Aggiungere indirizzi di risposta personalizzati alle e-mail di marketing

Per evitare che le risposte alle e-mail di marketing vengano inviate alla casella di posta impostata come indirizzo di provenienza dell'e-mail, è possibile impostare un indirizzo e-mail di risposta personalizzato.

Prima di iniziare

Prima di iniziare a lavorare con questa funzione, assicuratevi di comprendere appieno i passi da compiere in anticipo, nonché i limiti della funzione e le potenziali conseguenze del suo utilizzo.

Comprendere i requisiti

• Per monitorare le risposte all'indirizzo di risposta personalizzato inserito, è necessario collegare la casella di posta associata a HubSpot. Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle risposte alle e-mail di marketing.

Limiti e considerazioni

• Le risposte automatiche alle e-mail, come quelle dei risponditori fuori sede, continuano a essere inviate all'indirizzo Da originale per la maggior parte dei provider di e-mail.

Aggiungere un indirizzo di risposta personalizzato

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.

2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza, oppure fare clic su Crea e-mail.
3. Nell'editor di posta elettronica, fare clic sul modulo di contenuto della posta in arrivo nella parte superiore della pagina.

4. Nell'editor della barra laterale sinistra, fare clic sul menu a discesa Da e selezionare un utente del proprio account come mittente.
5. Deselezionare la casella di controllo Usa questo come indirizzo di risposta.

6. Fare clic sul menu a discesa Indirizzo di risposta e selezionare un indirizzo e-mail. Per aggiungere un nuovo indirizzo e-mail come indirizzo di risposta:
   • Fare clic sul menu a discesa Indirizzo di risposta e selezionare Aggiungi indirizzo e-mail.
   • Nella finestra di dialogo, inserire un indirizzo e-mail, quindi fare clic su Aggiungi indirizzo e-mail.