Impostare i pagamenti di HubSpot

HubSpot payments è l'opzione nativa di HubSpot per l'elaborazione dei pagamenti che consente di raccogliere pagamenti una tantum e ricorrenti tramite fatture, link di pagamento e preventivi direttamente all'interno della piattaforma clienti unificata. È disponibile per le aziende con sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada e consente di raccogliere pagamenti tramite carte di credito/debito, Apple Pay e Google Pay e addebiti bancari (ad esempio, ACH, SEPA, PAD, BACS).

HubSpot Payments semplifica il processo di riscossione dei pagamenti ed elimina i sistemi scollegati, mantenendo i dati dei clienti e dei pagamenti in un unico luogo.

In alternativa, se avete un account Stripe esistente, potete collegarlo come opzione di elaborazione dei pagamenti. L'elaborazione dei pagamenti con Stripe è disponibile per tutti gli abbonamenti ed è disponibile a livello internazionale.

Di seguito, scoprirete come configurare i pagamenti di HubSpot per iniziare a raccogliere i pagamenti attraverso HubSpot. Quindi, completate la configurazione configurando le impostazioni di checkout. Potreste anche voler imparare a gestire i pagamenti e gli abbonamenti in entrata, o ottenere informazioni più dettagliate sui pagamenti HubSpot nelle FAQ.

Requisiti per la configurazione dei pagamenti di HubSpot

Prima di configurare HubSpot Payments, tenete presente quanto segue:

• HubSpot payments è disponibile solo per le aziende e le organizzazioni che hanno sede e operano negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. È necessario disporre di un conto bancario statunitense, britannico o canadese e utilizzare una versione a pagamento di HubSpot. Se la vostra azienda non ha sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in Canada, prendete in considerazione Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.
• Ogni account HubSpot può avere una sola istanza di pagamenti HubSpot impostata. Se si utilizzano i marchi per gestire i brand nel proprio account, tutti i marchi devono utilizzare la stessa istanza di HubSpot payments.
• HubSpot payments è progettato per la vendita di beni non fisici (ad esempio, software, servizi, eventi, corsi, contenuti, donazioni, ecc.) ed è meno adatto per la spedizione di beni fisici, in quanto HubSpot non calcola le spese di spedizione in questo momento. Le tasse possono essere calcolate automaticamente per le aziende negli Stati Uniti e in Canada.
• HubSpot Payments non è supportato negli account sandbox e deve essere configurato solo negli account standard. Se si tenta di impostare i pagamenti in un account sandbox, la richiesta di pagamento verrà respinta. Inoltre, i link di pagamento creati negli account sandbox appariranno nell'account standard e non potranno essere utilizzati per la riscossione dei pagamenti.

Impostazione dei pagamenti HubSpot

Per attivare i pagamenti HubSpot nel vostro account, dovrete completare un processo di richiesta. Il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot esaminerà la vostra domanda entro due o tre giorni lavorativi. Una volta approvata la domanda, potrete iniziare a riscuotere i pagamenti dai vostri clienti.

Prima di iniziare la richiesta, assicuratevi di avere pronti i dati fiscali, la proprietà e i conti bancari della vostra azienda.

1. Fare clic su Imposta pagamenti.
2. Immettere l'e-mail, quindi fare clic su Salva e continua.
3. Compilare il modulo di domanda, facendo clic su Salva e continua dopo ogni sezione.

Nota bene: una volta inserito il tipo di attività, questo non può essere modificato. Se avete bisogno di modificare il tipo di azienda inserito, contattate l'assistenza.

5. Nella fase di revisione e completamento, fare clic sull'icona della matita edit per modificare una sezione.
6. Selezionare la casella di controllo Accetto i termini e le condizioni per accettare i termini e le condizioni.
7. Fare clic su Invia.
8. Se la vostra identità non può essere verificata, vi verrà richiesto di fornire ulteriori informazioni.
9. Facendo clic su Verifica identità con Stripe si viene indirizzati a Stripe per inserire le informazioni aggiuntive.
   
10. Dopo aver inviato la domanda, il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot la esaminerà entro due o tre giorni lavorativi. Una volta ottenuta l'approvazione per i pagamenti di HubSpot, potete aggiungere le informazioni del vostro conto bancario per iniziare a riscuotere i pagamenti.

Aggiungere e modificare le informazioni sul conto bancario

Nota bene: se avete collegato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, dovrete gestire le informazioni bancarie all'interno di Stripe.

Dopo che l'account è stato verificato e attivato, inserire i dettagli del conto bancario dove verranno depositati i pagamenti. È possibile aggiungere un conto bancario per ogni account HubSpot. Se la vostra azienda elabora elevati volumi di pagamenti con HubSpot, potreste avere diritto a tariffe personalizzate. Contattate il team di specialisti del commercio per saperne di più.

Se è necessario aggiornare il nome dell'azienda o il rappresentante autorizzato per il proprio account, contattare paymentsunderwriting@hubspot.com. Per apportare altre modifiche alle impostazioni dell'account di pagamento o per chiudere l'account di pagamento, contattare l'Assistenza HubSpot.

Per aggiungere un conto bancario o aggiornare quello esistente:

1. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Account pagamenti.
2. Scorrere verso il basso e fare clic su Dettagli del conto bancario. Fare clic su Aggiungi o Modifica. Se si modificano le informazioni, potrebbe essere richiesto di verificare la propria identità tramite i metodi di autenticazione scelti (ad esempio, l'app mobile di HubSpot o un'app di sicurezza) o un codice di backup.
   
   
3. Nel pannello di destra, inserite le vostre informazioni bancarie. I conti bancari del Regno Unito devono essere in GBP.
4. Fare clic su Salva.

Una volta attivato l'account e aggiornate le informazioni bancarie, è possibile iniziare a riscuotere i pagamenti con gli strumenti commerciali di HubSpot.

Passi successivi

Configurate le impostazioni della pagina di checkout per personalizzare i metodi di pagamento predefiniti, le politiche, le informazioni di spedizione e altro ancora.

Per scollegare i pagamenti di HubSpot, seguite questi passaggi.