Per escludere record specifici dall'aggiunta a un segmento attivo, è possibile aggiungere delle esclusioni. I record esclusi con questa impostazione non saranno inclusi nel segmento anche se soddisfano i requisiti del filtro.
Ad esempio, si ha un segmento di contatti squalificati. È possibile escludere il segmento dei contatti squalificati dall'aggiunta al segmento dei lead buoni, anche se i contatti soddisfano gli altri criteri.
Per escludere i record da un segmento:
- Fare clic sul nome di un segmento attivo.
- Se si utilizza l'editor dei segmenti originale, fare clic sulla scheda Impostazioni. Se si ha accesso alla Enhanced Segment Builder Experience(BETA), nella scheda Filtri fare clic su Modifica.
- Fare clic sui menu a discesa per selezionare i segmenti o i record da escludere dal segmento. È possibile escludere fino a cinque segmenti o 25 record da un segmento.
- Fare clic su Salva.
I record selezionati individualmente o inclusi in segmenti selezionati non verranno aggiunti al segmento, anche se soddisfano i criteri del filtro del segmento. Per saperne di più sulla creazione e la modifica dei segmenti.
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