マーケティングEメールにカスタムの返信先アドレスを追加する

Eメールの送信元アドレスとして設定された受信トレイにマーケティングEメールへの返信が入らないようにするには、カスタム返信先Eメールアドレスを設定できます。これは、CEOのような組織の重要なメンバーからマーケティングEメールを送信し、返信は別のチームメンバーが処理する場合に使用できます。

始める前に

この機能を使い始める前に、あらかじめ必要となる手順と、この機能の使用に伴う制限事項と潜在的な結果について十分に理解しておいてください。 

要件を理解する

• 入力されたカスタム 返信先 アドレスへの返信を追跡するには、 関連付けられた受信トレイをHubSpotに接続する 必要があります。マーケティングEメールへの返信のトラッキングについて詳細をご確認ください。 

制限事項と考慮事項について

• 不在時の返信などの自動Eメール返信は、ほとんどのEメールプロバイダーで元の 送信者 アドレス に送信されます。 
• 一部の受信者のEメールプロバイダーは、これらの設定に関係なく、応答が元の送信者アドレス に送信されるように構成されている場合があります。 

カスタムの返信先アドレスを追加する

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。

2. 下書き作成したEメールの名前をクリックするか、[Eメールを作成]をクリックします。 
3. Eメールエディターで、ページの上部にある受信トレイ コンテンツ モジュールをクリックします。

4. 左のサイドバーエディターで[ 送信者アドレス ]ドロップダウンメニューをクリックし、送信者としてアカウント内の ユーザー を選択します。
5. これを返信用アドレスとして使用チェックボックスをオフにします。

6. [返信先アドレス]ドロップダウンメニューをクリックし、Eメールアドレスを選択します。返信先アドレスとして新しいEメールアドレスを追加するには、次の手順に従います。
   • [返信先アドレス]ドロップダウンメニューをクリックし、[Eメールアドレスを追加]を選択します。 
   • ダイアログボックスで、いずれかのEメールアドレスを入力し、[Eメールアドレスを追加]をクリックします。