跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。
Analytics Tools

建立手動追蹤的自訂行為事件

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

行銷 Hub Enterprise

手動追蹤的自訂行為事件可讓您定義和追蹤業務獨特的事件。 自訂的行為事件可以與事件屬性相關聯,然後您可以在HubSpot的工具中使用這些屬性。 手動追蹤的事件使用分析API ,並要求開發人員設定。 

瞭解如何使用自訂行為活動工具創建按鈕的元素活動訪問的網址活動

請注意:自訂行為事件工具取代先前的行為事件傳承工具。 任何在傳統工具中建立的事件都將繼續工作,您仍然可以在傳統工具中管理和分析這些事件。 

事件創建過程包括兩部分:

在HubSpot中建立活動

若要設定自訂行為活動,您首先要建立活動,然後將屬性與活動關聯:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「報告」>「資料分析工具」。
  • 按一下自訂 行為活動
  • 按一下右上角的「建立活動」。
  • 在右側面板中輸入活動的名稱,然後選擇手動追蹤活動
     create-manually-tracked-event
  • 然後會建立活動,你可以複製內部名稱,這個名稱將用於提出API要求。 若要複製內部名稱,請按一下複製

接下來,設定API呼叫中使用的屬性。

添加和管理事件屬性

建立活動時,一組預設活動屬性可供您使用。 不過,您也可以建立自己的自訂屬性。 活動屬性會與其他CRM屬性分開儲存,並且是活動的唯一屬性(即無法從帳戶設定中編輯這些屬性)。 

若要檢視和創建活動的屬性:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「報告」>「資料分析工具」。
  • 按一下自訂行為活動
  • 按一下要檢視或更新的活動名稱。 之後,系統會帶你前往活動詳情頁面。
  • 「屬性」表格中,檢視為活動建立的預設屬性。 
  • 若要編輯旅居,請按照以下步驟操作:
    • 按一下旅居名稱
    • 在右側面板中,您可以輸入新的名稱描述。 更改屬性名稱不會更改內部名稱,因此如果您更改屬性名稱,就不需要更新API呼叫。
    • 若要更改欄位類型並進一步配置屬性,請按一下欄位類型標籤,然後使用下拉菜單選擇新的欄位類型並配置屬性詳情。 
    • 按一下儲存
  • 若要建立新旅居,請按照以下步驟操作:
    • 按一下右上角的「建立屬性」。
    • 在右側面板中,配置屬性:
      • 按一下「羣組」下拉式選單,然後選擇一個羣,為房源選擇一個羣組
      • 若要設定屬性的名稱,請在「標籤」欄位中輸入名稱。 輸入的名稱會自動建立房源的內部名稱。
        • 若要編輯內部名稱,請按一下代碼 圖示,然後按一下內部名稱欄位以輸入新的名稱。 建立屬性後,就無法更新內部名稱。

          請注意:房源標籤和內部名稱不超過50個字元。
        • 若要儲存名稱,請按一下儲存。 
      • 可選地,在「描述」欄位中輸入房源描述
      • 按一下下一步
      • 點擊「字段類型下拉選單,然後選擇字段類型,以選擇房源類型。 預設情況下,此屬性將在窗體和機械人中可用。 若要防止欄位在表單和機器人中使用,請按一下以清除「在表單中顯示」核取方塊。
    • 按一下建立

定義API調用

設定事件及其屬性後,您需要定義API呼叫以觸發事件。 瞭解如何在HubSpot的開發人員文件中定義API呼叫。

您需要一些API呼叫信息,您可以從HubSpot內部獲取:

  • 事件名稱:事件的內部名稱。
  • 旅居名稱:你將傳送資料至的旅居的內部名稱。

若要尋找內部事件名稱和屬性名稱:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「報告」>「資料分析工具」。
  • 按一下自訂行為活動
  • 按一下活動名稱。 之後,系統會帶你前往活動詳情頁面。
  • 在頂部,在內部名稱下找到活動名稱。 

    custom-event-internal-name
  • 若要尋找要更新的旅居的內部名稱,請按一下旅居名稱
  • 在右側面板中,按一下代碼 圖示,然後在內部名稱下查看名稱

請注意:向活動發送資料時,請記住以下限制:

  • 房源標籤和內部名稱限制為50個字元。 
  • 網址和推薦人屬性最多可接收1024個字元,而所有其他屬性最多可接收256個字元。
  • 每項活動完成時,最多可包含50個房源的資料。
  • 內部屬性名稱必須以字母開頭,且只包含小寫字母a-z、數字0-9和下劃線。 小寫後具有相同內部名稱的屬性被視為重複內容,完成時只會使用其中一個屬性。

如果在提出HTTP API請求時超過這些限制,請求將失敗。 如果在提出JS API要求時超過這些限制, HubSpot將將任何屬性名稱值截斷到允許的長度,和/或每個事件完成時只更新50個屬性。

使用自定義行爲事件數據

自定義行爲事件數據可以在HubSpot的工具中查看和使用。 在下方,了解在哪裡檢視活動完成次數,以及如何將該資料整合到其他工具中。

自訂活動報告

您可以透過自訂行為事件工具分析自訂行為事件完成次數,事件數據也可以在自訂報告生成器和歸因報告中找到。

進一步了解如何分析您的自訂行為事件

查看聯絡時間線上的事件完成次數

事件完成時會顯示在聯絡人記錄時間線上,並顯示所有已填充的屬性。

若要在聯絡時間線上查看活動詳情,請按照以下步驟操作:

custom-behavioral-events-contact-timeline-filter

  • 在聯絡時間線中,按一下展開活動以顯示活動詳情。
     custom-behavioral-events-contact-timeline-info

    在工作流中使用自定義行爲事件

在工作流程中,您可以使用延遲功能根據自訂行為事件完成次數進行延遲,直到事件發生操作

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「自動化」>「工作流程」。
  • 按一下工作流 的名稱。 或者,了解如何建立新的工作流程
  • 在工作流程編輯器中,按一下+加圖示 以新增工作流程操作。
  • 在右側面板中,選擇延遲,直到事件發生

workflow-delay-until-event-happens-action

  • 配置延時:
    • 按一下活動下拉選單,然後選擇自訂行為活動
    • 然後,選擇要延遲的事件屬性
    • 選擇事件屬性的篩選條件。
    • 按一下套用篩選條件

      workflow-delay-until-event-device-type
    • 選擇最大等待時間,或選擇延遲盡長核取方塊。
  • 按一下儲存

然後,工作流程將延遲已註冊的記錄,直到其符合指定的自訂行為事件標準。 

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.