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マーケティング E メールの送信が停止されました

更新日時 2023年 8月 30日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

通常のマーケティングEメールやワークフローで送信されたEメールは、HubSpotのEメール保護システムによって自動的に停止される場合があります。Eメールが、ハードバウンス、スパム報告、または受信者からの配信停止を高い割合で蓄積し始めると、システムはEメールを停止します。このような事象は、Eメール送信の評判を下げ、Eメールがそのままスパムとして送信される原因となります。、Eメールの配信可能性を向上させる について、詳しくはこちらをご覧ください。

停止したEメールを手動で再送する

Eメールを再送信する前に、以下の手順を実行してください:

  1. HubSpotでリストがEメールにOKであることを確認します。 
  2. 他のEメールシステムからオプトアウトリストをすべてHubSpotにインポートしていることを確認してください。
  3. このリストから、6ヶ月以上連絡がないコンタクトを削除する。
    • Contact property | Last email send date | is more than 26 weeks agoとを使って、active listを作成し、各Eメール送信からリストを除外します。

停止したEメールを自動的に再送する

手動送信Eメール

停止したEメールに関する通知をHubSpotから受け取ったら、Send to remaining engaged contactsをクリックして、Eメールを受信、開封、クリックした、またはフォーム送信でオプトインした残りの受信者に、元のEメールの複製を送信します。

Send to remaining engaged contactsボタンをクリックすると、停止した元のEメールの複製がEメールエディターに直接表示されます。この E メールの複製には、受信者セクションに新しい除外リストが含まれているため、メッセージを再送信するときに反応がないコンタクトが自動的にドロップされます。 

注:上記のエンゲージメント条件に一致するコンタクトがいない場合、HubSpotからのEメール通知に残りのエンゲージメントコンタクトに送信ボタンは表示されません。

ワークフロー経由で送信されるEメール

停止したワークフローのEメールに関する通知をHubSpotから受け取ったら、Eメール内のView email performanceをクリックして、停止したEメールに直接移動します。送信後のページでは、Eメールが停止された理由の詳細を確認することができます。

キャンセルワークフローEメール通知Eメール

関連付けされたコンタクトを確認し、、Eメール送信の同意()をしなかったコンタクトや、古くなったコンタクトを一掃する必要があります。

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