scegli tra i seguenti modelli:
     • Nuovi visitatori: rivolgiti ai visitatori che accedono al tuo sito web per la prima volta.
     • Tutti i visitatori sconosciuti: rivolgiti ai visitatori che non sono associati ad alcun contatto esistente. Ciò include sia i nuovi visitatori che quelli che hanno già visitato il tuo sito web in precedenza.
     • Visitatori sconosciuti che ritornano: rivolgiti ai visitatori che non sono associati ad alcun contatto esistente e che hanno già visitato il tuo sito web in precedenza.
     • Visitatori che navigano su un dispositivo mobile: rivolgiti ai visitatori che stanno visitando il tuo sito web da un dispositivo mobile.

5. Dopo aver creato il tuo pubblico da zero o utilizzando un modello, puoi personalizzare ulteriormente i dettagli del tuo pubblico:
   • Nel campo "Nome del pubblico ", inserisci un nome univoco per il tuo pubblico.

• • • Per aggiungere un altro filtro, fare clic su + Aggiungi filtro. Scorrere o digitare per effettuare una ricerca, quindi selezionare una categoria di filtro. Successivamente, configurare il filtro e fare clic su Aggiungi filtro.
      • Quando si aggiunge un altro filtro all’interno di un gruppo di filtri, viene automaticamente applicata la logica AND.
      • Un visitatore deve soddisfare tutti i criteri all'interno del gruppo per essere incluso nel pubblico.
    • Per eliminare un filtro, passa il mouse sul filtro e clicca sull’icona di eliminazione “ delete ”.
    • Per aggiungere un altro gruppo, clicca su + Aggiungi gruppo.
      • Quando si aggiungono gruppi di filtri separati, viene automaticamente utilizzata la logica OR.
      • Un visitatore deve soddisfare i criteri di almeno uno dei gruppi di filtri per essere incluso nel pubblico.
    • Per clonare un gruppo di filtri esistente, fare clic su Clona.
    • Per eliminare un gruppo di filtri, fare clic su Elimina.
  • Dopo aver configurato il pubblico, in fondo alla pagina, fare clic su Crea pubblico.
    

Controlla e gestisci il tuo pubblico

Dopo aver creato il tuo pubblico, puoi modificarlo, eliminarlo e verificarne le prestazioni:

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su Altro, quindi vai su Marketing > Pubblici. Nel tuo account HubSpot, vai su Marketing > Pubblici.
2. Per modificare un pubblico:
   • Passa con il mouse sul pubblico e clicca su Modifica.
   • Nel pannello a destra, apporta le modifiche desiderate. Puoi aggiornare il nome del pubblico oppure modificare i filtri e i gruppi di filtri.
   • In fondo alla pagina, clicca su " Salva pubblico".
3. Per clonare un pubblico esistente:
   • Passa con il mouse sul pubblico e fai clic su Clona.
   • Nella finestra di dialogo, inserisci un nuovo nome per il tuo pubblico.
   • In fondo alla pagina, clicca su " Clona".
4. Per modificare un pubblico, passare il mouse sul pubblico e fare clic su Azioni, quindi fare clic su Visualizza prestazioni. Nella pagina delle prestazioni del pubblico è possibile esaminare le informazioni relative alle conversioni per quel pubblico.
5. Per modificare un pubblico, passa con il mouse sul pubblico e fai clic su Azioni, quindi su Visualizza dettagli. Nel pannello di destra puoi esaminare i dettagli del pubblico, quali la data di creazione, la data dell’ultima modifica, eventuali filtri e i gruppi di filtri utilizzati.
6. Per modificare un pubblico, passa con il mouse sul pubblico e fai clic su Azioni, quindi su Elimina. Infine, fai clic su Elimina.
   

Utilizza il tuo pubblico con le CTA

Dopo aver creato un pubblico, puoi utilizzarlo per il targeting delle CTA:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > CTA. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > CTA.
2. Nella tabella, passa il mouse su un CTA e fai clic su Modifica. Oppure, crea un nuovo CTA.
3. Nella parte superiore, fare clic sulla scheda "Targeting" .
4. Nella sezione A chi verrà mostrato?, seleziona " Segmento salvato".
5. Fai clic sul menu a discesa "Scegli un pubblico esistente " e seleziona un pubblico.
6. In alto a destra, clicca su " Rivedi e pubblica".
   
   
   
   

Utilizza il tuo pubblico con i contenuti intelligenti nelle pagine

Quando aggiungi contenuti intelligenti alle tue pagine, puoi utilizzare i segmenti di pubblico esistenti per indirizzare i tuoi contenuti:

1. Accedi ai tuoi contenuti:

   • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Pagine del sito web. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Pagine del sito web.
   • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Landing page. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Landing page.
2. Passa con il mouse su una pagina e fai clic su Modifica.
3. Nell'editor dei contenuti, clicca sul modulo che desideri rendere "smart". Scopri di più sui moduli supportati per i contenuti "smart".
4. Nella barra laterale sinistra dell'editor, clicca su + Aggiungi nella sezione Regole intelligenti .
5. Nel pannello di sinistra, clicca sul menu a tendina "Mostra contenuti diversi in base a " e seleziona " Pubblico". È possibile selezionare un solo tipo di regola per modulo.
6. Nella sezione Regole, clicca su + Aggiungi. Quindi, clicca sul menu a tendina e seleziona un pubblico esistente.
7. Per aggiungere un'altra regola intelligente, clicca su + Aggiungi e configura un'altra regola.
8. Per eliminare una regola esistente, clicca sull’icona di eliminazione.
9. Dopo aver configurato le regole intelligenti, in fondo alla pagina, clicca su Salva.

10. Nel pannello di sinistra, clicca sul menu a tendina "Modifica per " per passare dal contenuto predefinito al contenuto intelligente per ciascun pubblico.
11. Fai clic su " Gestisci" per aggiungere nuove regole o modificare quelle esistenti.