Dit bericht verschijnt wanneer het uploaden van je bestand is mislukt. Controleer, voordat je een bestand uploadt, welke bestandstypen en -groottes door de bestandstool worden ondersteund. Als je bestand aan deze vereisten voldoet, maar je nog steeds een foutmelding krijgt bij het uploaden, bekijk dan hieronder de mogelijke oorzaken.
- Bestandsgrootte en uploadsnelheid van uw internetprovider: de grootte van het bestand kan van invloed zijn op de tijd die nodig is om het proces te voltooien, vooral als uw internetprovider (ISP) beperkte uploadsnelheden biedt. Grotere bestanden en lagere uploadsnelheden van je internetprovider zorgen ervoor dat het uploaden langer duurt en kunnen deze foutmelding veroorzaken. Probeer om dit op te lossen de bestandsgrootte te verkleinen of het bestand via een ander netwerk te uploaden.
- Uploaden via een mobiel netwerk: als u uw bestanden uploadt via een mobiel netwerk, kan de internetprestatie variëren. Mobiele netwerken kunnen schommelingen in snelheid en betrouwbaarheid vertonen, en bij bepaalde mobiele abonnementen kan de uploadsnelheid afnemen nadat u een bepaalde hoeveelheid data hebt verbruikt. Het wordt aanbevolen om het bestand te uploaden terwijl u verbonden bent met wifi of een bekabeld netwerk.
- Een VPN gebruiken: als je een Virtual Private Network (VPN) gebruikt, worden je gegevens waarschijnlijk versleuteld en via een server op een andere locatie verzonden. De extra stappen bij het verzenden van de gegevens kunnen de uploadsnelheid verlagen en ervoor zorgen dat je upload na een bepaalde tijd afbreekt, wat deze foutmelding tot gevolg heeft. Probeer om dit op te lossen je VPN uit te schakelen en je bestand opnieuw te uploaden.
- Gebruik van een bedrijfsfirewall: bedrijfsnetwerken maken vaak gebruik van firewalls om ongeautoriseerde gegevensoverdracht te voorkomen en het netwerk te beveiligen. Deze firewalls kunnen specifieke bestandstypen blokkeren of de grootte van bestanden die je kunt uploaden beperken. Als je upload mislukt, neem dan contact op met je IT-afdeling om te controleren of het bestandstype en de bestandsgrootte zijn toegestaan door de firewall van je bedrijf.
- Beleid inzake gegevensverliespreventie (DLP) van het bedrijf: het DLP-beleidvan het bedrijf kan uploads naar cloudopslag blokkeren om veiligheidsredenen en ter voorkoming van gegevenslekken. Om dit op te lossen, kun je contact opnemen met de HubSpot-ondersteuning om de uploadbucket van HubSpot op te vragen. Werk vervolgens samen met je IT-afdeling om de uploadbucket op de witte lijst te zetten, zodat PUT-verzoeken worden toegestaan.
Files
