ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ดูการแจ้งเตือนการขายของคุณในฟีดกิจกรรม

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 28, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด

ในฟีดกิจกรรมของคุณคุณสามารถตรวจสอบรายการการแจ้งเตือนกิจกรรมการขายของคุณจากปีที่ผ่านมาการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์จะทำงานเมื่อลูกค้าเป้าหมายกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้งอีเมลที่ติดตามได้ถูกเปิดหรือคลิกดูเอกสารที่ใช้ร่วมกันหรือจองการประชุม 

โปรดทราบ: จำนวนการแจ้งเตือนที่คุณได้รับต่อเดือนขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ บัญชีที่มีเครื่องมือฟรีจะมีการแจ้งเตือน 200 ครั้งในแต่ละเดือน หากถึงขีดจำกัดรายเดือนคุณสามารถส่งอีเมลที่ติดตามและรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์แต่ฟีดกิจกรรมของคุณจะไม่แสดงการแจ้งเตือน (จะเบลอ) จนกว่าจะมีการรีเซ็ตการนับในวันปฏิทินแรกของเดือนถัดไป

หากคุณมีที่นั่งใน Sales Hub หรือ Service Hub แบบชำระเงินแต่ยังคงเห็นขีดจำกัดรายเดือนฟีดกิจกรรมของคุณอาจเชื่อมโยงกับบัญชี HubSpot ที่ไม่ถูกต้อง ดูวิธีอัพเดทบัญชี HubSpot ที่ผูกกับส่วนขยายอีเมลของคุณ 

การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

หากต้องการรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์คุณต้องกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณใน HubSpot ดูวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนผู้ใช้

ใช้ฟีดกิจกรรมของคุณ

คุณสามารถดูกิจกรรมทั้งหมดของคุณจากปีที่ผ่านมาในฟีดกิจกรรมของคุณบนเดสก์ท็อปและในแอปมือถือ HubSpot กิจกรรมจะถูกจัดกลุ่มตามผู้ติดต่อและไม่ซ้ำกับบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้เมื่อดูฟีด

ในฟีดกิจกรรมคุณสามารถดูประเภทกิจกรรมต่อไปนี้:

  • ประเภทกิจกรรมทั้งหมด: ดูกิจกรรมล่าสุดทั้งหมด
  • เปิดอีเมล: ดูอีเมลล่าสุดทั้งหมดที่เปิด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณอาจเห็นการเปิดหลายรายการสำหรับอีเมลฉบับเดียวกัน
  • การคลิกอีเมล: ดูการคลิกอีเมลล่าสุดทั้งหมด
  • อีเมลที่ส่งแล้ว: ดูอีเมลที่ส่งล่าสุดทั้งหมด

โปรดทราบ: กิจกรรมการติดตามอีเมลในฟีดกิจกรรมของคุณเฉพาะกับอีเมลที่คุณส่งดังนั้นผู้ใช้รายอื่นจึงไม่สามารถดูข้อมูลนี้ได้แม้แต่ผู้ดูแลบัญชีหากคุณลบอีเมลในการสนทนาการติดต่อหรือบันทึกของบริษัทข้อมูลการติดตามของอีเมลจะถูกลบออกจากฟีดกิจกรรมด้วย

วิธีเข้าถึงฟีดกิจกรรมบนเดสก์ท็อป:

  • คลิกเมนูดร็อปดาวน์ประเภทกิจกรรมทั้งหมดและการลงทะเบียนเพื่อกรองฟีดของคุณตามประเภทกิจกรรมที่ระบุ
  • การ์ดกิจกรรมที่ยุบแล้วจะแสดงเฉพาะกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมล่าสุด (เช่นการเปิด 2 ครั้งหมายถึงชุดอีเมลล่าสุดของผู้ติดต่อเท่านั้น) หากต้องการขยายการ์ดและดูรายชื่ออีเมลล่าสุดของผู้ติดต่อที่เปิดอยู่และกิจกรรมอื่นๆให้คลิก [X] open (s)/sent /+ กิจกรรมอื่นๆ
  • สำหรับอีเมลที่ส่งผ่านส่วนขยาย HubSpot Sales Chrome คุณสามารถคลิกหัวข้อของอีเมลเพื่อไปยังอีเมลในโฟลเดอร์ที่ส่งของคุณ อีเมลที่ส่งจาก CRM หรือ Outlook จะไม่ถูกเชื่อมโยงหลายมิติ
  • หากต้องการติดตามผลกับผู้ติดต่อให้วางเมาส์เหนือกิจกรรมแล้วคลิกโทรอีเมลหรือสร้างงาน คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มเติมและเลือกสร้างบันทึกเพื่อบันทึกลงในบันทึกหรือกำหนด เวลาการประชุมกับผู้ติดต่อ

  • หากต้องการปิดการแจ้งเตือนใหม่สำหรับชุดอีเมลที่เฉพาะเจาะจงให้คลิกการnotificationที่ด้านบนของกิจกรรม นอกจากนี้คุณยังสามารถเลื่อนเมาส์ไปที่กิจกรรมอีเมลคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มเติมจากนั้นเลือกปิดการแจ้งเตือนชุดข้อความ
  • หากต้องการดำเนินการแจ้งเตือนต่อnotificationOff at ด้านบนของกิจกรรมหรือคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มเติมแล้วเลือกเปิดการแจ้งเตือนชุดข้อความ

โปรดทราบ: การใช้ชุดข้อความอีเมลจะป้องกันการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ใหม่แต่ชุดข้อความจะยังคงปรากฏในฟีดกิจกรรมของคุณต่อไปการปิดเสียงจะไม่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ฟรีถึงขีดจำกัดการแจ้งเตือนรายเดือนในฟีดกิจกรรม

หากคุณใช้แอปมือถือ HubSpot คุณสามารถดูฟีดกิจกรรมของคุณและส่งอีเมลที่ติดตามได้จากแท็บกิจกรรมวิธีเข้าถึงฟีดกิจกรรม:

  • แตะเมนูจากนั้นแตะฟีดในแถบด้านซ้าย
  • ปัดไปทางขวาหรือซ้ายบนหน้าจอหรือแตะแท็บกิจกรรมที่ด้านบนเพื่อเลื่อนไปมาระหว่างประเภทกิจกรรม
  • หากต้องการดูอีเมลทั้งหมดของผู้ติดต่อที่เปิดอยู่และกิจกรรมล่าสุดให้แตะ [X] OPEN (s )/ SENDED /+ กิจกรรมอื่นๆ
  •  
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง