Ultimo aggiornamento: giugno 28, 2023
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Se avete riscontrato la necessità di accedere a HubSpot Sales ogni volta che aprite Outlook sul desktop di Windows o quando accedete all'applicazione HubSpot Sales for Windows tray, dovrete modificare la configurazione di Internet nelle impostazioni del desktop.
Nota bene: questi passaggi si applicano al componente aggiuntivo HubSpot Sales per Outlook per desktop. Se si dispone del componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365, seguire invece i passaggi per la risoluzione dei problemi relativi a tale componente aggiuntivo.
- Aprire il pannello di controllo sul dispositivo Windows, quindi utilizzare la barra di ricerca per cercare e selezionare Opzioni Internet.
- Nella finestra di dialogo Opzioni Internet, fare clic sulla scheda Protezione.
- Selezionare l'icona Siti attendibili.
- Fare clic sul pulsante Siti.
- Aggiungere uno alla volta i seguenti URL nel campo Aggiungi questo sito web alla zona . Fare clic su Aggiungi dopo aver inserito ciascuno di essi:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Una volta aggiunti tutti e tre gli URL, fare clic su Chiudi.
- Nella sezione Livello di sicurezza per questa zona, impostare l'impostazione di sicurezza su Basso.
- Quindi, fare clic sulla scheda Privacy e su Avanzate.
- Selezionare il pulsante di opzione Accetta sia per i cookie di prima parte che per quelli di terza parte (se le opzioni sono in grigio, selezionare la casella di controllo Ignora la gestione automatica dei cookie ).
- Selezionare la casella di controllo Consenti sempre i cookie di sessione .
- Fare clic su OK.
- Fare clic su Applica.
- Riprovate ad accedere all'add-in desktop di Outlook o all'applicazione Windows tray.
