Analisar a entrega de emails

Na guia Entrega da ferramenta de email de marketing, você pode analisar tendências de entrega e desempenho ao longo do tempo detalhadas por provedor de caixa de correio. Ao controlar o desempenho da entrega ao longo do tempo, você pode melhorar o desempenho do email, proteger a reputação do remetente e garantir que as mensagens cheguem aos destinatários.

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Na página de índice de email de marketing, clique na guia Entrega.
3. Revise os seguintes relatórios: 
   • Visão geral da entrega: entrega, soft bounce rígido & , relatório de spam e taxas de cancelamento de inscrição para o último período especificado. 
   • Tendência de desempenho: gráfico de alterações de distribuição e taxa de engajamento ao longo do tempo.
   • Métricas de desempenho: gráfico de métricas de entrega e engajamento para cada mês, juntamente com a comparação do desempenho com o mês anterior. 
   • Motivos do Hard bounce : número de destinatários que saltaram com dificuldade no período de tempo especificado. Saiba mais sobre retornos rígidos. 
   • Motivos do Soft bounce : número de destinatários que devolveram suavemente no período especificado. Saiba mais sobre rebatidas suaves. 
   • Entrega por provedor de caixa de correio: gráfico de taxas de entrega, dividido por provedor de email. 
   • Desempenho por provedor de caixa de correio: gráfico de métricas de entrega e engajamento para cada provedor de email.
4. Para alterar o período de tempo de um relatório ou adicionar outros filtros:
   • Passe o mouse sobre o relatório e clique no botão filter ícone do filtro no canto superior direito. 
   • Para alterar o intervalo de datas do relatório, clique no menu suspenso no canto superior esquerdo e selecione um novo intervalo de datas. Para intervalos de dias corridos, selecione intervalo de Dias corridos , clique no segundo menu suspenso e selecione um intervalo de . 
   • Para adicionar outros filtros, clique em add Mais, selecione um filtro. Clique no menu suspenso do filtro e selecione os valores para os quais deseja filtrar. 

4. • Para retornar o relatório ao seu estado padrão, clique em Redefinir filtros. 
   • Se os resumos gerados por AI estiverem disponíveis para um relatório, clique em Mostrar resumo na seção Resumo do relatório para gerar um resumo. Você deve ter as seguintes configurações ativadas nas configurações do AI para que esta opção seja exibida: 
     • Dar aos usuários acesso a ferramentas e recursos de IA generativa
     • Conceder aos usuários acesso ao Breeze Assistant
   • Quando terminar de editar o relatório, clique em Salvar relatório.
5. Para saber mais sobre as métricas medidas em um relatório, passe o mouse sobre o info ícone info. Se houver um recurso vinculado, você poderá clicar nesse link para obter uma explicação mais detalhada. 
6. Para gerar insights a partir das métricas e Entrega de relatórios de desempenho pelo provedor de caixa de correio usando IA:
   
   • Verifique se a opção Conceder aos usuários acesso a ferramentas e recursos de IA generativa e Conceder aos usuários acesso ao Assistente do Breeze está ativada em configurações de AIs. 
   • No canto superior direito desses relatórios, clique no breezeSingleStar Ícone Gerar insights. 
   • No painel direito, insira quaisquer perguntas de acompanhamento e clique no botão send ícone enviar.