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Eメールでオートメーションを使う

更新日時 2025年6月11日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise

Eメールのリンクをクリックしたコンタクトをリストに追加するなどのフォローアップ作業を自動化することで、シンプルなワークフローを使用して、チームがマーケティングEメールの作成に集中できるようにすることができます。 

シンプルワークフローの動作を理解する

シンプルなワークフローは Eメールエディターで直接作成し、登録トリガー(Eメールに関連付けられたイベントまたは条件)を満たした後に自動アクションを設定できます。マーケティングEメールでのシンプルなワークフローでは、以下の登録トリガーが利用できます:

  • Eメールがコンタクトに送信されたときに配信エラーになった
  • コンタクトがEメールのリンクをクリックした
  • コンタクトがEメールをスパムとして分類した
  • コンタクトがEメールを開封した
  • コンタクトがEメールを受信した
  • コンタクトがEメールに返信しました
  • コンタクトにEメールが送信された
  • コンタクトがEメールを登録解除した

コンタクトがシンプルワークフローに登録されると、設定したアクションが発動されます。例えば、コンタクトがマーケティングEメールを開封またはクリックした場合に、自動的に特定のリストに追加するワークフローを設定することができます。

シンプルワークフローの制限を理解する

Eメール1通あたりに作成できるシンプルワークフローの数、含まれるアクションの数、追加できるアクションの種類は、ご契約内容によって異なります:

  • Marketing Hub Starter アカウントをお持ちの場合は、1つのシンプルワークフローに最大 10 個のアクションを追加でき、登録トリガーごとに1つのシンプルワークフローを追加できます。 以下のアクションが可能です:
    • 遅延:設定した時間だけ、またはある日や時間まで遅らせる。
    • コミュニケーション:社内メール通知や別のマーケティングEメールを送信します。
    • タスク管理: 新しい タスクを作成します。
    • リスト管理:静的リストへの追加、削除。
    • 広告管理:広告のオーディエンスを追加したり、削除したりすることができます。
  • Marketing Hub  ProfessionalまたはEnterprise アカウントをお持ちの場合は、シンプルワークフローに無制限のアクションを追加できます。
Marketing Hub  Professional または Enterprise アカウントをお持ちで、追加のワークフローを作成したりアクションを追加したりする必要がある場合は、 ワークフローツールでカスタムワークフローを作成します。

Eメールエディターで簡単なワークフローを作る

Eメールの自動化を設定するために:

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[Eメール]の順に進みます。
  • 右上の[Eメールを作成]をクリックします。
  • ダイアログボックスで、「Regular」を選択します。
  • Eメールエディターで、[ 自動化]タブをクリックします。
  • 作成するワークフローの タイプ を選択します。
    • Eメールのリンクをクリックしたコンタクトを自動的にリストに追加するには、あらかじめ設定されたワークフローテンプレートから始め、さらにカスタマイズすることが可能です。コンタクトをリストに追加]の下にある[このワークフローを作成]をクリックします。
    • 空白のテンプレートから独自のワークフローを作成する場合は、「新しいワークフローを作成」をクリックします。右のスライドパネルで、ワークフロートリガーを選択します。ワークフロートリガーの仕組みについて、詳しくはこちらをご覧ください。
  • 他のワークフローアクションを追加するには、プラスアイコン「+」をクリックします。
  • ワークフローを編集または削除するには、「アクション」ドロップダウンメニューをクリックします。
    • ワークフローの名前を変更するには、[名前の編集]を選択します。ダイアログボックスに新しい名前を入力し、[保存]をクリックします。
    • ワークフローを削除するには、[削除]を選択し、ダイアログボックスの[ワークフローを削除]をクリックします。
  • 新しいワークフローを追加]をクリックすると、別のEメールエンゲージメントイベントからトリガーするワークフローを追加作成できます。右のパネルで、新しいワークフロートリガーを選択し、[保存]をクリックします。
  • ワークフローをオンにするには
    • ワークフロー名の横で、クリックしてスイッチをオンに切り替えます。
    • ダイアログボックスで、[保存して公開]をクリックします。
    • シンプルワークフローを公開した後、そのワークフローに加えられた変更内容は、現在登録されているコンタクトに自動的に適用されます。

email-simple-email-ワークフロー

Marketing Hub  ProfessionalまたはEnterprise をご使用の場合、ワークフローへの表示 アクセス権 を持つアカウント内のユーザーは、ワークフロー インデックス ページの [他のツールで作成 ]タブでシンプルワークフローを確認できます。

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