Añadir direcciones de respuesta personalizadas a los mensajes de email marketing

Para evitar que las respuestas a los correos electrónicos de marketing se envíen a la bandeja de entrada establecida como dirección de origen de un correo electrónico, puede establecer una dirección de correo electrónico de respuesta personalizada. 

Antes de comenzar

Antes de comenzar a trabajar con esta característica, asegúrate de que comprendes perfectamente qué pasos hay que dar con antelación, así como las limitaciones de la función y las posibles consecuencias de utilizarla. 

Requisitos de marca

• Para realizar un seguimiento de las respuestas a la dirección de respuesta personalizada que introdujo, debe conectar la bandeja de entrada asociada a HubSpot. Más información sobre el seguimiento de las respuestas a los correos electrónicos de marketing. 

Comprender las limitaciones y consideraciones

• En la mayoría de los proveedores de correo electrónico, las respuestas automáticas, como las que se envían desde fuera de la oficina, seguirán enviándose a la dirección del remitente original. 

Añadir una dirección de respuesta personalizada

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.

2. Haga clic en el nombre de un correo electrónico redactado o en Crear correo electrónico. 
3. En el editor de correo electrónico, haga clic en la pestaña Bandeja de entrada .
4. Haga clic en el menú desplegable Dirección del remitente y seleccione un usuario de su cuenta como remitente.
5. Desmarca la casilla Utilizar ésta como mi dirección de respuesta. 
6. Haga clic en el menú desplegable Dirección de respuesta y seleccione una dirección de correo electrónico . Para añadir una nueva dirección de correo electrónico como dirección de respuesta:
   • Haga clic en el menú desplegable Dirección de respuesta y seleccione Añadir dirección de correo electrónico. 
   • En el cuadro de diálogo, introduzca una dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Añadir dirección de correo electrónico.