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使用DMARC策略與HubSpot

上次更新時間: 一月 20, 2023

套用至:

行銷 Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
舊版 Marketing Hub Basic

您可以使用DMARC (基於網域的訊息驗證、報告和符合性)與HubSpot。 

使用HubSpot設定DMARC

DMARC是一種電子郵件驗證協議,旨在協助您保護電子郵件網域免受未經授權的使用。 要通過DMARC ,您需要正確設定兩種網域驗證協定之一( DKIM或SPF )。 如果您沒有專用IP ,您應該使用DKIM安全協議來確保DMARC通過。 如果需要,您也可以設定SPF作為另一個安全保護措施。

  1. 若要使用DKIM協議進行驗證:請將網域連結為電子郵件傳送網域
  2. 若要使用SPF協議進行驗證:將HubSpot添加到您的SPF政策中。

DMARC驗證問題的疑難解答  

 

如果HubSpot無法驗證您的電子郵件傳送網域,您可能會看到此錯誤。 

[email sending domain]的 DMARC驗證失敗。 錯誤是: [error description]。了解詳情。

此錯誤表示您用作「發件人地址」的電子郵件地址的網域具有在HubSpot之外配置的DMARC政策,但該政策與您的HubSpot電子郵件發送網域配置不兼容。 

這個錯誤並不重要,但可能會導致電子郵件傳送失敗或被傳送到垃圾郵件資料夾的比率更高。

請參閱下圖,了解指示的錯誤描述的解決方案: 

錯誤描述

溶液

未配置郵件傳送網域

找不到“從地址”域名的DKIM記錄。 若要解決此問題,請連結電子郵件傳送網域。 

電子郵件傳送網域配置不正確

已為您的「收件人地址」網域找到DKIM記錄,但未正確配置。 若要解決此問題,  請完成電子郵件傳送網域的配置。 顯示 設定完成時,網域已 正確配置。

SPF驗證失敗

您的DMARC策略指定它需要 SPF 對齊。 這意味著HubSpot的伺服器必須包含在您的SPF記錄中,但它們並未包含在中。 若要解決此問題,請將HubSpot的伺服器新增至您的SPF記錄

您的網域的DMARC政策應將adkim和aspf標籤設定為「放鬆」或「 r」對齊,這應該是DNS服務的DMARC的預設設設定。 您可以使用第三方DNS工具(如dmarcian 來驗證adkim和aspf標籤置正確的值。

請注意:使用某些第三方DNS工具時,您可能會發現SPF協議失敗,這可能發生在來網域的與您的網域匹配,但您正在透過共享IP發送時。 如果您已正確設定DKIM並與傳送網域對齊,您可以安全地忽略此錯誤。

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