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HubSpotにログインする

更新日時 2020年 7月 15日

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Log in

HubSpotには複数のログイン方法があります。Eメールアドレスとパスワードを入力し、Googleでサインインするか、Enterpriseアカウントをお使いの場合はシングルサインオンを使用します。パスワードを忘れた場合は、ログインページの[パスワードを忘れた場合]をクリックします。

お使いのデバイスがHubSpotによって認識されない場合、Eメールでの認証コードによる本人確認が求められます。これは、2要素認証でログインする際に受信する確認コードとは別のものです。ログインの確認とアカウントセキュリティーの詳細を参照してください。

HubSpotにログインできない場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。

  • お使いのブラウザーがHubSpotでサポートされていることを確認します。 
  • 複数のEメールアドレスをお使いの場合、HubSpotアカウントに関連付けたEメールアドレスを使用していることを確認します。
  • ログインを試して「アカウントはありません」というメッセージが表示される場合、アカウントが無効化された可能性があります。無効化されたアカウントについての詳細を参照してください
  • ブラウザーでキャッシュとCookieをクリアしてもう一度試します。
  • ログインに関する問題が報告されていないか、status.hubspot.comを参照してください。このページは随時新しい情報で更新されます。
  • 別のネットワーク(携帯電話ネットワークなど)からログインを試して、ネットワークに関連した問題かどうかを確認します。別のネットワークからログインできる場合は、ネットワークの問題をトラブルシューティングするためにIT部門またはネットワーク管理者に連絡します。
  • Chrome設定でサードパーティーのCookieを有効にします。 
    • Chromeブラウザーの右上にある3つの縦のドットをクリックします。 
    • [設定]をクリックします。
    • [詳細設定]をクリックして最下部のセクションを展開し、[コンテンツの設定]をクリックします。 
    • [Cookie]をクリックします。
    • [サードパーティのCookieをブロックする]スイッチオフになっていることと、[サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する(推奨)]スイッチオンになっていることを確認します。
    • もう一度HubSpotにログインしてみてください。

注: HubSpotには、HubSpotのお客様、無料ユーザー、トライアルユーザーの方だけがログインできます。eBookを受け取ったりウェビナーに登録したりするためのサインアップを行ったことがあっても、有効なアカウントを持っていない場合は、ログインできません。

上記の手順を実行してもログインできない場合は、以下のフォームを使ってコミュニティーチームに情報を送信してください

/jp/account/why-can-t-i-log-into-hubspot