Analizar la entrega de correo electrónico

En la pestaña Entrega de la herramienta de email marketing, puede analizar las tendencias de entrega y rendimiento a lo largo del tiempo detalladas por proveedor de buzón. Mediante el seguimiento del rendimiento de la entrega a lo largo del tiempo, puede mejorar el rendimiento del correo electrónico, proteger la reputación del remitente y garantizar que los mensajes lleguen a los destinatarios.

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
2. En la página de índice de email marketing, haga clic en la pestaña Entrega .
3. Revise los siguientes informes: 
   • Resumen de entrega: tasas de entrega, rebote duro & rebote suave, informe de spam y cancelación de suscripción para el último período de tiempo especificado. 
   • Tendencia de rendimiento: gráfico de los cambios en la tasa de entrega e interacción a lo largo del tiempo.
   • Métricas de rendimiento: gráfico de las métricas de entrega e interacción de cada mes, junto con la comparación del rendimiento con el mes anterior. 
   • Razones de rebote duro: número de destinatarios que han sufrido un rebote duro en el periodo de tiempo especificado. Más información sobre los rebotes duros. 
   • Razones de rebote suave: número de destinatarios que han recibido un rebote suave en el periodo de tiempo especificado. Más información sobre los rebotes suaves. 
   • Tasa de entrega por proveedor de correo electrónico: gráfico de las tasas de entrega, desglosadas por proveedor de correo electrónico. 
   • Rendimiento por proveedor de buzón: gráfico de métricas de entrega e interacción de cada proveedor de correo electrónico.
4. Para cambiar el periodo de tiempo de un informe o añadir otros filtros:
   • Pase el ratón por encima del Informe y haga clic en el icono de filtro filter en la parte superior derecha. 
   • Para cambiar el intervalo de fechas del informe, haga clic en el menú desplegable de la parte superior izquierda y seleccione un nuevo intervalo de fechas. Para intervalos de fechas ampliados, seleccioneIntervalo de fechas ampliado y, a continuación, haga clic en el segundo menú desplegable y seleccione un intervalo. 
   • Para añadir otros filtros, haga clic en add Más y, a continuación, seleccione un filtro. Haga clic en el menú desplegable del filtro y seleccione los valores que desea filtrar. 

4. • Para devolver el informe a su estado predeterminado, haga clic en Restablecer filtros. 
   • Si existen resúmenes generados por AI para un informe, haga clic en Mostrar resumen en la sección Resumen del informe para generar un resumen. Para que aparezca esta opción, debes tener activados los siguientes ajustes en la configuración de AI : 
     • Dar a los usuarios acceso a herramientas y funciones de IA generativa
     • Dar acceso a los usuarios a Breeze Assistant
   • Cuando haya terminado de editar el informe, haga clic en Guardar informe.
5. Para obtener más información sobre los parámetros medidos en un informe, pase el ratón por encima del icono info icono de información. Si hay un recurso enlazado, puede hacer clic en ese enlace para obtener una explicación más detallada.
6. Generar información a partir de los informes de métricas de rendimiento y entrega por proveedor de buzones mediante IA:
   
   • Comprueba que los ajustes Dar acceso a los usuarios a las herramientas y funciones de IA generativa y Dar acceso a los usuarios al asistente Breeze están activados en los ajustes de IA. 
   • En la parte superior derecha de esos informes, haga clic en el icono breezeSingleStar Generar información . 
   • En el panel derecho, introduzca las preguntas de seguimiento y haga clic en el icono send enviar.