マーケティングアナリティクスレポートを使用して、どのチャネルが最もエンゲージメントが活発か、ウェブサイトのパフォーマンス、コンタクトインサイトなどを分析しましょう。
レポートのカスタマイズが完了したら、レポートを保存したり、ダッシュボードに追加したりすることができます。
マーケティングレポートの表示、選択、保存
- HubSpotアカウントで、［レポート］＞［レポート］の順に進みます。
- 左のサイドバーメニューで、[ マーケティング]をクリックします。
- [クイック回答]を選択して、質問への回答として最も関連性の高いレポートに移動します。
- または、トピックエリアに関連した全てのレポートを表示するには、左パネルで分析するトピックをクリックします。
- 使用するレポートを選択します。以下の各種レポートについて詳細をご覧ください。
- レポートのプレビューは中央パネルに表示されます。
- 選択したレポートの種類（説明や使用されているプロパティーなど）を確認するには、右側パネルの［詳細］タブに移動します。
- データを絞り込むには、右側のパネルの［フィルター］タブにあるドロップダウンメニューを使用します。メニューの内容は、選択したレポートによって異なりますが、次の項目が含まれています。
- 日付範囲基準：プロパティー値に基づいて、この日付範囲内にあるレコードを絞り込みます。使用される日付プロパティーが示されます。
- グループ化基準：担当者または担当者のチームに基づいてレコードをグループ化します。
- 営業担当を選択：担当者に基づいてレコードを絞り込みます。
- チームを選択：担当者のチームに基づいてレコードを絞り込みます。
- パイプライン: 取引パイプラインに基づいてレコードを絞り込みます。
- レポートにフィルターを追加するには、add ［フィルター追加］をクリックし、フィルター条件を選択します。
- カスタマイズしたレポートを他のユーザーと共有するには、中央パネルの［アクション］ドロップダウンメニューをクリックし、［レポートURLをコピー］を選択します。このレポートは、セールスレポートにアクセスできる全てのユーザーと共有できます。
- レポートをカスタマイズしたら、［レポートを保存］をクリックしてそれをレポートリストに保存するか、ダッシュボードに追加します。
マーケティングレポートのタイプ
高度なレポート
アトリビューション
アトリビューション測定指標を表示するには、「Marketing Hub Enterprise 」サブスクリプションが必要です。
サマリーセクションでは、以下を含む上位のアトリビューション測定指標を表示します：
- 関連付けられている取引金額
- クローズした取引
- 平均取引規模
- 取引あたりの平均インタラクション数
- 最初のインタラクション（やり取り）の和
- 最後の相互作用の合計
- フルパス
- U字型
- W字型
- 和の時間減衰
HubSpotのアトリビューションレポートの詳細についてはこちらをご覧ください。
Revenue Attributionチャートで、どのアセットが収益に帰属するかを表示します。グラフの下の表でデータを見ることができる。右のパネルにあるフィルターを使って、チャートで見ることのできるデータを絞り込むことができる。
データを絞り込むには、右パネルの「フィルター」タブにあるドロップダウンメニューを使用する。アトリビューションモデルは、以下のようなさまざまなディメンションで見ることができます：
- アセットタイトル:アセットのタイトルでレポートを絞り込みます。アセットにタイトルがない場合は、アセットのURLが表示されます。
- アセットタイプ:マーケティングEメールやブログなど、特定のアセットタイプでレポートを絞り込みます。詳細はこちら。
- インタラクションタイプ:マーケティングEメールのクリックやページの訪問など、コンタクトのジャーニーで発生したインタラクションのタイプによってレポートを絞り込みます。
- インタラクションソース:インタラクションの発生元またはソースによってレポートを絞り込みます。
- 「キャンペーン」:アセットまたはインタラクションが関連付けられているHubSpotキャンペーンでレポートを絞り込みます。
- クローズ日:取引のクローズ日でレポートを絞り込みします。
カスタマージャーニーアナリティクス
カスタマージャーニーアナリティクスを表示するには、Marketing Hub Enterprise サブスクリプション が必要です。
- 上のバーで、カスタマージャーニー分析テンプレートに移動します。次の種類のレポートがあります。
- ライフサイクルステージ進行:ジャーニーのステージ間のコンバージョン率を測定する。このレポートには、リード、MQL、SQL、顧客が含まれる。2つの中間ステージは、デフォルトのオプション設定となっている。
- フォーム送信につながったページ訪問:期間内に最も多く訪問された5ページを計測。次に、何人のコンタクトがフォームを送信したかを測定します。
- 広告ネットワーク別のリード作成:広告ネットワーク（Facebook、Google、LinkedIn）別に広告インタラクションを分類。そして、これらのコンタクトのうち、何人がリードになったかを測定する。
- 案件を生み出したミーティング:ミーティング担当者が出席したミーティングを分類。そして、ミーティングに参加したコンタクトのうち、何人が取引に至ったかを測定する。
- サマリーセクションで、各レポートの以下を表示する：
- トータルコンバージョン
- 累積転換率
- 平均所要時間
- ステップ間の平均時間
カスタマージャーニーアナリティクスの詳細 .
チャンネル パフォーマンス
- 広告:このレポートは、どの広告ネットワークが最もエンゲージメントを促進しているかを示しています。
- フォーム:このレポートは、どのフォームが最も多くのリード情報を収集しているかを表示します。
- マーケティングEメール:このレポートは、どのEメールが最も高いエンゲージメント率を生み出しているかを示しています。
- SMS:このレポートは、送信、配信、クリックスルー率などのSMSパフォーマンスを表示します。
- CTA:このレポートでは、どのCTAがビューとクリックに関連して最高のパフォーマンスを示しています。
ウェブ トラフィック分析
ウェブサイトへのトラフィックを最も促進しているウェブソース、ウェブサイト訪問者が使用しているブラウザー、ウェブサイト訪問者の出身国など、ウェブサイトのパフォーマンスを分析します。
サイトトラフィックの分析について詳しくはこちら .
コンタクトインサイト
- Count of contacts:このレポートはアカウント内のコンタクト数を表示します。
- Contacts chart:このレポートはどのソースが CRM で最も多くのコンタクトを作成したかを表示します。どの国やソースが最もコンバージョンを促進しているかをご覧ください。
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