Exibir suas notificações de vendas no feed de atividades

No seu feed de atividades, você pode revisar uma lista de notificações de atividades de vendas do ano passado. Notificações em tempo real são acionadas quando um lead revisita seu site, um e-mail rastreado é aberto ou clicado, um documento compartilhado é visualizado ou uma reunião é agendada. 

Observe: o número de notificações que você recebe por mês depende do seu Assinatura HubSpot. Contas com ferramentas gratuitas recebem 200 notificações por mês. Se o limite mensal for atingido, você poderá enviar e-mails rastreados e receber tempo real notificações, mas seu feed de atividades não mostrar notificações até que a contagem seja reiniciada no primeiro dia do mês seguinte.

Se você tem um pago Centro de vendas ou Centro de serviços assento mas ainda estiver vendo um limite mensal, seu feed de atividades pode estar vinculado à conta HubSpot errada. Aprender como atualize a conta HubSpot vinculada à sua extensão de e-mail. 

Notificações em tempo real

Para receber notificações em tempo real, você deve definir suas configurações de notificação no HubSpot. Aprender como configurar suas notificações de usuário.

Usar seu feed de atividades

Você pode visualizar todas as suas atividades do ano passado em seu feed de atividades no desktop e no aplicativo móvel da HubSpot. As atividades são agrupadas por contato e são exclusivas da conta na qual você está conectado ao visualizar o feed.

Na feed de atividades, você pode visualizar os seguintes tipos de atividades:

• Todos os tipos de atividade: veja todas as atividades recentes.
• Opções de e-mail: veja todas as aberturas de e-mail recentes. Saiba mais sobre por que você também pode ver múltiplas aberturas para o mesmo e-mail.
• Cliques por e-mail: veja todos os cliques recentes por e-mail.
• E-mails enviados: veja todos os e-mails enviados recentemente.

• Visitas principais: ver todos recentes notificações de revisita de leads. 
• Visitas de clientes potenciais: ver todas as visitas recentes do seu perspectivas.
• Visualizações de documentos: ver todas as visualizações recentes sobre vendas documentos que você possui.
• Encontros: ver todas as reuniões recentes reservadas com um HubSpot link de reuniões.
• Formulários : ver todos os envios recentes de formulários de contatos que você possui.

Observe: a atividade de rastreamento de e-mail em seu feed de atividades é específica dos e-mails que você enviou, portanto, nenhum outro usuário pode visualizar essas informações, mesmo os administradores da conta. Se você excluir um e-mail de uma conversa, contato ou registro de empresa, as informações de rastreamento do e-mail também serão removidas do feed de atividades.

• Na sua conta HubSpot, acesse Espaços de trabalho > Prospecção. Em seguida, clique na guia Feed.
  • Você também pode acessar seu feed de atividades no Alimentar guia do espaço de trabalho de prospecção , clicando em seu Extensão de vendas HubSpot , ou usando o Relatório de cronograma do feed de atividades de biblioteca de relatórios.
• Use a barra de pesquisa para procurar uma atividade específica.
• Clique no menu suspenso Atividades para filtrar seu feed por tipos de atividades específicas.
• Um cartão de atividades recolhido mostrará apenas a atividade relacionada ao envolvimento mais recente (por exemplo, Duas (2) aberturas refere-se apenas ao thread de e-mail mais recente do contato). Para expandir o cartão e visualizar uma lista completa dos e-mails recentes de um contato e outras atividades, clique em [X] abertura(s)/envios/+ outras atividades.
  
• Para e-mails enviados através do Extensão HubSpot Sales para Chrome , você pode clicar no assunto do e-mail para navegar até o e-mail na pasta enviada. Os e-mails enviados do CRM ou do Outlook não terão hiperlinks.
• Para acompanhar um contato, passe o cursor do mouse sobre a atividade e clique em Ligar, enviar e-mail ou Criar tarefa. Clique no menu suspenso Mais e selecione Criar observação para fazer uma observação no registro ou em Programar para agendar uma reunião com o contato.
  
  
• Para silenciar novas notificações de uma conversa de e-mail específica, clique em notification no topo da atividade. Você também pode passar o cursor do mouse sobre a atividade de e-mail, clicar no menu suspenso Mais e selecionar Desativar notificações de thread.
• Para retomar as notificações, clique em notificationOff at na parte superior da atividade ou clique no botão Mais menu suspenso e selecione Ativar notificações de tópicos.