Senast uppdaterad: 11 juni 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
Om du vill förhindra att svar på e-post för marknadsföring skickas till den inkorg som angetts som e-postens från-adress kan du ange en anpassad e-postadress för svar.
Innan du sätter igång
Innan du börjar arbeta med den här funktionen bör du se till att du förstår vilka steg som bör tas i förväg, samt funktionens begränsningar och potentiella konsekvenser av att använda den.
Förstå kraven
- För att spåra svar till den anpassade svarsadressen som du angav måste du ansluta den associerade inkorgen till HubSpot. Läs mer om spårning av svar på e-post för marknadsföring.
Förstå begränsningar och överväganden
- Automatiseringar av e-postsvar, till exempel svar från personer som inte är på kontoret, kommer fortfarande att gå till den ursprungliga Från-adressen för de flesta e-postleverantörer.
Lägg till en anpassad svarsadress
-
I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
- Klicka på namnet på ett utkastat e-postmeddelande eller klicka på Skapa e-post.
- Klicka på fliken Inkorg i redigeraren för e-post.
- Klicka på rullgardinsmenyn Från adress och välj en användare på ditt konto som avsändare.
- Avmarkera kryssrutan Använd detta som min svarsadress.
- Klicka på rullgardinsmenyn Svarsadress och välj en e-postadress . Så här lägger du till en ny e-postadress som svarsadress:
- Klicka på rullgardinsmenyn Svarsadress och välj Lägg till e-postadress.
- Ange en e-postadress i dialogrutan och klicka sedan på Lägg till e-postadress.
