Korzystanie z raportów marketingowych w pakiecie analityki marketingowej

Korzystaj z raportów analityki marketingowej, aby analizować, które kanały generują największe zaangażowanie, jak działa Twoja witryna i jakie są dane kontaktowe.

Po dostosowaniu raportu można go zapisać lub dodać do pulpitu nawigacyjnego.

Wyświetlanie, wybieranie i zapisywanie raportu marketingowego

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Raporty.
2. W menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Marketing.
3. Wybierz Szybką odpowiedź , aby przejść do najbardziej odpowiedniego raportu, który odpowiada na Twoje pytania.
   
   
   
4. Aby wyświetlić wszystkie raporty związane z danym obszarem tematycznym, w panelu po lewej stronie kliknij temat, który chcesz przeanalizować.
5. Wybierz raport, z którym chcesz pracować. Więcej informacji na temat tych raportów znajduje się poniżej.
6. Podgląd raportu jest wyświetlany w środkowym panelu.
7. Aby dowiedzieć się więcej o wybranym typie raportu, w tym o jego opisie i używanych właściwościach, przejdź do karty O tym raporcie w prawym panelu.
8. Aby filtrować dane, użyj menu rozwijanych na karcie Filtry w prawym panelu. Różnią się one w zależności od wybranego raportu, ale obejmują:
   • Zakres dat według: filtruje rekordy, które mieszczą się w tej dacie, na podstawie ich wartości właściwości. Używana właściwość daty jest podana.
   • Grupuj według : segmentuje rekordy na podstawie ich właścicieli lub zespołów właścicieli.
   • Wybierz przedstawicieli: filtruje rekordy na podstawie ich właścicieli.
   • Wybierz zespoły: filtruje rekordy na podstawie zespołów ich właścicieli.
   • Pipeline: filtruje rekordy w oparciu o ich pipeline transakcji.
9. Aby dodać dodatkowe filtry do raportu, kliknij add Dodaj filtr i wybierz kryteria filtrowania.
10. Aby udostępnić dostosowany raport innym użytkownikom, kliknij menu rozwijane Akcje w środkowym panelu i wybierz opcję Kopiuj adres URL raportu. Możesz udostępnić ten raport wszystkim użytkownikom, którzy mają dostęp do raportów sprzedaży.
11. Po dostosowaniu raportu kliknij przycisk Zapisz raport, aby zapisać go na liście raportów lub dodać do pulpitu nawigacyjnego.

Rodzaje raportów marketingowych

Raportowanie zaawansowane

Atrybucja

W sekcji Podsumowanie można wyświetlić metryki atrybucji najwyższego poziomu, w tym:

• Powiązana wartość transakcji
• Zamknięte wygrane transakcje
• Średnia wielkość transakcji
• Średnia liczba interakcji na transakcję
• Suma pierwszej interakcji
• Suma ostatniej interakcji
• Suma pełnej ścieżki
• Suma w kształcie litery U
• Suma w kształcie litery W
• Suma zaniku czasu

Dowiedz się więcej o raportowaniu atrybucji w HubSpot.

Na wykresie Atrybucja przychodów można sprawdzić, które aktywa są przypisane do przychodów. Dane można wyświetlić w tabeli poniżej wykresu. Użyj filtrów w prawym panelu, aby zawęzić dane widoczne na wykresie.

Aby filtrować dane, użyj menu rozwijanych na karcie Filtry w prawym panelu. Modele atrybucji można wyświetlać w różnych wymiarach, w tym:

• Tytuł zasobu: filtruje raport według tytułów zasobów. Jeśli zasób nie ma tytułu, zostanie wyświetlony jego adres URL.
• Typ zasobu: filtruje raport według określonych typów zasobów, takich jak e-mail marketingowy lub blog. Dowiedz się więcej tutaj.
• Typ interakcji: filtruje raport według typu interakcji, która wystąpiła na drodze kontaktu, np. kliknięcie marketingowej wiadomości e-mail lub wizyta na stronie.
• Źródło interakcji: filtruje raport według pochodzenia lub źródła interakcji.
• Kampania: filtruje raport według kampanii HubSpot, z którą powiązany jest zasób lub interakcja.
• Data zamknięcia: filtruje raport według daty zamknięcia transakcji.

Analiza podróży klienta

• Na górnym pasku przejdź do szablonu analizy podróży klienta. Rodzaje raportów obejmują:
  • Progresja etapów cyklu życia: mierzy współczynniki konwersji między etapami podróży. Ten raport obejmuje Lead, MQL, SQL i Customer. Dwa środkowe etapy są domyślnie ustawione jako opcjonalne.
  • Odwiedziny stron, które doprowadziły do przesłania formularza: mierzy pięć najczęściej odwiedzanych stron w danym przedziale czasowym. Następnie mierzy, ile kontaktów przesłało formularz.
  • Tworzenie leadów według sieci reklamowej: dzieli interakcje reklamowe według sieci reklamowej (Facebook, Google i LinkedIn). Następnie mierzy, ile z tych kontaktów stało się potencjalnymi klientami.
  • Spotkania, które wygenerowały transakcję: przedstawia spotkania, w których uczestniczył właściciel spotkania. Następnie mierzy, ile z tych kontaktów, które uczestniczyły w spotkaniu, doprowadziło do zawarcia transakcji.

• W sekcji Podsumowanie wyświetlane są poniższe dane dla każdego raportu:
  • Całkowita konwersja
  • Łączna konwersja
  • Średni czas ukończenia podróży
  • Średni czas między krokami

Dowiedz się więcej o analizie podróży klienta.

Wydajność kanałów

• Reklamy: ten raport pokazuje, które sieci reklamowe generują największe zaangażowanie.
• Formularze : ten raport pokazuje, które formularze przechwytują najwięcej informacji o potencjalnych klientach.
• Marketing e-mail: ten raport pokazuje, które e-maile generują najwyższe wskaźniki zaangażowania.
• SMS: ten raport pokazuje wydajność SMS-ów, w tym wysyłanie, dostarczanie i współczynnik klikalności.
• CTA : ten raport pokazuje, które CTA osiągają najlepsze wyniki w odniesieniu do wyświetleń i kliknięć.

Analiza ruchu w sieci

Przeanalizuj, jak działa Twoja witryna, w tym jakie źródła internetowe generują największy ruch w Twojej witrynie, z jakich przeglądarek korzystają odwiedzający witrynę, z jakich krajów pochodzą odwiedzający witrynę i nie tylko.

Dowiedz się więcej o analizie ruchu w witrynie.

Skontaktuj się z Insights

• Liczba kontaktów: ten raport pokazuje liczbę kontaktów na koncie.
• Wykres kontaktów : ten raport pokazuje , które źródła tworzą najwięcej kontaktów w CRM. Zobacz, które kraje i źródła generują najwięcej konwersji.