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使用HubSpot的DMARC策略

上次更新時間: 一月 24, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
舊版 Marketing Hub Basic

您可以在HubSpot中使用DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)。 

建立DMARC

DMARC是您在HubSpot之外實施的電子郵件驗證協議,旨在幫助您保護您的電子郵件域名免受未經授權的使用。 要使DMARC通過,您需要正確設定兩個網域驗證協定之一, DKIM或SPF。 如果您沒有專用IP ,您應該使用DKIM安全協議來確保DMARC通過。 如果需要,您也可以將SPF設置為另一種安全防護措施。

  1. 若要使用DKIM通訊協定進行驗證,請將網域連結為電子郵件發送網域
  2. 若要使用SPF通訊協定進行驗證,請將HubSpot新增至您的SPF原則

 

解決DMARC驗證的問題 

如果HubSpot無法驗證您的電子郵件發送網域,您可能會看到此錯誤。 

[email sending domain]的 DMARC驗證失敗。 錯誤為: [error description]。了解更多。

此錯誤表示您用作「來源地址」的電子郵件地址的網域在HubSpot之外設定了 DMARC原則,但該原則與您的HubSpot電子郵件發送網域設定不相容。

此錯誤並不嚴重,但可能會導致更高速率的電子郵件無法傳送或被路由到垃圾郵件夾。

請參閱下面的圖表,以獲取指示的錯誤描述的解決方案: 

錯誤描述

溶液

未配置電子郵件發送網域

找不到您的“FROM ADDRESS”域的DKIM記錄。 若要解決此問題,請連接電子郵件發送網域。 

電子郵件發送網域的設定不正確

為您的「來自位址」網域找到DKIM記錄,但未正確設定。 若要解決此問題,請完成電子郵件發送網域的設定。 顯示 安裝完成時,網域已正確設定。 

SPF驗證失敗

您的DMARC策略指定它需要 SPF 對準。 這意味著HubSpot的伺服器必須包含在您的SPF記錄中,但它們並未包含在您的SPF記錄中。 若要解決此問題,請將HubSpot的伺服器新增至您的SPF記錄

您的網域的DMARC原則應該同時將adkim和aspf標籤設置為「寬鬆」或「r」對齊,這應該是DNS服務的DMARC的預設設置。 您可以使用第三方DNS工具(如dmarcian 來驗證adkim和aspf標籤設置正確的值。

請注意:使用某些第三方DNS工具時,您可能會注意到SPF通訊協定失敗,這可能發生在FROM網域與您的網域匹配但您透過共享IP傳送時。 如果您已正確設定DKIM並且它與您的發送網域一致,則可以放心地忽略此失敗。

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