E-Mail-Zustellung analysieren

Auf der Registerkarte Zustellung des Marketing-E-Mail-Tools können Sie Zustellungs- und Leistungstrends im Zeitverlauf detailliert nach Postfachanbieter analysieren. Indem Sie die Zustellbarkeit im Laufe der Zeit nachverfolgen, können Sie die E-Mail-Leistung verbessern, die Reputation des Absenders schützen und sicherstellen, dass die Nachrichten die Empfänger erreichen.

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
2. Klicken Sie auf der Indexseite für Marketing-E-Mails auf die Registerkarte Zustellung.
3. Überprüfen Sie die folgenden Berichte: 
   • Übersicht über die Zustellung: Zustellung, Hard & Soft Bounce, Spam-Bericht und Abmelderaten für den letzten angegebenen Zeitraum. 
   • Performance-Trend: Grafik zu Veränderungen der Zustell- und Interaktionsrate im Laufe der Zeit.
   • Performance-Kennzahlen: Diagramm der Zustellungs- und Interaktions-Kennzahlen für jeden Monat, zusammen mit der Performance im Vergleich zum Vormonat. 
   • Gründe für Hard Bounce: Gesamtzahl der Empfänger, bei denen im angegebenen Zeitraum ein Hard Bounce aufgetreten ist. Erfahren Sie mehr über Hard Bounces. 
   • Soft Bounce-Gründe: Anzahl der Empfänger, bei denen im angegebenen Zeitraum ein Soft Bounce zurückgegeben wurde. Erfahren Sie mehr über Soft Bounces. 
   • Zustellung nach Postfachanbieter: Grafik der Zustellraten, aufgeschlüsselt nach E-Mail-Anbieter. 
   • Performance nach Postfachanbieter: Diagramm der Zustellungs- und Interaktion-Kennzahlen für jeden E-Mail-Anbieter.
4. So ändern Sie den Zeitraum eines Berichts oder fügen andere Filter hinzu:
   • Bewegen Sie den Mauszeiger über den Bericht und klicken Sie dann auf das filter Filtersymbol oben rechts. 
   • Um den Zeitraum des Berichts zu ändern, klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben links und wählen Sie dann einen neuen Datumsbereich aus. Wählen Sie für gleitende Zeitraum die Option Vollständiger Datumsbereich aus, klicken Sie dann auf das zweite Dropdown-Menü und wählen Sie einen Bereich aus. 
   • Um weitere Filter hinzuzufügen, klicken Sie auf Mehr und add wählen Sie dann einen Filter aus. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü des Filters und wählen Sie die Werte aus, nach denen Sie filtern möchten. 

4. • Um den Bericht auf seinen Standardzustand zurückzusetzen, klicken Sie auf Filter zurücksetzen. 
   • Wenn KI-generierte Zusammenfassungen für einen Bericht verfügbar sind, klicken Sie im Abschnitt Berichtszusammenfassung auf Zusammenfassung anzeigen, um eine Zusammenfassung zu generieren. Damit diese Option angezeigt wird, müssen Sie die folgenden Einstellungen in den KI-Einstellungen aktiviert haben: 
     • Benutzern Zugriff auf generative KI-Tools und -Funktionen gewähren
     • Benutzern Zugriff auf den Breeze Assistant gewähren
   • Wenn Sie mit der Bearbeitung des Berichts fertig sind, klicken Sie auf Bericht speichern.
5. Um mehr über die in einem Bericht gemessenen Kennzahlen zu erfahren, bewegen Sie den Mauszeiger über das info Info-Symbol. Wenn eine verlinkte Ressource vorhanden ist, können Sie auf diesen Link klicken, um eine ausführlichere Erklärung zu erhalten.
6. Um mithilfe von KI Erkenntnisse aus den Performance-Kennzahlen und den Berichten Zustellung durch Postfachanbieter zu gewinnen:
   
   • Vergewissern Sie sich, dass die Einstellungen Benutzern Zugriff auf generative KI-Tools und -Funktionen gewähren und Benutzern Zugriff auf Breeze-Assistenten gewähren in den KI-Einstellungen aktiviert sind. 
   • Klicken Sie oben rechts in diesen Berichten auf das breezeSingleStar Symbol Einblicke generieren. 
   • Geben Sie im rechten Bereich etwaige Follow-up-Fragen ein und klicken Sie dann auf das send Symbol für Senden.