ตั้งค่าการแจ้งเตือนผู้มีโอกาสเป็นเจ้าของที่พักอีกครั้ง

การแจ้งเตือนการเข้าพบลูกค้าเป้าหมายช่วยให้การเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายง่ายขึ้น เมื่อลูกค้าเป้าหมายกลับมาที่ไซต์ของคุณ HubSpot จะแจ้งให้คุณทราบเพื่อให้คุณดำเนินการได้

โปรดทราบ: คุณต้องเป็นผู้ใช้ในบัญชี Marketing Hub Professional และ Enterprise เพื่อรับการแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมายอีกครั้งผ่านทางอีเมล ผู้ใช้ทุกคนสามารถรับการแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมายอีกครั้งผ่านส่วนขยายอีเมลขายและดูการแจ้งเตือนเหล่านี้ในฟีดกิจกรรม

วิธีการทำงานของการแจ้งเตือนการกลับมาพบผู้นำ

คุณจะได้รับอีเมลในกล่องข้อความของคุณการแจ้งเตือนในศูนย์การแจ้งเตือนของคุณหรือการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ผ่านส่วนขยายการขายเมื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังทั้งหน้าเว็บที่โฮสต์ HubSpot และหน้าเว็บภายนอกที่มีการติดตั้งรหัสติดตาม HubSpot การแจ้งเตือนมีลิงก์ไปยังหน้าโปรไฟล์ของผู้ติดต่อซึ่งคุณจะเห็นประวัติการโต้ตอบทั้งหมดที่บุคคลนั้นมีกับบริษัทของคุณ

หากคุณมอบหมายโอกาสในการขายให้กับตัวแทนฝ่ายขายที่เฉพาะเจาะจงใน Salesforce ตัวแทนฝ่ายขายนั้นจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อโอกาสในการขายนั้นเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง

หากคุณเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนสำหรับโอกาสในการขายทั้งหมดหรือโอกาสในการขายทั้งหมดที่คุณเป็นเจ้าของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนอีกครั้งสำหรับผู้ติดต่อทั้งหมดยกเว้นสิ่งต่อไปนี้:

• ผู้ติดต่อที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก
• สร้างรายชื่อติดต่อใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
• รายชื่อติดต่อที่คุณไม่สามารถมองเห็นได้
• ผู้ติดต่อที่คุณได้รับการแจ้งเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกครั้งในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
• รายชื่อติดต่อที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ (หากคุณกำลังติดตามโอกาสในการขายที่คุณเป็นเจ้าของเท่านั้น)
• ผู้ติดต่อที่กลับมาเยี่ยมชมไซต์ของคุณอีกครั้งด้วยขั้นตอนวงจรชีวิตของ ลูกค้า การแจ้งเตือนจะยังคงถูกส่งไปสำหรับผู้ติดต่อที่มีขั้นตอนวงจรชีวิตอื่นๆทั้งหมดรวมถึงผู้ประกาศข่าวประเสริฐและอื่นๆ
• ผู้ติดต่อที่มีโดเมนอีเมลเดียวกับเจ้าของที่ได้รับมอบหมาย

สำหรับการแจ้งเตือนการขาย:

• รายชื่อติดต่อที่คุณไม่สามารถมองเห็นได้
• รายชื่อติดต่อที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ (หากคุณกำลังติดตามโอกาสในการขายที่คุณเป็นเจ้าของเท่านั้น)
• ผู้ติดต่อที่กลับมาเยี่ยมชมไซต์ของคุณอีกครั้งด้วยขั้นตอนวงจรชีวิตของ ลูกค้า การแจ้งเตือนจะยังคงถูกส่งไปสำหรับผู้ติดต่อที่มีขั้นตอนวงจรชีวิตอื่นๆทั้งหมดรวมถึงผู้ประกาศข่าวประเสริฐและอื่นๆ

การแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณได้รับจะแสดงรายการข้อมูลของลีดและโดเมนที่พวกเขาเข้าชม ข้อมูลโดเมนในหัวเรื่องของการแจ้งเตือนทางอีเมลจะขึ้นอยู่กับฟิลด์โดเมนของบริษัทในค่าเริ่มต้นของบัญชี

โปรดทราบ: หากหน้าเว็บเฉพาะที่พวกเขาเข้าเยี่ยมชมมี URL แบบโคคานิคัลที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีโดเมนที่แตกต่างจากโดเมนใน URL ที่มองเห็นได้โดเมนใน URL แบบโคคานิคัลจะปรากฏในอีเมลแทน

ปรับแต่งการตั้งค่าการแจ้งเตือนการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง

เลือกผู้ติดต่อและบริษัทที่คุณต้องการติดตามและวิธีที่คุณต้องการได้รับแจ้งเมื่อพวกเขาเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

โปรดทราบ: ผู้ใช้แต่ละคนต้องตั้งค่าการแจ้งเตือนของตนเอง ผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้รายอื่นไม่สามารถปรับการตั้งค่าของสมาชิกในทีมได้

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การแจ้งเตือน
• ในส่วนการเข้าชมเว็บไซต์ให้กำหนดค่าวิธีที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ติดต่อหรือบริษัทเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

อัพเดทการแจ้งเตือนผู้ติดต่ออีกครั้งภายใต้ส่วนผู้ติดต่อ:

• เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจากโอกาสในการขายที่คุณต้องการติดตาม
  • รายชื่อติดต่อที่คุณสามารถดูได้: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อส่งรายชื่อติดต่อให้ตัวคุณเองทบทวนการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนสำหรับรายชื่อติดต่อที่คุณสามารถดูได้ในบัญชีของคุณ
  • ผู้ติดต่อที่คุณเป็นเจ้าของ: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ติดต่อของคุณอีกครั้งสำหรับผู้ติดต่อที่ได้รับมอบหมายให้คุณเท่านั้น
• ตัดสินใจว่าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนอย่างไรเมื่อลูกค้าเป้าหมายกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้งจากนั้นเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากประเภทการแจ้งเตือน
  • อีเมล: รับการแจ้งเตือนทางอีเมลทุกวันสำหรับผู้ติดต่อแต่ละรายที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
  • การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ในฟีดกิจกรรมของคุณ: ดูรายชื่อผู้ติดต่อทบทวนกิจกรรมในฟีดกิจกรรม

อัปเดตการแจ้งเตือนบริษัทของคุณอีกครั้งภายใต้ส่วนบริษัท:

• เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจากบริษัทที่คุณต้องการติดตาม
  • บริษัทที่คุณสามารถดูได้: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังบริษัทของคุณอีกครั้งสำหรับบริษัทที่คุณสามารถดูได้ในบัญชีของคุณ
  • บริษัทที่คุณเป็นเจ้าของ: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อส่งการแจ้งเตือนกลับไปหาลีดให้ตัวคุณเองเฉพาะบริษัทที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• ตัดสินใจว่าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนอย่างไรเมื่อบริษัทกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้งจากนั้นเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากประเภทการแจ้งเตือน
  • อีเมล: รับการแจ้งเตือนทางอีเมลทุกวันสำหรับแต่ละบริษัทที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
  • การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ในฟีดกิจกรรมของคุณ: ดูกิจกรรมของบริษัทอีกครั้งใน ฟีดกิจกรรม

โปรดทราบ: หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ HubSpot และไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมายอีกต่อไปให้เปิดอีเมลแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมายเก่าแล้วคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ด้านล่างของข้อความ

หากคุณเป็นผู้นำใน Salesforce คุณจะต้องยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหลังจากที่คุณได้รับอีเมลฉบับแรกของคุณ ไม่มีตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลก่อนที่จะได้รับอีเมลฉบับแรก

หากคุณกำลังติดตามกลุ่มเป้าหมายคุณสามารถรับการแจ้งเตือนตามมุมมองที่บันทึกไว้ในเครื่องมือกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนลูกค้ามุ่งหวังในเครื่องมือลูกค้ามุ่งหวังจากนั้นจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณโดยเลือก ช่องทำเครื่องหมาย ถัดจากประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับสำหรับมุมมองนั้น

ตั้งค่าการแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมายอีกครั้งโดยไม่ต้องใช้การผสานรวม Salesforce

หากบัญชี HubSpot ของคุณถูกรวมเข้ากับ Salesforce การแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมายจะถูกส่งไปยังตัวแทนฝ่ายขายที่ได้รับมอบหมายให้เป็นลูกค้าเป้าหมายในบัญชี Salesforce ของคุณ หากคุณไม่ได้ผสานรวมกับ Salesforce คุณสามารถใช้คุณสมบัติเริ่มต้นคือติดต่อเจ้าของเพื่อเรียกใช้การแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมายอีกครั้งสำหรับผู้ใช้ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสมบัตินี้จะดึงชื่อเจ้าของและที่อยู่อีเมลจากผู้ใช้ในบัญชีของคุณ

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
• คลิกชื่อผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้กำหนด
• ในแผงด้านซ้ายในส่วนเกี่ยวกับให้คลิกดูที่พักทั้งหมด
• ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาที่พักของเจ้าของรายชื่อผู้ติดต่อ วางเมาส์เหนือคุณสมบัติของเจ้าของแล้วคลิกedit ไอคอนดินสอจากนั้นเลือกเจ้าของจากเมนูแบบเลื่อนลง
• คลิก บันทึก
  

หากต้องการกำหนดเจ้าของให้กับผู้ติดต่อหลายรายในแต่ละครั้ง ให้ใช้เวิร์ก โฟลว์หรือแก้ไขระเบียนเป็นกลุ่มจากแดชบอร์ดผู้ติดต่อ ในการตั้งค่ากฎการกำหนดเจ้าของสำหรับผู้ติดต่อในอนาคตคุณยังสามารถใช้เวิร์กโฟลว์