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HubSpotにログインする

更新日時 2024年 2月 13日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

HubSpotには複数のログイン方法があります。Eメールアドレスとパスワードを入力し、Googleでサインインするか、Microsoftでサインインするか、あるいは「Enterprise」アカウントをお使いの場合はシングルサインオンを使用します。SSOをオンにしている場合、24時間操作がないとHubSpotからサインアウトされます。

HubSpotのログインページをお探しの場合:
 

Log in

連携の準備

始める前に、次の点に注意してください。

  • HubSpotにログインできるのは、HubSpotのお客さま、無料ユーザー、トライアルユーザーのみです。eBookを受け取ったりウェビナーに登録したりするためのサインアップを行ったことがあっても、有効なアカウントを持っていない場合は、ログインできません
  • ログインを試して「アカウントはありません」というメッセージが表示される場合、アカウントが無効化された可能性があります。無効化されたアカウントについて詳細をご確認ください。
  • お使いのブラウザーまたはデバイスがHubSpotによって認識されない場合、Eメールで送信される認証コードによる本人確認が求められます。これは、2要素認証でログインする際に受信する確認コードとは別のものです。ログインの確認とアカウントセキュリティーについて詳細をご確認ください。
  • パスワードをお忘れの場合:

ログインの問題のトラブルシューティング

HubSpotにログインできない場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。
  • ブラウザーがHubSpotに対応していることを確認してください。
  • 複数のEメールアドレスをお使いの場合、HubSpotアカウントに関連付けたEメールアドレスを使用していることを確認します。
  • ブラウザーでキャッシュとCookieをクリアしてもう一度試します。
  • ログインに関する問題が報告されていないか、status.hubspot.comを参照してください。このページは随時新しい情報で更新されます。
  • 別のネットワーク(携帯電話ネットワークなど)からログインを試して、ネットワークに関連した問題かどうかを確認します。別のネットワークからログインできる場合は、ネットワークの問題をトラブルシューティングするためにIT部門またはネットワーク管理者に連絡します。
  • Chrome設定でサードパーティーのCookieを有効にします
    • Chromeブラウザーの右上にある3つの縦に並んだドットをクリックし、[設定]をクリックします。
    • [プライバシーとセキュリティー]セクションで、[Cookieと他のサイトデータ]をクリックします。
    • [全てのCookieを許可しますか?]がオンになっていることを確認します。
    • HubSpotにもう一度ログインしてみてください。
       

 

ログインに関する追加のヘルプ

上記の手順に従ってもログインできない場合は、以下のフォームを使ってHubSpotサポートチームに情報を送信してください。
 

 

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こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。