Sidst opdateret: 11 juni 2025
Gælder for:
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
For at forhindre, at svar på marketingmails sendes til den indbakke, der er angivet som e-mailens fra-adresse, kan du angive en brugerdefineret svar-til-e-mail-adresse.
Før du går i gang
Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og potentielle konsekvenser af at bruge den.
Forstå kravene
- For at spore svar på den brugerdefinerede svar-adresse, du har indtastet, skal du kontakte den tilknyttede indbakke til HubSpot. Læs mere om sporing af svar på Marketingmails.
Forstå begrænsninger og overvejelser
- Automatiserede e-mail-svar, som f.eks. svar uden for kontoret, vil stadig gå til den oprindelige fra-adresse hos de fleste e-mail-udbydere.
Tilføj en brugerdefineret svar-til-adresse
-
På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
- Klik på navnet på en udarbejdet e-mail, eller klik på Opret e-mail.
- Klik på fanen Indbakke i e-mail-editoren.
- Klik på rullemenuen Fra adresse, og vælg en bruger på din konto som afsender.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Brug dette som min svaradresse.
- Klik på rullemenuen Reply-to address , og vælg en e-mail-adresse . Sådan tilføjer du en ny e-mail-adresse som svar-adresse:
- Klik på rullemenuen Reply-to address og vælg Add e-mail address.
- Indtast en e-mail i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj e-mail-adresse.
