Hallitse sähköpostin todennusta

Voit liittää sähköpostin lähetysverkkotunnuksesi HubSpotiin varmistaaksesi, että markkinointisähköpostisi noudattavat suurimpien sähköpostilaatikkopalvelujen tarjoajien vahvistamia todennusstandardeja ja lähetyskäytäntöjä.

Yhdistämisprosessin aikana määrität kolme erillistä DNS-tietuetyyppiä: DKIM, SPF ja DMARC. Lue lisää näiden sähköpostin todennusmenetelmien ymmärtämisestä ja DNS-tietueiden päivittämisestä.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat työskentelyn tämän ominaisuuden kanssa, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä vaiheet on toteutettava etukäteen, sekä ominaisuuden rajoitukset ja sen käytön mahdolliset seuraukset.

Vaatimusten ymmärtäminen

• Jotta voit yhdistää verkkotunnuksesi, sinun on päivitettävä DNS-tietueesi. Varmista, että sinulla on DNS-palveluntarjoajasi kirjautumistiedot ja pääsy niihin liittyviin DNS-tietueisiin.
• Kaikki tilit voivat liittää enintään 2000 sähköpostia lähettävää verkkotunnusta. Sinun on omistettava jokainen verkkotunnus ja saatava siihen käyttöoikeudet.
• Jos käytät Cloudflarea sähköpostia lähettävän verkkotunnuksen määrittämiseen, varmista, että verkkotunnuksen laajuinen CNAME-tasoitus ja välityspalvelinasetukset on poistettu käytöstä.

Ymmärrä rajoitukset ja näkökohdat

• Voit todentaa vain sellaisen sähköpostia lähettävän verkkotunnuksen, joka ei ole parhaillaan käytössä muuhun tarkoitukseen, kuten verkkosivuston isännöintiin. Lisätietoja sähköpostia lähettävän verkkotunnuksen valinnasta.
• Voit liittää sähköpostin lähetysverkkotunnukseksi aliverkkotunnuksen, kuten info.domain.com. Liitettävän aliverkkotunnuksen tulisi vastata HubSpotissa markkinointisähköpostien lähettämiseen käyttämässäsi From-sähköpostiosoitteessa olevaa verkkotunnusta.
• Sähköpostia lähettävä verkkotunnus voidaan liittää useisiin HubSpot-tileihin samanaikaisesti.

Määritä sähköpostin lähettävän verkkotunnuksen todennus.

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.

• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Sisältö > Verkkotunnukset ja URL-osoitteet.

• Napsauta oikeassa yläkulmassa Connect a domain (Yhdistä verkkotunnus).

• Valitse valintaikkunassa Sähköpostin lähettäminen ja napsauta sitten Yhdistä.

• Kirjoita verkkotunnuksen liittämisnäytössä sähköpostiosoite , jota käytät markkinointisähköpostien lähettämiseen, ja napsauta sitten Seuraava.
• Tarkista, että sähköpostin lähetysverkkotunnus on oikea, ja valitse sitten Seuraava.
• Jos DNS-palveluntarjoajasi on käytettävissä, valitse Kirjaudu sisään [palveluntarjoajan] kanssa tai valitse Ei, määrittelen sen manuaalisesti , jos haluat määrittää DNS-tietueet itse.

• Kun olet kirjautunut DNS-palveluntarjoajallesi, lisää todennukseen tarvittavat tietueet. DKIM vaatii kaksi CNAME-tietuetta, kun taas SPF-tietueet ja DMARC vaativat kumpikin yhden TXT-tietueen. Lisätietoja sähköpostin eri todennusmenetelmistä.
• Napsauta kunkin todennusmenetelmän kohdalla Kopioi vieressä olevien Host- ja Required data -sarakkeiden arvot ja liitä arvot sitten DNS-palveluntarjoajassasi.

• Lisää olemassa olevan SPF-tietueen loppuun required data -sarakkeessa oleva merkkijono include: -s arakkeen jälkeen.
• Varmista, että SPF-versio ja -all-lippu sisältyvät vain kerran.
• Katso seuraavasta esimerkistä, miten TXT-tietue tulisi määrittää useiden SPF-merkintöjen kanssa:

Tarkista tietueen todennuksen tila

DNS-tietueiden täydellinen todentaminen voi kestää 10-70 minuuttia. Voit tarkistaa DKIM-, SPF- ja DMARC-todennusmenetelmien tilan toimialueen asetuksista:

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.

• Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Sisältö > Verkkotunnukset ja URL-osoitteet ja selaa sitten alaspäin Sähköpostin lähettävät verkkotunnukset -osioon.

• Jokaisella sähköpostia lähettävällä verkkotunnuksella näkyy jokin seuraavista tiloista:
  • Ei todennettu: mitään kolmesta todennusmenetelmästä ei ole täysin määritetty tai sitä ei ole vielä vahvistettu.
  • Osittain todennettu: DKIM on määritetty ja todennettu oikein, mutta SPF tai DMARC on vielä todennettava kokonaan.
  • Todennettu: DKIM, SPF ja DMARC on kaikki perustettu ja todennettu.

Huomaa: aliverkkotunnus katsotaan todennetuksi, jos DMARC-käytännön periytymisestä johtuen DMARC-tietue on määritetty pääverkkotunnuksen tasolla.

Jos jossakin DNS-tietueessasi on ongelma, voit klikata Jatka asetuksia, jolloin voit tarkistaa siihen liittyvän DNS-tietueen arvon tai arvot, jotka sinun on lisättävä DNS-palveluntarjoajassasi.

Tarkastele suosituksia sähköpostin lähetysverkkotunnuksen vaihtamiseksi

Jos aiot vaihtaa markkinointisähköpostiin käyttämääsi verkkotunnusta, on suositeltavaa tarkistaa ensin nämä parhaat käytännöt:

• Käytä tuttua From-nimeä: Kun määrität markkinointisähköpostisi lähettäjätietoja, valitse tiivis nimi, joka on vastaanottajillesi tuttu.
• Yhdistä useita alatunnuksia: Jos sinulla on useita sähköpostityyppejä tai tuotemerkkejä, käytä useita alatunnuksia niiden erottamiseksi toisistaan. Lue lisää sähköpostin aliverkkotunnusten valitsemisesta.
• Ilmoita tilaajille: Ennen kuin vaihdat sähköpostin lähetysverkkotunnusta, lähetä tilaajille sähköpostiviesti, jossa ilmoitat tulevasta muutoksesta ja annat seuraavat tiedot:
  
  • Suositus, että he lisäävät uuden lähettävän verkkotunnuksen sallittujen verkkotunnusten listalleen.
  • Linkki aloitussivulle, jossa selität muutoksen syyn.
• Harkitse vastausten hyväksymistä: Jos käytät tällä hetkellä no-reply@domain.com -sähköpostiosoitetta markkinointisähköpostisi lähettämiseen, harkitse siirtymistä postilaatikkoon, jossa voit lukea tilaajien vastauksia sähköposteihisi ja seurata heidän palautettaan.
• Ilmoita muutoksestavaiheittain: Jos sinulla on suuri määrä tilaajia, harkitse muutoksesta ilmoittavan sähköpostiviestin lähettämistä ensin pienelle joukolle erittäin sitoutuneita tilaajia ja muuta sitä sitten heidän palautteensa perusteella.
• Käytä vanhaa ja uutta verkkotunnusta yhdessä: Käytä siirtymävaiheessa molempia verkkotunnuksia, jotta vastaanottajat ymmärtävät muutoksen. Voit esimerkiksi viitata "[uusiverkkotunnus].com, aiemmin [vanhaverkkotunnus].com".
• Optimoi sähköpostilistasi: Tutustu suosituksiin tilaajalistasi siivoamiseksi. Näin varmistat, että uudella verkkotunnuksellasi on paras mahdollinen lähettäjän maine.
• Tarkista, että DKIM, SPF ja DMARC on määritetty oikein: Varmista, että uusi verkkotunnuksesi on täysin todennettu ennen markkinointisähköpostien lähettämistä. Jos käytät omaa IP-osoitetta, varmista, että se on yhdistetty uuteen verkkotunnukseen.
• Seuraa sähköpostitietoja: Kun olet tehnyt muutoksen, seuraa avaamis-, klikkaus- ja peruutusprosentteja sekä negatiivista palautetta. Pieni sitoutumisen väheneminen on odotettavissa.
• Lämmittele verkkotunnusta: Siirrä sähköpostivolyymi vanhasta verkkotunnuksesta uuteen verkkotunnukseen hitaasti ajan myötä. On myös suositeltavaa aloittaa ottamalla yhteyttä vain erittäin sitoutuneisiin kontakteihin uudella verkkotunnuksella.