HubSpotマーケットプレイスにアプリをインストールする

HubSpotマーケットプレイスでは、ビジネスに必要なツールを検索し、 HubSpotアカウントに連携できます。HubSpotマーケットプレイスで紹介されている全てのアプリは、HubSpotの開発者チームがレビューし、認定したものです。

この記事では、HubSpotマーケットプレイスへのアプリのインストールについて説明します。テンプレートとモジュールのインストール または アシスタントとエージェントのインストールの詳細をご覧ください。 

始める前に

この機能を使い始める前に、事前に必要な手順について、またこの機能を使用する場合の制限事項と潜在的な考慮事項について十分に理解しておいてください。

必要条件を把握する

• HubSpotマーケットプレイスからアプリをインストールするには、 スーパー管理者 であるか、 またはアプリマーケットプレイスのアクセス 権限が付与されている必要があります。一部のアプリには追加の権限が必要です。

• アプリをインストールする前に、広告ブロッカーをオフにすることをお勧めします。 

制限事項と考慮事項について

• HubSpotアカウントのデフォルトの言語がスペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、日本語、オランダ語、イタリア語に設定されている場合、検索結果には最初にその言語の掲載情報が表示されます。 

推奨アプリを表示

HubSpotマーケットプレイスでは、アカウント情報やアクティビティー、ご使用の他のアプリに基づき、お使いのアカウントに合わせてパーソナライズされたアプリや Breeze agents のおすすめを参照できます。推奨値は、役職、業種、HubSpotサブスクリプションなどの要因によって異なる場合があります。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される marketplace マーケットプレイスアイコンをクリックし、[HubSpotマーケットプレイス]を選択します。
2. 特に次のカテゴリで推奨されるアプリを表示します。
   
   • 現在トレンドに注目:現在HubSpotの多くのお客さまによってインストールされているアプリとエージェント。 
   • 人気:HubSpotの顧客全体でインストール数が最も多いアプリ。
   • 新規到着:過去7日間にHubSpotマーケットプレイスに追加されたアプリ。

1. • お客様のようなポータルで効果的なのは、同じようなサブスクリプション、場所、業種のHubSpotのお客様によって頻繁にインストールされるアプリです。 

1. • 最近のマーケットプレイスでのアクティビティーに基づく:HubSpotマーケットプレイスでインストールまたは閲覧したアプリに類似するアプリ。

1. • テクノロジースタックを接続する:すでに使用しているアプリに基づいて推奨されるアプリ。 

1. • [アプリ名]と一緒によくインストールされるアプリ:アカウントに現在インストールしている他のアプリとうまく連携するアプリ。
   • [特定の目標を達成]:役割に関連する目標の達成を支援するアプリやエージェント。この推奨事項は、アカウント内のユーザーによって異なる場合があります。
   • HubSpotの使用方法による提案:使用しているHubSpotツールに基づいて推奨されるエージェント。

アプリをインストール

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される marketplace マーケットプレイスアイコンをクリックし、[HubSpotマーケットプレイス]を選択します。
2. アプリカードをクリックするか、検索バーに アプリ名 または キーワード を入力してから、ドロップダウンメニューでアプリ の名前をクリックします。 
3. アプリ掲載情報ページで、次の情報を確認します。 
   • 開発元：アプリの作成者。 
   • インストール数：このアプリをインストールした個別のHubSpotアカウント数。
   • 要件：アプリを使用するために必要なサブスクリプションと権限。以下を含みます。 
     • HubSpotプラン：アカウントのHubSpotサブスクリプションにこのアプリとの互換性があるかどうか。さまざまなHubSpotサブスクリプションでのアプリの利用可能性を確認するには、［対応する全てのエディションを確認］をクリックします
     • HubSpotアカウント権限：アプリを使用するために必要なHubSpotユーザー権限。 
     • ［アプリ］サブスクリプション：アプリを使用するために必要な、アプリの接続プラットフォームでのサブスクリプション。例えば、Zapierアプリを使用するにはFree、Starter、またはProfessionalのZapierサブスクリプションが必要です。 
   • 概要：このアプリの機能の概要。概要を全て表示するには、［概要］セクションの［さらに表示］をクリックします。 
   • セットアップガイド：アプリのインストールと使用に関する説明。セットアップガイドにアクセスするには、［概要］セクションの下部にある［セットアップガイドを表示］をクリックします。 
   • 機能：このアプリを使用して実行できる具体的な操作。さまざまなHubSpotサブスクリプションで利用可能な機能を表示するには、［HubSpotエディション別に機能を比較］をクリックします。
   • 共有データ：HubSpotからアプリに、およびアプリからHubSpotにデータが同期される方法。1本の矢印は一方向のデータ同期を示し、2本の矢印は両方向のデータ同期を示します。 
   • レビュー：アプリをインストールした顧客によるアプリの評価とレビュー。アプリの評価とレビューの詳細についてご覧ください。 
   • 価格：さまざまなティアでのアプリの費用。いずれかのサブスクリプションティアをクリックすると、費用と機能の詳細が表示されます。 
4. 左上の［インストール］をクリックします。［インストール］ボタンがグレー表示になっている場合、アプリは既にアカウントにインストールされています。 
5. アプリのインストールフローを完了します。具体的な手順は、アプリ掲載情報の［概要］セクションにあるアプリのセットアップガイドに記載されています。 

アプリのインストールを依頼する

アプリのインストールに必要な権限がない場合は、その権限を持つユーザーに次のように依頼することができます。 

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される marketplace マーケットプレイスアイコンをクリックし、[HubSpotマーケットプレイス]を選択します。
2. 検索バーにアプリまたはエージェントの名前を入力します。 
3. ドロップダウンメニューで、アプリの名前をクリックします。 
4. アプリ掲載情報ページで、左上の［インストールを依頼］をクリックします。 
5. ダイアログボックスで、［管理者］ドロップダウンメニューをクリックしてユーザーを1人選択します。 
6. ［Eメールを送信］をクリックします。 

選択したHubSpotユーザーに、インストールしたいアプリと、インストールに必要な具体的な権限の依頼を知らせるEメールが届きます。 

アプリのサポートを受ける

アプリのインストールや使用で問題が発生した場合は、アプリの作成者にサポートを依頼することができます。 

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される marketplace マーケットプレイスアイコンをクリックし、[HubSpotマーケットプレイス]を選択します。
2. 検索バーにアプリまたはエージェントの名前を入力します。 
3. ドロップダウンメニューで、アプリの名前をクリックします。 
4. アプリ掲載情報ページの左上にある［開発元］フィールドにアプリの作成者が表示されます。 
5. HubSpotが開発したアプリの場合は、HubSpotサポートにお問い合わせください。 
6. 別のプロバイダーによって構築されたアプリの場合： 
   • 右側の列の［詳細情報］セクションで、［サポート］タブをクリックします。 
   • オプションを1つクリックします（例：［Eメールサポート］）。 

アプリをアンインストールする

HubSpotアカウントからアプリを接続解除するには、次の手順に従います。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。左側のサイドバーメニューで、［連携］＞［接続されたアプリ］の順に進みます。
• 接続解除するアプリの［アクション］をクリックし、［アンインストール］をクリックします。
• ダイアログボックスで、テキストフィールドに「アンインストール」と入力し、［アンインストール］をクリックします。 

注：Salesforceとの連携を解除する場合は、解除後に追加の手順を行う必要があります。HubSpot と Salesforce 連携の接続解除についてご確認ください。