Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Analytics Tools

Creare eventi personalizzati

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Marketing Hub  Enterprisee

Gli eventi personalizzati permettono di tracciare attività avanzate con l'API JavaScript Events o l'API HTTP Events.

Per implementare l'evento personalizzato che hai creato nel tuo file JavaScript o script lato server, avrai bisogno di uno sviluppatore. Una volta che hai creato i tuoi eventi, impara come analizzare e gestire il completamento degli eventi.

Puoi anche creare eventi per elementi cliccati, eventi per moduli inviati ed eventi per URL visitati.

Nota: l'accesso a questa funzione sarà ancora disponibile per gli account HubSpot con un abbonamento Sales Hub Enterprise o Service Hub Enterprise prima del 9 gennaio 2020.

Crea un evento personalizzato

  • Nel tuo account HubSpot, naviga suRapporti > Strumenti di analisi dati.
  • Clicca su Eventi comportamentali .
  • In alto a destra, clicca suCrea evento.
  • Nel pannello di destra, imposta il tuo evento:
    • Inserisci unnome per l'evento.
    • Per trovare facilmente e tenere traccia del tuo evento, puoi fare clic sul menu a discesa Tage selezionare o inserire untag.
    • Nella sezione Tipo di evento, selezionaEvento personalizzato.
  • Clicca suNext.

  • Il passo successivo dipende dall'API che stai usando per attivare l'evento: JavaScript Events API o Events HTTP API. Le sezioni seguenti coprono i dettagli sulla creazione dell'evento per queste API.

Eventi JavaScript

  • Se si sta usando un JavaScript personalizzato per innescare l'evento, inserire il codice nella cartellaJavaScript personalizzatocampo.Qualsiasi codice inserito in questo campo sarà automaticamente incluso come parte del tuo codice di monitoraggio HubSpot. Per saperne di più sull'API degli eventi JavaScript.
  • Dopo aver aggiunto il tuo JavaScript, clicca su Salvaper creareil tuo evento.
  • Sarai reindirizzato alla dashboard degli eventi. Passa sopra l'evento e clicca sulmenua tendina More, quindi seleziona Edit.
  • In basso a destra, clicca su Avanti.
  • Vedrai l'ID che è stato generato per l'evento. Copia e incolla lo snippet di codice nel callback JavaScript dove vuoi che l'evento si attivi.

Per impostazione predefinita, value saràimpostato su null. Questo è unargomento opzionale che può essere utilizzato per tenere traccia delle entrate di un evento. Questo valore sarà usato per incrementare laproprietàhs_analytics_revenuese l'evento è associato a un record di contatto.

Ogni volta che l'evento viene eseguito, il valore associato all'evento attivato sarà aggiunto al campoRevenue sulrecord del contatto. Quando si imposta il valore di conversione, è possibile inserire un valore specifico o, per impostare dinamicamente il valore, inserire una variabile JavaScript o un selettore jQuery completo. Se stai aggiungendo un valore, assicurati di aggiungerlo al parametrovalue prima di aggiungere lo snippet di codice al tuo file JavaScript.

Eventi API HTTP

  • Se stai usando l'API HTTP Events, non hai bisogno di inserire alcun JavaScript nelcampo Custom Javascript.Clicca su Saveper creare il tuo evento.
  • Sarai reindirizzato alla dashboard degli eventi. Passa sopra l'evento e clicca sul menua tendinaMore, quindi seleziona Edit.
  • Clicca su Avanti per visualizzarel'ID che è stato generato per l'evento.Ora puoi usare questo ID per attivare il tuo evento personalizzato HubSpot usando un HTTPGETchiamata.

Quando si crea un evento API HTTP, viene generato automaticamente un URL contenente i seguenti parametri richiesti:

  • _n: l'ID dell'evento.
  • _a:il tuoID HubSpot.

Per connettere con successo un evento HTTP API attivato a un record di contatto in HubSpot, devi passare l'indirizzo email del contatto,&email, nell'URL di richiesta. Se non esiste ancora un record di contatto per questo indirizzo email, verrà creato un nuovo record. Altrimenti, l'evento sarà attribuito al contatto esistente.

Per saperne di più sull'utilizzo dell'API HTTP Events e sull'aggiunta di ulteriori parametri opzionali.

Possibili usi per gli eventi personalizzati

Monitoraggio dei login al sito esterno

Se hai una sezione solo login del tuo sito esterno, puoi usare gli eventi personalizzati per inviare a HubSpot informazioni su quali utenti stanno attivamente effettuando il login. Al momento del login, attiva l'evento personalizzato. Una volta salvato nel record del contatto, sarai in grado di segmentare e creare liste basate sui login recenti. Alcuni filtri che puoi scegliere di utilizzare sono specifici intervalli di tempo e il numero totale di volte che l'evento è stato completato.

Utilizzo del browser e del cellulare

Puoi usare gli eventi personalizzati per determinare i browser che i tuoi visitatori usano frequentemente e quanto spesso visitano da un dispositivo mobile.

Carrello della spesa abbandonato

I visitatori spesso non completano l'acquisto online sul sito web di un'azienda B2C. Impostate un trigger di evento personalizzato una volta che il visitatore ha calcolato la spedizione, quindi segmentate questi contatti in una lista. Utilizza la lista per inviare un promemoria ai contatti per finire il loro acquisto.

Limiti dell'evento personalizzato

Sarai avvisato nello strumento eventi quando ti avvicini al tuo limite. Scopri di più sui limiti del tuo account nel nostro Catalogo prodotti e servizi.

Una volta raggiunto il limite, gli eventi appena creati saranno aggiunti comeeventiinattesinel tuogestore di eventi. Per accedere al tuo gestore di eventi:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga suRapporti > Strumenti di analisi dati.
  • Seleziona Eventi comportamentali.
  • Per approvare o rifiutare un evento, nel menu laterale sinistro, clicca su Eventi inattesi.
  • Accanto al nome dell'evento personalizzato, seleziona Approvao Congeda .
  • Per approvare o respingere in blocco:
    • Seleziona le caselle di controllo a sinistra degli eventi da approvare o respingere.
    • Nella parte superiore della tabella, clicca su Approvao Ignora .

Gli eventi possono essere approvati solo se il limite di 2.000 eventi non è stato superato, e i completamenti non saranno contati per gli eventi mentre sono nella coda di approvazione. Perrecuperare gli eventi personalizzati precedentemente eliminati:

  • Nel menu della barra laterale sinistra, clicca su Rifiutato.
  • Passa sopra l'evento da ripristinare e clicca sul menu a discesa Azioni, quindi seleziona Recupera.
  • Per recuperare gli eventi in blocco:
    • Seleziona le caselle di controllo a sinistra degli eventi da recuperare.
    • In cima alla tabella, clicca su Recupera.