AIアシスタントによるコンテンツ生成（BETA）

HubSpotでは、AIアシスタントを使用して、ページ、ブログ記事、ナレッジベース記事、CTA、マーケティングまたはセールスEメールを作成または改良できます。

人工知能を使って、特定のトピックに関するアイデア、アウトライン、パラグラフを生成したり、既存の文章のバリエーションを作ったりすることができます。AIアシスタントを使ってソーシャル投稿を生成することもできる。AIアシスタントを使ったHubSpotのソーシャルツールについての詳細はこちら。 

注：プロンプトの中で機密情報を共有することは避けてください。製品を改善するため、HubSpotはAIアシスタントを使用した際のプロンプト、生成された言語、使用指標をログに記録し、保存します。HubSpotは、このツールの使用を可能にするために、お客様のプロンプトをOpenAIと共有し、OpenAIはコンテンツモデレーションの目的でお客様のプロンプトを保存します。あなたのプロンプトはあなたに帰属します。ベータ版でこのツールを使用することにより、HubSpotのベータ規約およびOpenAIの使用ポリシー、コンテンツポリシー、共有＆公開ポリシーを遵守することに同意するものとします。

AIが生成するコンテンツのベストプラクティスを理解する

• AIが生成したコンテンツを公開する前に、校正・編集する。
• AIが生成したコンテンツを編集して、ブランドの声とスタイルを維持する。
• AIが生成したコンテンツと人間が書いたコンテンツをバランスよく使用する。
• HubSpotはセキュリティー対策を講じていますが、AIアシスタントは時として不正確な情報、偏った情報、攻撃的な情報、誤解を招く情報を生成する可能性があります。アウトプットの内容、特に統計や事実の正確性を確認すること。
• AIアシスタントを動かす大規模な言語モデルは、英語以外の言語では一貫性のない結果を出す傾向がある。HubSpotは今後数ヶ月間、これらの言語への対応を強化するよう取り組んでいます。当面は、英語以外のコンテンツが正確かどうか、わかりやすいかどうか、特に注意してチェックしてください。 

AIアシスタントの設定を編集する

デフォルトでは、ブログ記事やウェブサイトページのようなコンテンツアセットが、ユーザーがAI生成コンテンツを作成する対象となる。コミュニケーション受信トレイなど、顧客データに関わるツールのAIアシスタント機能は、デフォルトでオフになっている。 

AIアシスタントの設定を変更するには 

• HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左サイドバーのメニューから、 AI アシスタントに移動します。
• AIアシスタントの利用規約に目を通し、チェックボックスを選択する。このチェックボックスをオフにすると、AIアシスタントを使用できません。 
• コンテンツのAIアシスタントをオフにするには、コンテンツプロンプトチェックボックスをクリックしてオフに切り替えます。 
• 顧客データを分析するAIアシスタントをオンにするには、顧客分析チェックボックスをクリックしてオンに切り替えます。 

既存のテキストをもとにコンテンツを生成（ページ、投稿、記事、CTA、マーケティングEメールのみ）

AIが生成したコンテンツとの付き合い方を理解したら、AIを使って文章を洗練させることを始めましょう。ページ、ブログ記事、ナレッジベース記事、マーケティングEメールなど、既存のテキストをもとにコンテンツを生成することができます。

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ウェブサイト］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ランディングページ］の順に進みます。
  • ブログ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ウェブサイト］＞［ブログ］の順に進みます。
  • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
  • Eメール：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
  • CTAです： HubSpotアカウントで、Marketing > Lead Capture > CTAsに移動します。左上のドロップダウンメニューをクリックし、「CTAs」を選択します。
  • SMS:iパブリックベータ版 SMSメッセージの送信マーケティング > SMSをご覧ください。右上のCreate messageをクリックする。
• コンテンツの上にカーソルを重ねて［編集］をクリックします。 
• エディターで、コンテンツのリッチテキスト・セクションをクリックする。ナレッジベースの記事については、記事本体をクリックしてください。 
• コンテンツを生成したいテキストをハイライトし、dynamicFilterAIAA AIアシスタントアイコンをクリックし、ハイライトコマンドを選択します。 
  • Rewrite：、ハイライトされたテキストの異なる表現を生成します。 
  • Expand : ハイライトしたテキストの内容を詳しく説明します。 
  • 要約 : ハイライトしたテキストを要約する。
  • トーン変更 : ハイライトしたテキストを、選択した特定のトーンで書き直します：フレンドリー、プロフェッショナル、ウィット、ハートフル、エデュケーショナル。 

• Generate をクリックしてプロンプトの新しいバージョンを生成するか、 Insert をクリックして生成されたコンテンツを追加します。特定のプロンプトを最大5回まで連続して生成することができます。

注： 1分間に30回、1日に1,000回しかコンテンツを生成することができません。 

プロンプトに基づき、新しいコンテンツを生成する

また、HubSpot Sales Chrome extension for Gmail またはHubSpot mobile app on iOSで作成したページ、ブログ記事、マーケティングEメール、CTA、セールスEメール内のプロンプトに基づいて新しいコンテンツを生成することもできます。プロンプトと回答には、4000トークンの文字数制限があります。

ページ、投稿、マーケティングEメール、CTAにおける新しいコンテンツの生成

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ウェブサイト］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。

  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ランディングページ］の順に進みます。
  • ブログ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ウェブサイト］＞［ブログ］の順に進みます。
  • CTAです： HubSpotアカウントで、Marketing > Lead Capture > CTAsに移動します。左上のドロップダウンメニューをクリックし、「CTAs」を選択します。
  • SMS:iパブリックベータ版 SMSメッセージの送信マーケティング > SMSをご覧ください。右上のCreate messageをクリックする。

• コンテンツにカーソルを合わせ、編集をクリックします。
• コンテンツエディターで、コンテンツのリッチテキストセクションをクリックします。
• / と入力してAIアシスタントメニューを表示し、 スラッシュコマンド を選択する：
  • Generate heading : プロンプトに基づいてセクションの見出しを生成します。
  • Generate paragraph:プロンプトに基づいて段落を生成します（SMSメッセージでは使用できません）。
  • サブセクションの生成 : プロンプトに基づいてコンテンツのセクションを生成します（マーケティングEメールやSMSメッセージでは利用できません）。
  • Generate message (SMSメッセージのみ): SMSメッセージを生成します。

• ダイアログボックスで、AIアシスタントに生成させたいコンテンツの説明（）を入力します。効果的なプロンプトを作成するためのベストプラクティスは以下の通りです：
  • なるべく具体的に。
  • 混乱や曖昧さを避けるため、シンプルでわかりやすい言葉を使う。
  • AIアシスタントがあなたのリクエストの背景や語調をよりよく理解できるように、例や追加情報を提供しましょう。
  • 思うようなアウトプットが得られない場合は、さまざまなタイプのプロンプトを試してみてください。
• Generate をクリックしてプロンプトの新しいバージョンを生成するか、 Insert をクリックして生成されたコンテンツを追加します。特定のプロンプトを最大5回まで生成することができます。

注：毎日1,000回しかコンテンツを生成することができません。

営業Eメールを作成する

Gmail用のHubSpot Sales ChromeエクステンションまたはiOSのHubSpotモバイルアプリで、AIアシスタントを使用して営業Eメールを作成できます。 

HubSpot Sales Chrome extension for Gmailで営業Eメールを作成します。

• GmailでEメールを新規作成する。 
• 作曲家ウィンドウで、件名の下にある、Write it for meをクリックします。
• ダイアログボックスで、Eメールの種類ドロップダウンメニューをクリックし、Eメールの種類を選択します。 
• What are you selling?フィールドに、製品またはサービスの説明を入力してください。 
• Who are you selling to?フィールドに、お客様の説明を入力してください。 
• 次のフィールドに、このEメールに含めたい内容の説明を入力します。
• メールのトーンを選択するセクションで、Eメールで使用する各トーンの横にあるチェックボックスを選択します。 
• Generate templateをクリックします。 

iOSのHubSpotモバイルアプリで営業Eメールを作成する。

• モバイルデバイスでHubSpotアプリを開きます。

• メニューをタップし、左サイドバーのコンタクトをタップします。

• レコードの名前 をタップしてください。
• コンタクトレコードで、email Eメールのアイコンをクリックします。
• Eメール作成ウィンドウで、そのEメールの件名を入力し、追加のコンタクトがあれば［CC／BCC］フィールドに入力します。
• 下部にあるdynamicFilterAI AIアシスタントアイコンをクリックする。 
• Eメールの内容、宛先、トーンについて説明する： 
  • Eメールの種類ドロップダウンメニューをクリックし、Eメールの種類を選択します。 
  • What are you selling?フィールドに、製品またはサービスの説明を入力してください。 
  • Who are you selling to?フィールドに、お客様の説明を入力してください。 
  • 次のフィールドに、このEメールに含めたい内容の説明を入力します。
  • メールのトーンを選択するセクションで、Eメールで使用する各トーンの横にあるチェックボックスを選択します。 
• 右上の「Generate」をクリックすると、プロンプトからEメールが生成されます。 
• Eメールのバージョンの横にあるチェックボックスを選択して選択するか、Generate moreを1セッションにつき5回までクリックすると、追加のバージョンを作成することができます。 

iOSのHubSpotモバイルアプリでEメール要約を作成（BETA）

iOSのHubSpotモバイルアプリでは、Eメールスレッドのサマリーを作成できます。 

注意:この機能は現在パブリック・ベータ版です。スーパー管理者権限を持つユーザーの方は、アカウントをベータ版に登録する方法をご覧ください。

• モバイルデバイスでHubSpotアプリを開きます。

• メニューをタップし、左サイドバーのコンタクトをタップします。

• レコードの名前 をタップしてください。
• コンタクトレコードで、Eメールスレッドをタップします。 
• Eメールスレッドの上部で、Generate Summaryをクリックする。 

• Eメールのスレッドに要約を追加するには、Saveをクリックする。
• 新しいサマリーを作成するには、キャンセルをクリックする。Eメールのスレッドで、Generate summaryをもう一度クリックする。 

ページや投稿のタイトルやメタディスクリプションの生成

コンテンツエディターでは、AIアシスタントを使用して、ページや投稿のタイトルやメタディスクリプションを生成することができます。 

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ウェブサイト］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ランディングページ］の順に進みます。
  • ブログ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ウェブサイト］＞［ブログ］の順に進みます。
• コンテンツの上にカーソルを重ねて［編集］をクリックします。 
• コンテンツエディターで、ファイルメニューをクリックし、ページ/ブログ設定を選択します。
• タイトルを生成するには 
  • ダイアログボックスで、タイトルフィールドに、ページまたは投稿のタイトルを入力します。
  • dynamicFilterAI AIアシスタントアイコンをクリックすると、新しいバージョンのタイトルが生成されます。 
  • refresh refreshのアイコンをクリックすると、最大5回までバリエーションを追加生成できます。 
• ページのメタディスクリプションを生成する： 
  • Meta descriptionの欄には、検索結果に表示されるコンテンツの説明文を入力します。 
  • dynamicFilterAI AIアシスタントアイコンをクリックして、新しいバージョンのメタディスクリプションを生成します。 
  • refresh refreshのアイコンをクリックすると、最大5回までバリエーションを追加生成できます。 
• ブログ記事のメタディスクリプションを生成する： 
  • ダイアログ・ボックスで、左サイドバー・メニューのMetadataをクリックする。 
  • Meta descriptionの欄には、検索結果に表示されるコンテンツの説明文を入力します。 
  • dynamicFilterAI AIアシスタントアイコンをクリックして、新しいバージョンのメタディスクリプションを生成します。 
  • refresh refreshのアイコンをクリックすると、最大5回までバリエーションを追加生成できます。 

ブログ記事からソーシャル投稿を生成する

ブログ記事の内容や特定のプロンプトを使用して、ブログ記事を共有するためのソーシャル投稿を生成することができます。このオプションを表示するには、ソーシャル自動公開をオンにする必要があります。 

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ウェブサイト］＞［ブログ］の順に進みます。
• ブログ記事にカーソルを合わせ、[ 編集 ]をクリックします。 
• 右上にある、Publishドロップダウンメニューをクリックし、Socialを選択します。 
• 右のパネルで、ソーシャル・コンポーザーのdynamicFilterAIAS AIアシスタントアイコンをクリックする。 
• ブログ記事の内容の要約を作成するには、ブログの内容を要約するチェックボックスを選択します。 
• カスタムプロンプトに基づいてサマリーを作成するには、What's this post about?フィールドにプロンプトを入力する。 
• Generateをクリックして、提案されたソーシャルコンテンツを生成する。
• Generate againをクリックして新しいバリエーションを作成するか、Insertをクリックして生成されたコンテンツをソーシャル投稿に追加します。 
• ソーシャル投稿の編集が完了したら、右上のSave postsをクリックします。 

生成されるコンテンツの言語を設定する

コンテンツ自体の言語を設定することで、テキスト生成に使用する言語を設定することができます。一度言語を設定すると、生成されたテキストは自動的にその言語で出力されます。 

ブログ記事の言語を設定する

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ウェブサイト］＞［ブログ］の順に進みます。
• ブログ記事にカーソルを合わせ、[ 編集 ]をクリックします。 
• コンテンツエディターで、「設定」タブをクリックします。 
• ブログ記事の言語ドロップダウンメニューをクリックし、言語を選択します。

ウェブサイトやランディングページの言語を設定する

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ウェブサイト］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ランディングページ］の順に進みます。

• ページの上にカーソルを重ねて［編集］をクリックします。 
• コンテンツエディターで、「設定」タブをクリックします。 
• Page languageドロップダウンメニューをクリックし、languageを選択します。 

ナレッジベースの記事の言語設定

• HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
• アーティクルにカーソルを合わせ、編集をクリックします。 
• 記事エディターで、「設定」タブをクリックします。 
• 記事言語ドロップダウンメニューをクリックし、言語を選択します。 

マーケティングEメールの言語設定

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
• Eメールにカーソルを合わせ、「編集」をクリックします。 
• Eメールエディターで、「設定」タブをクリックします。 
• 言語ドロップダウンメニューをクリックし、言語を選択します。