Tilføj tilpassede svaradresser til marketingmails

For at forhindre, at svar på marketingmails sendes til den indbakke, der er angivet som e-mailens fra-adresse, kan du angive en brugerdefineret svar-til-e-mailadresse. Dette kan bruges til at sende marketingmails fra et højt profileret medlem af din organisation, f.eks. den administrerende direktør, mens et andet teammedlem håndterer eventuelle svar.

Før du går i gang

Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og potentielle konsekvenser af at bruge den.

Forstå kravene

• For at spore svar på den brugerdefinerede svar-adresse, du har indtastet, skal du forbinde den tilknyttede indbakke til HubSpot. Læs mere om sporing af svar på marketingmails.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Automatiserede e-mailsvar, som f.eks. svar uden for kontoret, vil stadig gå til den oprindelige fra-adresse hos de fleste e-mailudbydere.
• Nogle modtageres e-mailudbydere kan være konfigureret på en sådan måde, at svar sendes til den oprindelige Fra-adresse uanset disse indstillinger.

Tilføj en brugerdefineret svar-til-adresse

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.

2. Klik på navnet på en forberedt e-mail, eller klik på Opret e-mail.
3. I e-mail-editoren skal du klikke på indholdsmodulet for indbakken øverst på siden.

4. Klik på rullemenuen Fra adresse i venstre sidepanel, og vælg en bruger på din konto som afsender.
5. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Brug dette som min svaradresse.

6. Klik på rullemenuen Reply-to address , og vælg en e-mailadresse . Sådan tilføjer du en ny e-mailadresse som svaradresse:
   • Klik på rullemenuen Reply-to address , og vælg Add email address.
   • Indtast en e-mailadresse i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj e-mailadresse.