Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Email

Käytä DMARC-käytäntöä HubSpotin kanssa

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 1, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Markkinointi Hub Starter, Professional, Enterprise
Sisällön hallintajärjestelmä Hub Professional, Enterprise
Vanhentunut Marketing Hub Basic-versio

Voit käyttää HubSpotin kanssa DMARC:tä (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance).

DMARC:n määrittäminen HubSpotissa

DMARC on sähköpostin todennusprotokolla, joka on suunniteltu auttamaan sinua suojaamaan sähköpostialuettasi luvattomalta käytöltä. DMARC:n läpäiseminen edellyttää, että jompikumpi kahdesta verkkotunnuksen todennusprotokollasta, DKIM tai SPF, on määritetty oikein. Jos sinulla ei ole omaa IP-osoitetta, sinun on käytettävä DKIM-turvaprotokollaa, jotta DMARC kulkee. Tarvittaessa voit myös määrittää SPF:n toisena turvatekijänä.

  1. DKIM-protokollan käyttäminen todennukseen: Yhdistä verkkotunnuksesi sähköpostia lähettäväksi verkkotunnukseksi.
  2. SPF-protokollan käyttäminen todennukseen: lisää HubSpot SPF-käytäntöön.

DMARC-todennuksen ongelmien vianmääritys

Saatat nähdä tämän virheen, jos HubSpotilla on ongelmia sähköpostia lähettävän verkkotunnuksen todennuksessa.

DMARC-todennus on epäonnistunut [sähköpostin lähettävän verkkotunnuksen] osalta. Virhe on: [virheen kuvaus]. Lisätietoja.

Tämä virhe tarkoittaa, että "lähettäjäosoitteena" käyttämäsi sähköpostiosoitteen toimialueella on HubSpotin ulkopuolella määritetty DMARC-käytäntö, mutta tämä käytäntö ei ole yhteensopiva HubSpot-sähköpostin lähetysverkkotunnuksen kokoonpanon kanssa.

Tämä virhe ei ole kriittinen, mutta se voi johtaa siihen, että useammat sähköpostiviestit eivät saavu perille tai ohjautuvat roskapostikansioon.

Katso alla olevasta taulukosta ratkaisu ilmoitettuun virhekuvaukseen:

Virheen kuvaus

Ratkaisu

Sähköpostin lähetysverkkotunnusta ei ole määritetty

DKIM-tietuetta ei löytynyt "lähettäjäosoite"-verkkotunnukselle.Voit korjata tämän ongelman liittämällä sähköpostin lähettävän verkkotunnuksen.

Sähköpostin lähettävä verkkotunnus on määritetty väärin

"Lähettäjäosoitteen" verkkotunnuksellesi löytyi DKIM-tietue, mutta sitä ei ollut määritetty oikein. Voit korjata tämän ongelman,viimeistele sähköpostia lähettävän verkkotunnuksen määritys. Verkkotunnus on määritetty oikein, kun näyttöön tuleeSetup complete (Asennus valmis).

SPF-validoinnin epäonnistuminen

DMARC-käytäntösi määrittää, että se vaatiiSPF-kohdistusta. Tämä tarkoittaa, että HubSpotin palvelimet on sisällytettävä SPF-tietueeseesi, mutta niitä ei ole sisällytetty. Voit korjata tämän ongelmanlisäämällä HubSpotin palvelimet SPF-tietueeseesi.

Verkkotunnuksesi DMARC-käytännössä pitäisi olla sekä adkim- ettäaspf-tunnisteiden kohdistus "rento" tai "r", jonka pitäisi olla DNS-palveluiden DMARC:n oletusasetus. Voit käyttää kolmannen osapuolen DNS-työkalua, kuten dmarcian, tarkistaaksesi, että adkim- jaaspf-tagien arvot on asetettu oikein.

Huomaa: kun käytät joitakin kolmannen osapuolen DNS-työkaluja, saatat huomata SPF-protokollan epäonnistumisen, joka voi tapahtua, kunfrom-verkkotunnus vastaa verkkotunnustasi, mutta lähetät jaetun IP-osoitteen kautta. Voit jättää tämän epäonnistumisen huomiotta, jos olet määrittänyt DKIM:n oikein ja se vastaa lähettävää verkkotunnusta.