HubSpotモバイルアプリから電話をかける

HubSpotモバイルアプリで 携帯電話事業者またはHubSpotコールツールを使用して電話をかけることができます。HubSpotコールをオンにする方法をご確認ください。

注： HubSpot Callingツールは、HubSpotサブスクリプションで割り当てられている利用可能な分数を使用します。 Sales Hub または Service Hub Professional または Enterprise アカウントの スーパー管理者は 、通話時間(分)を追加購入できます。

携帯電話事業者から電話をかける

携帯電話事業者を通じて電話をかけるには、次の手順に従います。

1. デバイスでHubSpotアプリを開きます。
2. レコードに移動します。
   
   • タスク: Tap Home.近日中のタスク」では、近日中の3つのタスクが表示されます。そのうちの 1 つが通話タスクの場合は、[通話] をタップします。ほかのタスクにアクセスするには、[全て表示]をタップしてから、[期限のタスク]または[今後のタスク]タブを選択します。メニューアイコンをタップしてから、左側のサイドバーの[タスク]をタップして、すべてのタスクを表示することもできます。タスク名の横にある[callingコール]をタップします。
   • レコード: メニューアイコンをタップしてから、左側のサイドバーでレコードタイプをタップします。下部のメニューでレコードタイプをタップすることもできます。レコード名をタップしてから、「通話calling」をタップします。
   • 検索:下部メニューの search 検索アイコン をタップし、検索語句を入力します。 コンタクト名またはコールタスク名の横にある[callingコール]をタップします。

3. 通話ダイアログボックスが表示されます。[calling]をタップします 携帯電話事業者から通話。携帯電話会社からの発信では、通話を録音することはできません。

HubSpotのコールツールから電話をかける

HubSpotのコールツールを使用して電話をかけるには、次の手順に従います。

1. デバイスでHubSpotアプリを開きます。
2. レコードに移動します。
   
   • タスク: Tap Home.近日中のタスク」では、近日中の3つのタスクが表示されます。そのうちの 1 つが通話タスクの場合は、[通話] をタップします。ほかのタスクにアクセスするには、[全て表示]をタップしてから、[期限のタスク]または[今後のタスク]タブを選択します。メニューアイコンをタップしてから、左側のサイドバーの[タスク]をタップして、すべてのタスクを表示することもできます。タスク名の横にある[callingコール]をタップします。
   • レコード: メニューアイコンをタップしてから、左側のサイドバーでレコードタイプをタップします。下部のメニューでレコードタイプをタップすることもできます。レコード名をタップしてから、「通話calling」をタップします。
   • 検索:下部メニューの search 検索アイコン をタップし、検索語句を入力します。 コンタクト名またはコールタスク名の横にある[callingコール]をタップします。

通話ダイアログボックスが表示されます。 

3. [通話方法 ]ドロップダウンメニューをタップします。オンにすると、HubSpotコールがデフォルトになります。
4. [HubSpotコール]を選択します。利用可能な分数は、以下に表示されます。コールをレコーディングするには、 パソコン設定でコールレコーディングをオンにする必要があります。 
5. 閉じる」をタップします。
6. [発信番号 ]ドロップダウンメニューをタップします。
7. ご希望の発信番号を選択してください。パソコンの設定で、 HubSpotが提供する番号を含めて 発信番号を追加できます 。

8. 閉じる」をタップします。 
9. をタップして、通話を開始します。callingコールです。コンタクトが コミュニケーションをオプトアウトしている場合、続行する前に通知されます。
10. 通話をミュートしたり、スピーカーフォンを使用したり、テンキーを開いたり、通話を録音したり、メモを取ったりすることができます。
    • 通話をミュートまたはスピーカーフォンを使用するには、recordミュートまたはvolumeUpスピーカーをタップします。
    • テンキーを開くには、[ grid キーパッド]をタップします。
    • をタップすると、メモを取ることができます。descriptionノートです。
    • をタップすると、通話レコーディングを開始します。circleFilledレコードです。 

ご注意：一部の国や州では、通話レコーディングに関する法律があり、通話をレコーディングするためには2者間 の同意が必要とされています。通話をレコーディングする前に、HubSpotモバイルアプリにアラートが表示され、相手に通知されます。

11. 通話レコーディング法のある国や都道府県に通話レコーディング場合は、双方同意のポップアップボックスを閉じるには、[ 告知しました] をタップします。
12. をタップすると、通話を終了することができます。callingHangup吊るしてください。

ウィジェットから電話をかける

ウィジェットから電話をかけるには、次のようにします。

1. ホーム画面にウィジェットを追加します。
2. ウィジェットで、 コンタクトまたは通話タスクの横にある[ calling 通話]をタップします。
3. 電話の発信を続行します。

通話を保存する

携帯電話会社からの通話、またはHubSpotコールツールを使った通話の最後に、通話ログを作成するオプションがあります。

電話を切った後、「「コールのログを残す」 」ダイアログボックスが表示されます。ダイアログボックスの上部には、コンタクトまたは会社名、役職・職種(役職・職種名)または会社のウェブサイト、通話日時、通話時間などの通話概要が表示されます。

1. 通話に関するメモを書くには、画面上部の「ログアクティビティー」のテキストボックスに入力します。通話中にメモを追加した場合は、ここに表示されます。テキストボックスの下にあるアイコンをクリックすると、メモに添付ファイルを追加したり、ユーザーにタグ付けしたりすることができます。
2. フォローアップタスクを作成するには、タップしてフォローアップタスクスイッチをオンに切り替えます。フォローアップ日、期限、リマインダー通知を選択します。
3. 通話タイプを選択するには、「＋通話タイプ」をタップします。詳しくはコールタイプを作成する方法をご確認ください。
4. 関連付けを追加するには、「「対象：」」の下にある「＋」アイコンをクリックします。異なるレコードタイプを開き、追加の関連付けを選択します。通話先のレコードにすでに関連付けされている関連付けは、このセクションに自動的に表示されます。
5. 通話結果を説明するには、「通話結果」でオプションを選択します。

6. [保存] をタップします。

この通話は、レコードのタイムラインに表示される。

HubSpotモバイルアプリ以外のコールのログを残す

Androidデバイスを使用している場合、HubSpotモバイルアプリの外部にコールを記録する場合は、 アプリ設定でこの機能を有効にすることができます。