Dopo aver collegato il vostro dominio a HubSpot o aver installato il codice di tracciamento HubSpot sul vostro sito esterno, il passo successivo è quello di escludere il traffico dall'analisi del sito, come il traffico interno, i domini di riferimento e i bot.
L'attività dei bot e gli indirizzi IP impostati saranno esclusi nei seguenti dati:
- Visualizzazioni e clic sulle CTA
- Pagine viste e sessioni
- Visualizzazioni e invii di moduli
- Eventi cliccati
- Click su post sociali
- Iscrizioni al flusso di lavoro (include solo quando si verifica un evento)
Nota bene:
- Possono essere necessari fino a dieci minuti prima che un indirizzo IP appena aggiunto venga escluso dall'analisi del sito.
- Si consiglia di utilizzare le iscrizioni ai flussi di lavoro degli eventi quando si basano i trigger di iscrizione sulle attività di esclusione.
Filtra attività bot
Attivando questa impostazione, HubSpot rileverà qualsiasi attività dei bot e rimuoverà dagli analytics l'engagement fornito da questi ultimi. In futuro, questo potrebbe avere un impatto sulle metriche esistenti nelle e-mail di marketing, nelle pagine e altro ancora.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Tracciamento e analisi > Codice di tracciamento.
- Fare clic sulla scheda Tracciamento avanzato.
- Fare clic per attivare il filtro Bot per filtrare tutte le attività provenienti da bot conosciuti su Internet.
- In basso a sinistra, fare clic su Salva.
Escludere il traffico da indirizzi IP o referrer
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Tracciamento e analisi > Codice di tracciamento.
- Fare clic sulla scheda Tracciamento avanzato.
- Nella casella di testo Indirizzi IP da escludere, inserire gli indirizzi IP o gli intervalli IP da escludere:
- L'indirizzo IP attuale appare sopra la casella di testo. Per escluderlo, copiarlo e incollarlo nella casella di testo. Se si apportano modifiche alla rete o se i dipendenti visitano il sito da nuove reti, è possibile aggiungere altri IP nel corso del tempo. Se dovete trovare manualmente un indirizzo IP, provate a visitare https://www.whatismyip.com/ o http://ip4.me, oppure chiedete al vostro reparto IT o al vostro provider Internet. Se il vostro indirizzo IP è dinamico, scoprite se il vostro provider Internet può fornirvi un IP statico per l'ufficio o la rete domestica e utilizzatelo.
- In questo campo sono accettati indirizzi e intervalli sia IPv4 che IPv6.
-
Un indirizzo IPv4 ha il seguente formato: x.x.x.x dove x è chiamato ottetto e deve essere un valore decimale compreso tra 0 e 255. Gli ottetti sono separati da periodi. Un indirizzo IPv4 deve contenere tre periodi e quattro ottetti. I seguenti esempi sono indirizzi IPv4 validi:
-
Un indirizzo IPv6 può avere uno dei due formati seguenti: Normal - formato IPv6 puro o Dual - formato IPv6 più IPv4. Un indirizzo IPv6 (normale) ha il seguente formato: y:y:y:y:y:y:y dove y è chiamato segmento e può essere un qualsiasi valore esadecimale compreso tra 0 e FFFF. Un indirizzo IPv6 (doppio) combina un indirizzo IPv6 e un indirizzo IPv4 e ha il seguente formato: y:y:y:y:y:y:x.x.x.x. I seguenti esempi sono indirizzi IPv6 validi:
- 2001:db8:3333:4444:5555:6666:7777:8888 (Normal)
- 2001:db8:3333:4444:5555:6666:1.2.3.4 (Dual)
- Utilizzare le virgole per separare indirizzi IP diversi (ad esempio, 63.139.127.5, 63.139.127.23) e i trattini per rappresentare interi intervalli di indirizzi IP (ad esempio, 64.159.127.0 - 64.159.127.255). Gli intervalli possono essere rappresentati anche con maschere di sottorete (ad esempio, 192.168.1.0/24).
- Nella casella di testo Da questi referrer, inserire i domini o gli indirizzi IP da escludere. Questo metodo è molto usato per bloccare il traffico indesiderato o di spam. Se si desidera escludere il traffico proveniente dai propri domini esterni, imparare a monitorare più domini con HubSpot.
- In basso a sinistra, fare clic su Salva.
Nota bene:
- Una volta aggiunto un indirizzo IP o un dominio di riferimento al traffico escluso, le visite, le visualizzazioni di pagina, gli invii e gli eventi provenienti da quell'indirizzo IP o da quel dominio non saranno più registrati negli analytics di HubSpot. L'aggiunta di un indirizzo IP o di un dominio di riferimento non rimuove retroattivamente il traffico storico proveniente da tali origini.
- Non è possibile bloccare un dominio incluso come dominio del sito. Ad esempio, se il dominio principale hubspot.com è incluso come dominio del sito, non è possibile escludere app.hubspot.com. Se il dominio del sito fosse un sottodominio come www.hubspot.com invece del dominio principale, si potrebbe bloccare app.hubspot.com.
- L'esclusione di un sottodominio non esclude altri sottodomini sullo stesso dominio principale o il dominio principale stesso. Ad esempio, se si sceglie di escludere example.thisdomain.com, è ancora possibile analizzare il traffico proveniente da thisdomain.com e blog.thisdomain.com.
- Quando un visitatore visita una pagina da un indirizzo IP escluso, HubSpot imposta un cookie nel browser dell'utente, ma il cookie non è associato a un record di contatto. Pertanto, gli analytics come le visualizzazioni di pagina non possono essere associati al record di contatto e i token di personalizzazione non funzionano.