Du kan använda DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) med HubSpot.
Konfigurera DMARC
DMARC är ett protokoll för e-postautentisering som du implementerar utanför HubSpot och som är utformat för att hjälpa dig att skydda din e-postdomän mot obehörig användning. För att DMARC ska fungera måste ett av två domänautentiseringsprotokoll, DKIM eller SPF, vara korrekt konfigurerat. Om du inte har en dedikerad IP bör du använda säkerhetsprotokollet DKIM för att säkerställa att DMARC passerar. Om det behövs kan du också ställa in SPF som ett annat säkerhetsskydd.
- För att använda DKIM-protokollet för autentisering: Anslut din domän som en domän som skickar e-post.
- För att använda SPF-protokollet för autentisering: lägg till HubSpot i din SPF-policy.
Felsökning av problem med DMARC-autentisering
Det här felet kan visas om HubSpot har problem med att autentisera din e-postdomän.
DMARC-autentisering har misslyckats för [e-postdomän]. Felet är: [felbeskrivning]. Läs mer.
Det här felet innebär att domänen för den e-postadress som du använde som "från-adress" har en DMARC-policy som konfigurerats utanför HubSpot, men att den policyn inte är kompatibel med din konfiguration av domänen för e-postsändning i HubSpot.
Det här felet är inte kritiskt, men kan leda till att fler e-postmeddelanden inte levereras eller skickas till skräppostmappen.
Se diagrammet nedan för att hitta lösningen på den angivna felbeskrivningen:
| Felbeskrivning |
Lösning |
| Ingen domän för avsändning av e-post har konfigurerats |
En DKIM-post hittades inte för din domän "från adress" .För att åtgärda problemet, anslut en domän för e-postsändning. |
| Domän för avsändning av e-post felaktigt konfigurerad |
En DKIM-post hittades för din domän "från adress", men den var inte korrekt konfigurerad. Så här åtgärdar du problemet,slutföra konfigureringen av din e-postdomän. Domänen är korrekt konfigurerad närSetup complete visas. |
| Fel i SPF-valideringen |
Din DMARC-policy anger att den kräver SPF-justering. Detta innebär att HubSpot-servrarna måste ingå i din SPF-post, men det har de inte gjort. För att åtgärda problemet lägger du till HubSpot-servrarna i din SPF-post. |
I din domäns DMARC-policy bör både adkim- och aspf-taggarna vara inställda på "relaxed" eller "r" alignment, vilket bör vara standardinställningen för DMARC för DNS-tjänster. Du kan använda ett DNS-verktyg från en tredje part, t.ex. dmarcian, för att kontrollera att värdena för adkim- och aspf-taggarna är korrekt inställda.
Observera: När du använder vissa DNS-verktyg från tredje part kan du märka att SPF-protokollet misslyckas, vilket kan inträffa när from-domänen matchar din domän men du skickar via en delad IP. Du kan säkert ignorera detta fel om du har ställt in DKIM på rätt sätt och om det stämmer överens med din avsändardomän.
Email
Marketing Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Content Hub
Professional
,
Enterprise