Korzystaj z raportów marketingowych w pakiecie narzędzi do analizy marketingowej

Skorzystaj z raportów analityki marketingowej, aby sprawdzić, które kanały generują największe zaangażowanie, jak działa Twoja strona internetowa oraz uzyskać informacje o kontaktach.

Po dostosowaniu raportu możesz go zapisać lub dodać do pulpitu nawigacyjnego.

Wyświetlanie, wybieranie i zapisywanie raportów marketingowych

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Raportowanie > Raporty. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Raportowanie > Raporty.
2. W menu po lewej stronie kliknij opcję Marketing.
3. Wybierz opcję „Szybka odpowiedź”, aby przejść do najbardziej odpowiedniego raportu, który odpowiada na Twoje pytania.
   
   
   
4. Aby wyświetlić wszystkie raporty związane z danym obszarem tematycznym, kliknij w lewym panelu temat, który chcesz przeanalizować.
5. Wybierz raport, z którym chcesz pracować. Dowiedz się więcej o tych raportach poniżej.
6. W panelu środkowym wyświetlany jest podgląd raportu.
7. Aby dowiedzieć się więcej o wybranym typie raportu, w tym o jego opisie i właściwościach, przejdź do zakładki „O tym raporcie ” w prawym panelu.
8. Aby filtrować dane, użyj menu rozwijanych na zakładce „Filtry” w prawym panelu. Opcje te różnią się w zależności od wybranego raportu, ale obejmują:
   • Zakres dat: filtruje rekordy z tego okresu na podstawie wartości ich właściwości. Podana jest używana właściwość daty.
   • Grupuj według: dzieli rekordy na segmenty na podstawie ich właścicieli lub zespołów, do których należą.
   • Wybierz przedstawicieli: filtruje rekordy na podstawie ich właścicieli.
   • Wybierz zespoły: filtruje rekordy na podstawie zespołów ich właścicieli.
   • Lejek sprzedaży: filtruje rekordy na podstawie ich etapu w lejku sprzedaży.
9. Aby dodać dodatkowe filtry do raportu, kliknijopcję „ add ” (Ustawienia filtrowania), wybierz „Add filter” (Dodaj filtr ) i wybierz kryteria filtrowania.
10. Aby udostępnić dostosowany raport innym użytkownikom, kliknij menu rozwijane „Działania ” w panelu środkowym i wybierz opcję „Skopiuj adres URL raportu”. Możesz udostępnić ten raport wszystkim użytkownikom, którzy mają dostęp do raportów sprzedaży.
11. Po dostosowaniu raportu kliknij „Zapisz raport”, aby zapisać go na liście raportów lub dodać do pulpitu nawigacyjnego.

Rodzaje raportów marketingowych

Zaawansowane raportowanie

Atrybucja

W sekcji „Podsumowanie” można wyświetlić podstawowe wskaźniki atrybucji, w tym:

• Wartość powiązanej transakcji
• Zawarte i wygrane transakcje
• Średnia wartość transakcji
• Średnia liczba interakcji na transakcję
• Suma pierwszych interakcji
• Suma ostatnich interakcji
• Suma pełnej ścieżki
• Suma w kształcie litery U
• Suma krzywej w kształcie litery W
• Suma zaniku w czasie

Dowiedz się więcej o raportach atrybucji w HubSpot.

Na wykresie „Atrybucja przychodów” możesz sprawdzić, które zasoby są przypisane do przychodów. Dane można przeglądać w tabeli znajdującej się pod wykresem. Skorzystaj z filtrów w prawym panelu, aby zawęzić zakres danych wyświetlanych na wykresie.

Aby filtrować dane, skorzystaj z menu rozwijanych w zakładce „Filtry” w prawym panelu. Modele atrybucji można przeglądać w różnych wymiarach, w tym:

• Tytuł zasobu: filtruje raport według tytułów zasobów. Jeśli zasób nie ma tytułu, wyświetlany jest jego adres URL.
• Typ zasobu: filtruje raport według konkretnych typów zasobów, takich jak e-mail marketingowy lub wpis na blogu. Dowiedz się więcej tutaj.
• Typ interakcji: filtruje raport według typu interakcji, która miała miejsce w trakcie ścieżki kontaktu, np. kliknięcie w e-mail marketingowy lub wizyta na stronie.
• Źródło interakcji: filtruje raport według pochodzenia lub źródła interakcji.
• Kampania: filtruje raport według kampanii HubSpot, z którą powiązany jest zasób lub interakcja.
• Data zamknięcia: filtruje raport według daty zamknięcia transakcji.

Analiza ścieżki klienta

• Na górnym pasku przejdź do szablonu analizy ścieżki klienta. Rodzaje raportów obejmują:
  • Postępy na etapach cyklu życia: mierzy współczynniki konwersji między etapami ścieżki. Raport ten obejmuje kategorie: potencjalny klient (Lead), MQL, SQL oraz klient. Dwa środkowe etapy są domyślnie ustawione jako opcjonalne.
  • Odwiedziny stron, które doprowadziły do przesłania formularza: mierzy pięć najczęściej odwiedzanych stron w danym przedziale czasowym. Następnie mierzy, ilu kontaktów przesłało formularz.
  • Tworzenie leadów według sieci reklamowej: przedstawia interakcje z reklamami w podziale na sieci reklamowe (Facebook, Google i LinkedIn). Następnie mierzy, ile z tych kontaktów stało się leadami.
  • Spotkania, które doprowadziły do zawarcia transakcji: przedstawia zestawienie spotkań, w których uczestniczył organizator spotkania. Następnie mierzy, dla ilu z tych kontaktów, które uczestniczyły w spotkaniu, zawarto transakcję.

• W sekcji „Podsumowanie” dla każdego raportu wyświetlane są następujące informacje:
  • Całkowita konwersja
  • Skumulowana konwersja
  • Średni czas trwania ścieżki
  • Średni czas między kolejnymi etapami

Dowiedz się więcej o analizie ścieżki klienta.

Wydajność kanałów

• Reklamy: ten raport pokazuje, które sieci reklamowe generują najwięcej interakcji.
• Formularze: ten raport pokazuje, które formularze pozwalają zebrać najwięcej informacji o potencjalnych klientach.
• E-maile marketingowe: ten raport pokazuje, które wiadomości e-mail generują najwyższe wskaźniki zaangażowania.
• SMS-y: ten raport przedstawia wyniki SMS-ów, w tym liczbę wysłanych wiadomości, wskaźnik dostarczenia oraz współczynnik klikalności.
• Wezwania do działania (CTA): ten raport pokazuje, które wezwania do działania osiągają najlepsze wyniki pod względem wyświetleń i kliknięć.

Analiza ruchu w sieci

Przeanalizuj wyniki swojej witryny internetowej, w tym źródła, które generują największy ruch na Twojej stronie, przeglądarki używane przez odwiedzających, kraje, z których pochodzą odwiedzający, i wiele więcej.

Dowiedz się więcej o analizowaniu ruchu na stronie.

Informacje o kontaktach

• Liczba kontaktów: ten raport przedstawia liczbę kontaktów na koncie.
• Wykres kontaktów: ten raport przedstawi , które źródła generują najwięcej kontaktów w Twoim systemie CRM. Sprawdź, które kraje i źródła generują najwięcej konwersji.