Usar uma política de DMARC com o HubSpot

Você pode usar DMARC (autenticação, geração de relatórios e conformidade da mensagem baseada em domínio) com o HubSpot. 

Configurar DMARC com o HubSpot

O DMARC é um protocolo de autenticação de e-mail, projetado para ajudá-lo a proteger seu domínio de e-mail contra o uso não autorizado. Para que o DMARC seja validado, você precisa que um dos dois protocolos de autenticação de domínio, DKIM ou SPF, esteja configurado corretamente. Se você não tiver um IP dedicado, use o protocolo de segurança DKIM para garantir a validação do DMARC. Se necessário, você também pode configurar o SPF como uma outra proteção de segurança.

1. Para usar o protocolo DKIM para autenticar: conecte seu domínio como um domínio de envio de e-mail.
2. Para usar o protocolo SPF para autenticar: adicione a HubSpot à sua política de SPF.

Solucionar problemas com a autenticação DMARC  

Você pode ver esse erro se a HubSpot estiver com problemas para autenticar seu domínio de envio de e-mails. 

 A autenticação DMARC falhou para [domínio de envio de e-mails]. O erro é: [descrição de erro]. Saiba mais. 

Esse erro significa que o domínio do endereço de e-mail que você usou como "endereço do remetente" tem uma política de DMARC configurada fora da HubSpot, que não é compatível com as configurações do seu domínio de envio de e-mail da HubSpot.

Esse erro não é crítico, mas pode resultar em uma taxa mais alta de mensagens de e-mail com falhas de entrega ou redirecionadas à pasta de spam.

Consulte o gráfico abaixo para obter a solução para a descrição do erro indicada: 

A política de DMARC do seu domínio deve ter as tags adkim e aspf definidas para o alinhamento "relaxed" ou "r", que deve ser a configuração padrão de DMARC para os serviços DNS. Você pode usar uma ferramenta de DNS de terceiros, como dmarcian, para verificar se os valores das tags adkim e aspf estão definidos corretamente.

Observação: ao usar ferramentas de DNS de terceiros, você pode observar uma falha no protocolo SPF, que pode ocorrer quando o domínio do remetente corresponder ao seu domínio, mas o envio é feito por um IP compartilhado. Você pode ignorar essa falha com segurança se tiver configurado corretamente o DKIM e se ele estiver alinhado com o domínio de envio.