Analiza dostarczania wiadomości e-mail

Na karcie Dostarczanie w narzędziu do obsługi marketingowych wiadomości e-mail można analizować trendy dostarczania i wydajności w czasie, szczegółowo według dostawcy skrzynki pocztowej. Śledząc wydajność dostarczania w czasie, można poprawić wydajność poczty e-mail, chronić reputację nadawcy i upewnić się, że wiadomości docierają do odbiorców.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
2. Na stronie indeksu marketingowych wiadomości e-mail kliknij kartę Dostarczanie .
3. Przejrzyj następujące raporty:
   • Przegląd dostarczania: wskaźniki dostarczania, twardych i miękkich odrzuceń, spamu i rezygnacji z subskrypcji dla ostatniego określonego okresu.
   • Trend wydajności: wykres zmian wskaźnika dostarczalności i zaangażowania w czasie.
   • Wskaźniki wydajności: wykres wskaźników dostarczalności i zaangażowania dla każdego miesiąca, wraz z porównaniem wyników z poprzednim miesiącem.
   • Przyczyny twardych odrzuceń: liczba odbiorców, którzy twardo odesłali wiadomość w określonym czasie. Dowiedz się więcej na temat twardych odrzuceń.
   • Przyczyny odrzuceń miękkich: liczba odbiorców, którzy odesłali wiadomości miękkie w określonym czasie. Dowiedz się więcej o miękkich odbiciach.
   • Dostarczanie przez dostawcę skrzynki pocztowej: wykres wskaźników dostarczania w podziale na dostawców poczty e-mail.
   • Wydajność według dostawcy skrzynki pocztowej: wykres wskaźników dostarczania i zaangażowania dla każdego dostawcy poczty e-mail.
4. Aby zmienić okres raportu lub dodać inne filtry:
   • Najedź kursorem na raport, a następnie kliknijikonę filtra filter w prawym górnym rogu.
   • Aby zmienić zakres dat raportu, kliknij menu rozwijane w lewym górnym rogu, a następnie wybierz nowy zakres dat. W przypadku kroczących zakresów dat wybierz opcjęKroczący zakres dat, a następnie kliknij drugie menu rozwijane i wybierz zakres.
   • Aby dodać inne filtry, kliknij add Więcej, a następnie wybierz filtr. Kliknij menu rozwij ane filtra i wybierz wartości , dla których chcesz filtrować.

4. • Aby przywrócić domyślny stan raportu, kliknij przycisk Resetuj filtry.
   • Jeśli dla raportu dostępne są podsumowania wygenerowane przez sztuczną inteligencję, kliknij opcję Pokaż podsumowanie w sekcji Podsumowanie raportu , aby wygenerować podsumowanie. Aby ta opcja była wyświetlana, w ustawieniach sztucznej inteligencji muszą być włączone następujące ustawienia:
     • Daj użytkownikom dostęp do narzędzi i funkcji generatywnej sztucznej inteligencji
     • Dać użytkownikom dostęp do Breeze Assistant
   • Po zakończeniu edycji raportu kliknij przycisk Zapisz raport.
5. Aby dowiedzieć się więcej o metrykach mierzonych w raporcie, najedź kursorem na ikonę informacji info . Jeśli istnieje powiązany zasób, możesz kliknąć to łącze, aby uzyskać bardziej szczegółowe wyjaśnienie.
6. Aby wygenerować szczegółowe informacje z raportów Metryki wydajności i Dostarczanie przez dostawcę skrzynki pocztowej przy użyciu sztucznej inteligencji:
   
   • Upewnij się, że ustawienia Daj użytkownikom dostęp do generatywnych narzędzi i funkcji AI oraz Daj użytkownikom dostęp do Breeze Assistant są włączone w ustawieniach AI.
   • W prawym górnym rogu tych raportów kliknijikonę breezeSingleStar Generuj wnioski .
   • W prawym panelu wprowadź pytania uzupełniające, a następnie kliknij ikonę wysyłania send.