Analysera e-postleverans

På fliken Leverans i verktyget för marknadsföringsutskick kan du analysera leverans- och prestandatrender över tid, uppdelat per brevlådeoperatör. Genom att spåra leveransprestanda över tid kan du förbättra e-postens prestanda, skydda avsändarens rykte och se till att meddelandena når mottagarna.

1. I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
2. Klicka på fliken Leverans på indexsidan för marknadsföringsmeddelanden.
3. Granska följande rapporter:
   • Leveransöversikt: leverans, hård och mjuk studs, skräppostrapport och avprenumerationsfrekvens för den senaste angivna tidsperioden.
   • Prestandatrend: graf över förändringar i leverans- och engagemangsfrekvens över tid.
   • Prestationsmått: diagram över leverans- och engagemangsmått för varje månad, tillsammans med hur prestationen jämförs med föregående månad.
   • Skäl till hård studs: antal mottagare som studsade hårt under den angivna tidsperioden. Läs mer om hårda studsar.
   • Orsaker till mjuka studsar: antal mottagare som studsade mjukt under den angivna tidsperioden. Läs mer om mjuka studsar.
   • Leverans per brevlådeoperatör: graf över leveranshastigheter, uppdelat per e-postoperatör.
   • Prestanda per brevlådeoperatör: diagram över leverans- och engagemangsmätvärden för varje e-postoperatör.
4. Så här ändrar du tidsperioden för en rapport eller lägger till andra filter:
   • Håll muspekaren över rapporten och klicka sedan påfilterikonen filter längst upp till höger.
   • Om du vill ändra rapportens datumintervall klickar du på rullgardinsmenyn längst upp till vänster och väljer sedan ett nytt datumintervall. För rullande datumintervall väljer duRullande datumintervall och klickar sedan på den andra rullgardinsmenyn och väljer ett intervall.
   • Om du vill lägga till andra filter klickar du på add More och väljer sedan ett filter. Klicka på filtrets rullgardinsmeny och välj de värden som du vill filtrera efter.

4. • Om du vill återställa rapporten till standardläget klickar du på Återställ filter.
   • Om AI-genererade sammanfattningar är tillgängliga för en rapport klickar du på Visa sammanfattning i avsnittet Rapportsammanfattning för att generera en sammanfattning. Du måste ha följande inställningar aktiverade i AI-inställningarna för att det här alternativet ska visas:
     • Ge användarna tillgång till generativa AI-verktyg och -funktioner
     • Ge användare åtkomst till Breeze Assistant
   • När du är klar med att redigera rapporten klickar du på Spara rapport.
5. Om du vill veta mer om de mätvärden som mäts i en rapport kan du hålla muspekaren över informationsikonen info . Om det finns en länkad resurs kan du klicka på den länken för en mer djupgående förklaring.
6. Om du vill generera insikter från rapporterna Prestationsmått och Leverans per brevlådeoperatör med hjälp av AI:
   
   • Kontrollera att inställningarna Ge användare tillgång till generativa AI-verktyg och -funktioner och Ge användare tillgång till Breeze Assistant är aktiverade i AI-inställningarna.
   • Klicka påikonen breezeSingleStar Generera insikter längst upp till höger i dessa rapporter.
   • Ange eventuella uppföljningsfrågor i den högra panelen och klicka sedan på ikonen send send.