Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Email

Gebruik een DMARC-beleid met HubSpot

Laatst bijgewerkt: januari 15, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

U kunt DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) gebruiken met HubSpot.

Stel DMARC in met HubSpot

DMARC is een e-mailverificatieprotocol, ontworpen om u te helpen uw e-maildomein te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik. Om DMARC te laten passeren, moet u een van de twee domeinverificatieprotocollen, DKIM of SPF, correct instellen. Als u geen speciaal IP hebt, moet u het DKIM-beveiligingsprotocol gebruiken om ervoor te zorgen dat DMARC wordt doorgelaten. Indien nodig kunt u ook SPF instellen als een andere veiligheidsmaatregel.

  1. Om het DKIM-protocol te gebruiken voor de authenticatie: verbind uw domein als een domein voor e-mailverzending.
  2. Om het SPF-protocol te gebruiken om te authenticeren: voeg HubSpot toe aan uw SPF-beleid.

Problemen met DMARC-verificatie oplossen

U kunt deze fout zien als HubSpot problemen heeft met de authenticatie van uw e-mailverzenddomein.

DMARC-authenticatie is mislukt voor [domein voor het verzenden van e-mail]. De fout is: [foutbeschrijving]. Meer informatie.

Deze fout betekent dat het domein van het e-mailadres dat u gebruikt als uw "van adres" een DMARC-beleidheeft dat buiten HubSpot is geconfigureerd, maar dat beleid is niet compatibel met uw HubSpot e-mail verzendende domeinconfiguratie.

Deze fout is niet kritisch, maar kan resulteren in een hoger percentage e-mailberichten die niet worden afgeleverd of worden gerouteerd naar de spam-map.

Raadpleeg de onderstaande tabel voor de oplossing van de aangegeven foutbeschrijving:

Foutbeschrijving

Oplossing

Geen e-mail verzendend domein geconfigureerd

Er is geenDKIM-record gevonden voor uw "van-adres"-domein. Omdit probleem op te lossen, sluit u een e-mailverzenddomein aan.

Verkeerd geconfigureerd domein voor het verzenden van e-mail

Er is een DKIM-record gevonden voor uw "van-adres"-domein, maar dit is niet correct geconfigureerd. Om dit probleem op te lossen,voltooi het configureren van uw e-mailverzendingsdomein. Het domein is correct geconfigureerd wanneer de Setupvoltooid is.

SPF-validatie mislukt

Uw DMARC-beleid specificeert dat het SPF-schemamoet worden aangepast. Dit betekent dat de servers van HubSpot in uw SPF-record moeten worden opgenomen, maar dat is niet gebeurd. Om dit probleem op te lossen, voeg je deservers van HubSpot toeaan je SPF-record.

Het DMARC-beleid van uw domein moet zowel de adkim als deasf-tags op " relaxed" of " r" uitlijnen, wat de standaardinstelling voor DMARC voor DNS-diensten moet zijn. U kunt gebruik maken van een derde partij DNS-tool zoals dmarcian om te controleren of de waarden van de adkim- enaspf-tags correct zijn ingesteld.

Let op: wanneer u sommige DNS-tools van derden gebruikt, kan het zijn dat u een storing in het SPF-protocol opmerkt, die kan optreden wanneer de van het domein overeenkomt met uw domein, maar u een gedeeld IP verzendt. U kunt deze storing veilig negeren als u DKIM correct hebt ingesteld en het op één lijn ligt met uw verzenddomein.