Om te voorkomen dat antwoorden op marketinge-mails naar de inbox worden gestuurd die is ingesteld als het van-adres van een e-mail, kun je een aangepast antwoord-e-mailadres instellen. Dit kan worden gebruikt om marketinge-mails te versturen vanuit een prominent lid van je organisatie, zoals de CEO, terwijl een ander teamlid eventuele antwoorden afhandelt.
Voordat je met deze functie aan de slag gaat, moet je goed begrijpen welke stappen je van tevoren moet nemen, wat de beperkingen van de functie zijn en wat de mogelijke gevolgen van het gebruik ervan zijn.
- Geautomatiseerde e-mailreacties, zoals reacties buiten kantoor, gaan bij de meeste e-mailproviders nog steeds naar het oorspronkelijke Van-adres.
- Sommige e-mailproviders voor ontvangers zijn mogelijk zo geconfigureerd dat antwoorden naar het oorspronkelijke Van-adres worden verzonden, ongeacht deze instellingen.
Een aangepast antwoord-naar-adres toevoegen
-
Ga in je HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
- Klik op de naam van een opgestelde e-mail of klik op E-mail maken.
- Klik in de e-maileditor op de inhoudsmodule van het Postvak IN boven aan de pagina.
- Klik in de editor aan de linkerkant op het vervolgkeuzemenu Van adres en selecteer een gebruiker in uw account als afzender.
- Schakel het selectievakje Dit gebruiken als mijn antwoordadres uit.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Reply-to address (Antwoordadres) en selecteer een e-mailadres. Zo voegt u een nieuw e-mailadres toe als antwoordadres:
- Klik op het vervolgkeuzemenu Reply-to address (Antwoordadres) en selecteer Add email address (E-mailadres toevoegen).
- Voer in het dialoogvenster een e-mailadres in en klik vervolgens op E-mailadres toevoegen.
Marketing Email
Marketing Hub
Professional, Enterprise
