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分析電子郵件傳送

上次更新時間: 2025年9月3日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

在行銷電子郵件工具的傳送 索引標籤中,您可以依據信箱提供者的詳細資訊,分析長時間以來的傳送與效能趨勢。透過追蹤長期的傳送效能,您可以改善電子郵件效能、保護寄件者聲譽,並確保郵件送達收件者。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
  2. 在行銷電子郵件索引頁面中,按一下傳送 索引標籤。
  3. 檢視下列報告:
    • 傳送概觀:最近指定時段的傳送、硬退件與軟退件、垃圾郵件報告以及取消訂閱率。
    • 績效趨勢:遞送率和參與率隨時間變化的圖表。
    • 績效指標:每個月的傳送和參與指標圖表,以及績效與上個月的比較。
    • 硬退件原因:在指定時間內硬退件的收件人數目。進一步瞭解硬退件
    • 軟彈出原因:在指定時間內軟彈出的收件人數目。進一步了解軟退件
    • 依郵箱提供者分類的傳送率:依電子郵件提供者分類的傳送率圖表。
    • 依郵箱提供者分類的效能:各電子郵件提供者的傳送與參與指標圖表。
  4. 若要變更報告的時間週期或新增其他篩選條件:
    • 將滑鼠移至報告上,然後按一下右上方的filter 篩選器 圖示
    • 若要變更報告的日期範圍,請按一下左上方的下拉式功能表 ,然後選擇新的日期範圍。若要滾動日期範圍,請選擇滾動日期範圍,然後按一下第二個下拉式功能表 ,再選擇一個範圍
    • 若要新增其他篩選條件,請按一下add More,然後選擇篩選條件。按一下篩選器的下拉式功能表,然後選擇您要篩選的
    • 若要將報告回復預設狀態,請按一下重設篩選器
    • 如果 AI 生成的摘要可用於報告,請單擊「報告摘要 」部分中的「顯示摘要 」以生成摘要。您必須在AI 設定中開啟下列設定,才能顯示此選項:
      • 讓使用者存取產生式 AI 工具和功能
      • 讓使用者存取 Breeze Assistant
    • 完成報告編輯後,點擊Save report(儲存報告)。
  1. 要了解更多關於報告中測量的指標,請將滑鼠停留在info info 圖示 上。如果有鏈接的資源,您可以點擊該鏈接獲得更深入的解釋。
  2. 若要使用 AI 從「效能指標 」和「依郵件提供者遞送 」報告中產生洞察力,請
    • 確認在AI 設定中,Give users access to generative AI tools and features Give users access to Breeze Assistant 設定已開啟。
    • 在這些報表的右上方,點選breezeSingleStar Generate insights 圖示
    • 在右側面板中,輸入任何後續問題,然後按一下send send 圖示
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