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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
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I dati degli annunci di HubSpot non corrispondono all'analisi del traffico

Ultimo aggiornamento: gennaio 19, 2023

Quando si confrontano i dati tra lo strumento annunci di HubSpot e lo strumento di analisi, si possono notare differenze nel numero di contatti nei report. Ad esempio, si possono notare discrepanze quando si confrontail totale dei contatti sulla dashboard annunci con il conteggio dei contatti nella categoriaRicerca a pagamento del report sulle fonti. Questo perché lo strumento annunci e lo strumento di analisi misurano i contatti in modo diverso.

Lo strumento di analisi di HubSpot misura i contatti in base ai parametri UTM nell'URL della prima visita al sito web di un contatto. Per attribuire un contatto a un annuncio, lo strumento annunci richiede quanto segue:

  • I parametri di tracciamento degli annunci di HubSpot devono essere presenti nell'URL dell'annuncio nel momento in cui il contatto fa clic sull'annuncio.
  • Il codice di tracciamento di HubSpot deve essere installato nella pagina a cui rimanda l'annuncio cliccato.
  • HubSpot deve avere un cookie memorizzato per quel contatto.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di situazioni in cui un contatto appare nello strumento annunci o nello strumento analytics, ma non nell'altro:

Situazione Ulteriore spiegazione
Un contatto ha fatto clic su un annuncio, ma HubSpot non lo stava tracciando. In questa situazione, il contatto avrebbe probabilmente una fonte di ricerca a pagamento o di social a pagamento, ma non sarebbe attribuito a un annuncio nello strumento annunci. Questo può accadere nei seguenti casi:
Un contatto ha cliccato su un annuncio prima che HubSpot lo tracciasse. In questa situazione, un contatto ha probabilmente una fonte originale di Paid search o Paid social, ma non viene attribuito a un annuncio nello strumento annunci. I parametri di tracciamento degli annunci di HubSpot devono essere applicati all'URL dell'annuncio quando un contatto lo clicca per poter essere conteggiato nello strumento annunci.

Un contatto ha visitato un URL con parametri UTM Paid search o Paid social, ma l'URL non è stato utilizzato per un annuncio. Questo può accadere quando l'URL di tracciamento viene condiviso al di fuori dell'account pubblicitario, ad esempio in un'e-mail o sul sito web. In questo caso, il contatto avrebbe una fonte originale di Ricerca a pagamento o Social a pagamento, ma non sarebbe attribuito a un annuncio nello strumento annunci.

La proprietà Original source di un contatto è stata aggiornata manualmente in HubSpot. Se la proprietà della fonte originale di un contatto viene modificata in Ricerca a pagamento o Social a pagamento, il contatto apparirà nel report delle fonti sotto quella categoria. Tuttavia, a meno che il contatto non abbia fatto clic su un annuncio, non sarà attribuito a un annuncio nello strumento annunci.

Un contatto ha fatto clic su un annuncio che HubSpot sta monitorando, ma l'URL dell'annuncio ha un parametro UTM personalizzato. In questa situazione, un contatto può essere attribuito a un annuncio nello strumento annunci, ma probabilmente non apparirà nello strumento di analisi del traffico. Per impostazione predefinita, il modello di monitoraggio degli annunci di HubSpot include i parametri UTM Paid search o Paid social. Se questi parametri vengono modificati nell'account dell'annuncio, i dati della fonte potrebbero non essere accurati. Lo strumento degli annunci terrà traccia del clic sull'annuncio del contatto, ma i parametri UTM personalizzati potrebbero impedire al contatto di apparire in Paid search o Paid social.

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