Analizzare la consegna delle e-mail

Nella scheda Consegna dello strumento per le e-mail di marketing, è possibile analizzare le tendenze di consegna e le prestazioni nel tempo, dettagliate per provider di caselle postali. Tracciando le prestazioni di consegna nel tempo, è possibile migliorare le prestazioni delle e-mail, proteggere la reputazione del mittente e garantire che i messaggi raggiungano i destinatari.

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Nella pagina di indice delle e-mail di marketing, fare clic sulla scheda Consegna .
3. Esaminare i seguenti report:
   • Panoramica delle consegne: tassi di consegna, rimbalzi rigidi e non rigidi, rapporti sullo spam e tassi di annullamento dell'iscrizione per l'ultimo periodo di tempo specificato.
   • Tendenza delle prestazioni: grafico delle variazioni del tasso di consegna e di coinvolgimento nel tempo.
   • Metriche di performance: grafico delle metriche di consegna e di coinvolgimento per ogni mese, insieme al confronto con il mese precedente.
   • Motivi di hard bounce: numero di destinatari che hanno subito un hard bounce nel periodo di tempo specificato. Per saperne di più sugli hard bounce.
   • Motivi dei soft bounce: numero di destinatari che hanno subito un soft bounce nel periodo di tempo specificato. Per saperne di più sui rimbalzi morbidi.
   • Consegna per provider di caselle di posta: grafico dei tassi di consegna, suddivisi per provider di posta elettronica.
   • Prestazioni per provider di caselle di posta: grafico delle metriche di consegna e coinvolgimento per ciascun provider di posta elettronica.
4. Per modificare il periodo di tempo di un report o aggiungere altri filtri:
   • Passare il mouse sul report, quindi fare clic sull'icona del filtro filter in alto a destra.
   • Per modificare l'intervallo di date del report, fare clic sul menu a discesa in alto a sinistra e selezionare un nuovo intervallo di date. Per gli intervalli di date variabili, selezionareIntervallo di date variabili, quindi fare clic sul secondo menu a discesa e selezionare un intervallo.
   • Per aggiungere altri filtri, fare clic su add More, quindi selezionare un filtro. Fare clic sul menu a discesa del filtro e selezionare i valori da filtrare.

4. • Per riportare il report allo stato predefinito, fare clic su Reimposta filtri.
   • Se per un rapporto sono disponibili riepiloghi generati dall'AI, fare clic su Mostra riepilogo nella sezione Riepilogo rapporto per generare un riepilogo. Per visualizzare questa opzione è necessario che nelle impostazioni dell 'IA siano attivate le seguenti impostazioni:
     • Consenti agli utenti l'accesso agli strumenti e alle funzionalità dell'IA generativa
     • Consentire agli utenti di accedere a Breeze Assistant
   • Una volta terminata la modifica del report, fare clic su Salva report.
5. Per saperne di più sulle metriche misurate in un report, passare il mouse sull'icona info info. Se c'è una risorsa collegata, si può fare clic su quel link per una spiegazione più approfondita.
6. Per generare approfondimenti dai report Metriche delle prestazioni e Consegna per provider di cassette postali utilizzando l'intelligenza artificiale:
   
   • Verificare che nelle impostazioni dell'intelligenza artificiale siano attivate le opzioni Dare accesso agli utenti agli strumenti e alle funzioni dell'intelligenza artificiale generativa e Dare accesso agli utenti a Breeze Assistant .
   • In alto a destra di questi report, fare clic sull'icona breezeSingleStar Generate insights .
   • Nel pannello di destra, inserire eventuali domande di follow-up, quindi fare clic sull'icona send.