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従来のEメールエディターでマーケティングEメールを作成して送信する

更新日時 2023年1月19日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

HubSpotのマーケティングEメールツールを活用することで、サブスクライバー(配信登録者)との関係を築くことができます。マーケティングEメールを送信して、サブスクライバーの興味を引きそうなニュース、プロモーション、オファーを告知できます。その後、Eメールキャンペーンの結果を分析して、どのようなコンテンツが共感を集めるかを詳しく調べることができます。

注:無料CRMのアカウントまたはMarketing Hub Starterのアカウントをご利用の場合、ドラッグ&ドロップエディターでマーケティングEメールを作成して送信する方法をご覧ください。

新規Eメールを作成する

  • [マーケティング]>[Eメール]の順に進みます。"}" data-sheets-userformat="{"2":8402945,"3":[null,0],"14":[null,2,0],"15":"Arial","16":10,"26":400}" data-sheets-formula="=""">HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[Eメール]の順に進みます。
  • [マーケティング]>[Eメール]の順に進みます。"}" data-sheets-userformat="{"2":8402945,"3":[null,0],"14":[null,2,0],"15":"Arial","16":10,"26":400}" data-sheets-formula="=""">右上の[Eメールを作成]をクリックします。
  • Eメールのレイアウトとして使用するテンプレートをクリックします。 デザイン マネージャー ツールでは、テンプレートを作成したり、既存のテンプレートを編集したりできます。マーケットプレイスで入手可能なテンプレートもあります。
  • Eメールの名前を入力し、[Eメールを作成]をクリックします。 
  • [詳細を編集]をクリックして、Eメールの件名と送信者情報を更新します。プレビューテキストを除くすべての詳細は必須です。
    • [送信者名][送信者アドレス]のドロップダウンメニューをクリックし、アカウントのユーザーを送信者として選択します。パーソナライズ機能を使用して、コンタクトの担当者からEメールを送信することもできます。
      • 送信元アドレスにEメールが返信されるようにするには、[これを返信用アドレスとして使用]チェックボックスを選択してオンにしておきます。
      • 別のアドレスにEメールが返信されるようにするには、[これを返信用アドレスとして使用]チェックボックスの選択を解除してオフにし、[返信先アドレス]フィールドに別のEメールを入力します。
    • 電子メールの件名を入力します。絵文字スマートコンテンツをここに追加することもできます。
    • テキスト受信者の受信トレイにプレビューとして表示されるように、プレビューテキストを追加します。プレビューテキストを追加しない場合、既定でEメールの1行目が表示されます。

  • モジュールの上にカーソルを置き、鉛筆アイコンeditをクリックして、コンテンツを変更します。Eメール本文のコンテンツの編集方法をご覧ください。Eメールテンプレートのリッチテキストモジュールでは、パーソナライズを行うことが可能です。
  • 左のサイドバーでモジュールアイコン integrationsをクリックして、モジュールのリストを開きます。ここで、Eメールテンプレート内のロゴモジュールなどのモジュールを編集できます。

注:プレーンテキストEメールはすべてのマーケティングEメールに対して自動的に作成されます。このバージョンは、リッチ テキスト バージョンがサポートされないEメールクライアントを使用している受信者にのみ送信されます。Eメールのプレーンテキストバージョンは、コンテンツエディターの[プレーンテキスト]タブでカスタマイズすることができます。


設定

[設定]タブでは、内部Eメール名を変更できます。この名前は受信者には表示されません。サブスクリプションタイプを選択し、Eメールをキャンペーンに割り当てます。

 
 

詳細設定フッター

[詳細設定]をクリックして、メール設定の追加オプションを展開します。

  • Eメールのウェブバージョンを有効にするには、[ウェブバージョンのコンテンツを編集]をオンに切り替えます。このウェブページのページタイトルの入力とURLのカスタマイズを求められます。
  • Eメールテンプレートを編集するには、テンプレート名をクリックしてデザインマネージャーで編集します。このEメール用として別のテンプレートを選択するには、[別のテンプレートを選択]をクリックし、既存のテンプレートの1つを選択します。
  • このEメールのEメールフッター情報をカスタマイズするには、[Eメールフッターコンテンツの編集]をクリックします。または[管理]をクリックすると、設定で直接Eメールフッター情報を編集できます。 

 

受信者

[受信者]タブでは、Eメールの受信にオプトインしたコンタクトを選択します。除外するコンタクトやリストを選択することもできます。選択した受信者は、右側の[送信先]の下に表示されます。
  • [受信者]タブをクリックするか、[次へ]をクリックします。
  • ワークフローでこのEメールを使用する場合は、[自動化用に保存]を選択します。
  • 今すぐEメールを送信するには、[受信者を追加]を選択します。
  • [リスト]タブで、送信するリストの上にカーソルを置き、[含める]をクリックします。Eメールを受信するコンタクトのリストを除外するには、[除外]をクリックします。
  • [個別のコンタクト]タブをクリックして、特定のコンタクトを受信者として追加します。Eメールを受信する個別のコンタクトを除外するには、[除外]をクリックします。
  • [エンゲージメントしていないコンタクトに送信しない]のチェックボックスをオンにして、エンゲージメント率が低いコンタクトを除外します。この機能は、すでにHubSpotからいくつかのEメールキャンペーンを送信し、エンゲージメントしていないコンタクトの識別に必要なデータを集めた後で使用することが適切です。
  • 何人のコンタクトがEメールを受信するかは、[合計受信者数]で分かります。この数は、選択したリストおよび個々のコンタクトに基づいています。リストを選択して含めた場合、[合計受信者数]の数値には、マーケティングEメールをサブスクライブ解除したコンタクトや一度もサブスクライブしたことのないコンタクトはカウントされません

 

確認

[確認]タブをクリックするか、[次へ]をクリックして、欠落している項目または推奨項目を確認します。必須項目は赤で示されますが、追加項目は確認の目的で[推奨]の下に示されます。 

  • [解決]をクリックして、更新が必要なEメールエディターのセクションに進みます。

Eメールツールの機能

コンテンツエディターの左側には、サブスクライバーに送信する前にEメールをテスト、プレビュー、最適化するためのツールがあります。 

プレビュー

  • 目のアイコンviewをクリックして、さまざまなデバイスでのEメール表示をプレビューします。
  • スマートルールまたはパーソナライゼーションをテストするには、[特定のコンタクトとしてプレビュー]ドロップダウンメニューをクリックし、データベース内のコンタクトを選択します。
  

テストEメールを送信

  • Eメールアイコンemailをクリックして、自分自身またはチームのメンバーにテストEメールを送信します。
  • スマートルールまたはパーソナライゼーションをテストするには、[特定のコンタクトとしてプレビュー]ドロップダウンメニューをクリックし、データベース内のコンタクトを選択します。
テストEメールの件名の最初に「Preview」という単語が追加されます。これは、コンタクトへの最終的な送信には含まれません


Eメールクライアントでのテスト

Eメールクライアント、ウェブブラウザー、デバイスタイプでのEメール表示をテストします。過去にHubSpotで送信したEメールのEメールクライアントによるエンゲージメントの内訳を確認できます。

:ご契約に応じて、月次の実行可能なEメール クライアント テスト回数に制限があります。

  • 旧製品Marketing Hub Basic - 30日ごとに500件のテスト
  • Marketing Hub Professional -30日ごとに500件のテスト
  • Marketing Hub Enterprise - 30日ごとに1,500件のテスト
  • さまざまなクライアントでEメールをテストするには、チェックマークアイコンsuccessをクリックします。
  • 左側のスライドインパネルで、[Eメールをテスト]をクリックします。
  • [別のEメールクライアントでのテスト]ウィンドウで、テストするEメールクライアント、ブラウザー、デバイスのチェックボックスを選択します。最も一般的なクライアントとデバイスタイプは既定で選択されます。 
  • [今すぐEメールをテスト]をクリックしてテストを実行します。 
  • [結果を表示]タブで、プレビューをクリックして受信者に表示される方法を確認します。[次へ]をクリックして各プレビューをスクロールします。
  • 受信者のクライアントで画像がオフにされている場合にどのように表示されるかを確認するには、画像ブロックスイッチをオンに切り替えます。


最適化

[最適化]パネルには、Eメールのコンテンツ、到達可能性、送信時刻を改善するための推奨事項のチェックリストが表示されます。

注:Eメール最適化は、HTMLコードテンプレートで作成されたEメールに対する推奨事項は提示しません。

  • 棒グラフアイコンをクリックして、[最適化]パネルを展開します。推奨事項と、すでに完了している項目のリストが表示されます。 

  • 情報アイコンinfoの上にカーソルを置き、各推奨事項の詳細を確認します。以下の詳細が表示されます。
    • Eメール送信ドメインの接続やSPFレコードのカスタマイズなどの到達可能性ベストプラクティス。
    • 以前に送信されたEメールのデータに基づく、Eメールの最適な送信日時。送信時間の計算に必要なEメールデータがアカウント上にない場合、HubSpotの全般的なお客様からのEメールデータに基づいて標準的な推奨事項が提示されます。
    • パーソナライゼーションCTA画像リンクなどのEメールに含めるコンテンツ。 


モジュールを編集

  • モジュールアイコンintegrations をクリックして、[モジュールを編集]ペインを開きます。ここには、Eメールに含まれるすべてのモジュールのリストが表示されます。
  • リスト内のモジュールをクリックするとコンテンツを編集できます。


A/Bテスト

A/Bテストは、Eメールのコピー文またはデザインの変更がエンゲージメントに与える影響を確かめるために使用します。1回のA/Bテストにつき、1つの要素だけを変更することをお勧めします。

注:この機能はMarketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみで利用可能です。

  • バリエーションAのEメールコンテンツを作成したら、A/Bアイコンをクリックします
  • [A/Bテストを作成]をクリックして、既存のEメールの複製であるバリエーションBを作成します。A/Bテストの設定、設定の編集、結果の分析に関する詳細をご覧ください。


送信またはスケジュール

受信者に送るEメールの準備ができたら、[送信またはスケジュール]タブをクリックします。[受信者]タブ[自動化用に保存]を選択した場合、[自動化用に保存]をクリックしてこのEメールを公開し、ワークフローで使用できるようにします。

  • 次のいずれかを選択します。
    • [今すぐ送信]:選択された受信者に対し、Eメールが今すぐ送信されます。
    • [後の予定としてスケジュール]:Eメールを送信する将来の日時を設定します。表示されるボックスから日付と時刻を選択します。
    • [タイムゾーンに基づいてスケジュール]:受信者の現地タイムゾーンに基づいてEメール送信のスケジュールを行います。この機能は、Marketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみで利用可能です。

  • 右上の[送信]または[スケジュール]をクリックします。 

Eメールの処理は、Eメールの待機順位、時刻、曜日、受信者リストのサイズに応じてに数分から1時間かかる場合があります。Eメールダッシュボード([コンテンツ]>[Eメール])では自動的に再読み込みが行われません。最新のステータスを確認するにはブラウザーで再度読み込む必要がある点に注意してください。

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