Dernière mise à jour: janvier 29, 2024
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Certains e-mails de marketing sont envoyés par le président de la société ou par une personne de votre entreprise. Si vous ne souhaitez pas que toutes les réponses soient envoyées dans la boîte de réception personnelle de la personne concernée, vous pouvez spécifier une adresse e-mail de réponse personnalisée dans votre e-mail marketing.
Remarque : Les réponses automatiques par e-mail (ex : un e-mail automatique d'absence) peuvent quand même être reçues sur l'adresse e-mail d'envoi pour la plupart des fournisseurs de messagerie.
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail s marketing.
- Survolez un e-mail existant et cliquez sur Modifier, ou créez un nouvel e-mail.
- Cliquez sur l'onglet Paramètres.
- Cliquez sur le menu déroulant Adresse de l'expéditeur pour sélectionner un utilisateur dans votre compte en tant qu'expéditeur.
- Décochez la case Use this as my reply-to address.
- Dans le champ Reply-to address, entrez l'adresse e-mail qui doit recevoir les réponses à cet e-mail marketing.
Remarque : Pour suivre les réponses à l'adresse personnalisée Répondre à saisie, vous devez connecter la boîte de réception associée à HubSpot. En savoir plus sur comment suivre les réponses à vos e-mails marketing.
