Laatst bijgewerkt: oktober 29, 2020
Lead revisit-meldingen maken het verbinden met leads eenvoudiger. Wanneer een lead terugkeert naar uw site, zal HubSpot u op de hoogte brengen zodat u actie kunt ondernemen.
Let op: u moet een gebruiker zijn in Marketing Hub Professional en Enterprise account om lead revisit meldingen via e-mail te ontvangen. Alle gebruikers kunnen lead revisit-meldingen ontvangen via de verkoop-e-mail extensie en deze meldingen bekijken in de activiteitenfeed
.Hoe lead revisit-meldingen werken
Met de lead revisit-functie kunt u een e-mail ontvangen in uw inbox, een waarschuwing in uw notificatiecentrum of een real-time waarschuwing via de verkoopuitbreiding wanneer een bestaande contactpersoon uw website bezoekt. Er worden meldingen verstuurd voor zowel HubSpot gehoste pagina's als voor externe pagina's waarop de HubSpot tracking code is geïnstalleerd. De meldingen bevatten een link naar de profielpagina van de contactpersoon, waar u een volledige geschiedenis kunt zien van de interacties die deze persoon met uw bedrijf heeft gehad.
Als u een lead hebt toegewezen aan een specifieke verkoper in Salesforce, krijgt die verkoper een herhalingswaarschuwing als die lead de site weer bezoekt.
Als u ervoor kiest om meldingen te ontvangen voor alle leads of alle leads die u bezit, ontvangt u een herhalingswaarschuwing voor alle contacten , met uitzondering van
de volgende: Voor e-mailberichten:- Contacten die uw site voor het eerst bezoeken.
- Contacten die in de afgelopen 24 uur zijn aangemaakt.
- Contacten waar u geen zicht op hebt.
- Contactpersonen voor wie u in de afgelopen 24 uur een lead revisit-melding hebt ontvangen.
- Contacten die u niet bezit(als u alleen leads volgt die u bezit).
- Contacten die uw site opnieuw bezoeken met een levenscyclusfase van de klant. Kennisgevingen worden nog steeds verstuurd voor contacten met alle andere stadia van de levenscyclus, inclusief Evangelist en Overig.
- Contacten die hetzelfde e-maildomein hebben als de toegewezen eigenaar.
Voor verkoopmeldingen:
- Contacten waar u geen zicht op heeft.
- Contacten die u niet bezit(als u alleen leads volgt die u bezit).
- Contacten die uw site opnieuw bezoeken met een levenscyclusfase van de klant. Kennisgevingen zullen nog steeds worden verstuurd voor contacten met alle andere stadia van de levenscyclus, inclusief Evangelist en andere.
De e-mailnotificatie die u ontvangt, vermeldt de gegevens van uw lead en het domein dat ze hebben bezocht.
Let op: als de specifieke pagina die ze hebben bezocht een unieke canonieke URL heeft die een ander domein heeft dan het domein in de zichtbare URL, wordt het domein in de canonieke URL
in de e-mail weergegeven.
Pas uw website aan door de notificatie-instellingen te herzien
Selecteer de contactpersonen en bedrijven die u wilt volgen en hoe u op de hoogte wilt worden gesteld wanneer zij uw website bezoeken.
Let op:
elke individuele gebruiker moet zijn eigen voorkeuren voor herhalingsberichten instellen. Een admin of andere gebruiker kan de voorkeuren van zijn teamlid niet aanpassen.- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar Meldingen.
- Configureerin desectie Bezoeken aan de website hoe u op de hoogte wilt worden gesteld wanneer een contactpersoon of bedrijf uw website bezoekt.
opnieuw te bekijken:
- Selecteer het keuzerondje naast de leads die u wilt volgen.
- Contacten die u kunt bekijken: selecteer deze optie om uzelf meldingen voor contactpersonen te sturen die u in uw account kunt bekijken.
- Contacten die u bezit: selecteer deze optie om uzelf een contactherhalingswaarschuwing te sturen, alleen voor de contactpersonen die aan u zijn toegewezen.
- Beslis hoe u op de hoogte wilt worden gesteld wanneer een lead uw site opnieuw bezoekt en selecteer vervolgens de selectievakjes naast het meldingstype.
- E-mail: ontvang dagelijks een e-mail alert voor elk contact dat uw site heeft bezocht.
- Realtime waarschuwing in uw activiteitsfeed: bekijk de contactherhalingsactiviteit in de activiteitsfeed.
Update uw bedrijfsherhalingswaarschuwingen onder de sectie Bedrijven:
- Selecteer het keuzerondje naast de bedrijven die u wilt volgen.
- Bedrijven die u kunt bekijken: selecteer deze optie om uzelf een bedrijfsherhalingswaarschuwing te sturen voor bedrijven die u kunt bekijken in uw account.
- Bedrijven die u bezit: selecteer deze optie om uzelf alleen lead revisit alert meldingen te sturen voor de bedrijven die aan u zijn toegewezen.
- Beslis hoe u op de hoogte wilt worden gesteld wanneer een bedrijf uw site opnieuw bezoekt en selecteer vervolgens de selectievakjes naast het meldingstype.
- E-mail: ontvang dagelijks een e-mail alert voor elk bedrijf dat uw site heeft bezocht.
- Real-time alert in uw activiteitenfeed: bekijk de herhalingsactiviteit van het bedrijf in de activiteitenfeed.
Let op: als u geen HubSpot gebruiker bent en geen lead revisit-meldingen meer wilt ontvangen, open dan een oude lead revisit-melding e-mail en klik op de uitschrijvingslink onderaan het bericht.
Als u een lead-eigenaar bent in Salesforce, moet u zich uitschrijven nadat u uw eerste e-mail hebt ontvangen. Er is geen mogelijkheid om u uit te schrijven voordat de eerste e-mail is ontvangen.
Als u prospects volgt, kunt u meldingen ontvangen op basis van een opgeslagen weergave in de prospectentool. U kunt de prospectmeldingen in de prospectentool inschakelen en vervolgens uw meldingsvoorkeuren beheren. door het selecteren van de selectievakje(s) naast het type melding dat u voor die weergave wilt ontvangen. 
Stel lead revisit-meldingen in zonder gebruik te maken van de Salesforce-integratie
Als uw HubSpot-account is geïntegreerd met Salesforce, worden er lead revisit-waarschuwingen geleverd aan de verkoper die is toegewezen aan de lead in uw Salesforce-account. Als u niet geïntegreerd bent met Salesforce, kunt u de standaardinstelling gebruiken, Contacteer de eigenaarom automatisch lead revisit-meldingen voor uw gebruikers te triggeren. Deze eigenschap zal de naam van de eigenaar en het e-mailadres van de gebruikers in uw account ophalen.
- Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
- Klik op de naam van uw niet-toegewezen contactpersoon.
- Klik in het linkerpaneel in de sectie Over , klik op Bekijk alle eigenschappen.
- Gebruik de zoekbalk om de eigenaar van de contactpersoon te vinden. Beweeg de muis over de eigenaarseigendom en klik op het potloodicoon , selecteer vervolgens een eigenaar in het dropdown menu.
- Klik op Opslaan.
Om eigenaars toe te wijzen aan meerdere contactpersonen tegelijk, een werkstroom gebruiken of bulkbewerking de gegevens van het contactendashboard. Voor het instellen van de regels voor de toewijzing van de eigenaar voor toekomstige contacten kunt u ook gebruik maken van een workflow.