Per evitare che le risposte alle e-mail di marketing vengano inviate alla casella di posta impostata come indirizzo di provenienza dell'e-mail, è possibile impostare un indirizzo e-mail di risposta personalizzato.
Prima di iniziare a lavorare con questa funzione, assicuratevi di comprendere appieno i passi da compiere in anticipo, nonché i limiti della funzione e le potenziali conseguenze del suo utilizzo.
- Le risposte alle automazioni, come quelle dei risponditori fuori sede, continuano a essere inviate all'indirizzo Da originale per la maggior parte dei provider di e-mail.
Aggiungere un indirizzo di risposta personalizzato
-
- Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza, oppure fare clic su Crea e-mail.
- Nell'editor di e-mail, fare clic sulla scheda Posta in arrivo.
- Fare clic sul menu a discesa Da e selezionare come mittente un utente del proprio account.
- Deselezionare la casella di controllo Usa questo come indirizzo di risposta.
- Fare clic sul menu a discesa Indirizzo di risposta e selezionare un indirizzo e-mail. Per aggiungere un nuovo indirizzo e-mail come indirizzo di risposta:
- Fare clic sul menu a discesa Indirizzo di risposta e selezionare Aggiungi indirizzo e-mail.
- Nella finestra di dialogo, inserire un indirizzo e-mail, quindi fare clic su Aggiungi indirizzo e-mail.