Näytä myynti-ilmoitukset aktiviteettisyötteessä

Voit tarkastella aktiviteettisyötteessäsi luetteloa myyntitoimintailmoituksistasi viime vuoden ajalta. Reaaliaikaiset ilmoitukset aktivoituvat, kun liidisi vierailee uudelleen sivustollasi, seurattu sähköposti avataan tai sitä napsautetaan, jaettua asiakirjaa tarkastellaan tai tapaaminen varataan.

Ennen kuin aloitat

• Kuukaudessa saamiesi myyntitoimintailmoitusten määrä riippuu HubSpot-tilauksestasi.
  • Käyttäjät, joille on määritetty myynti- tai palvelupaikka, voivat vastaanottaa rajattomasti myynnin aktiviteetti-ilmoituksia.
  • Käyttäjät, joille ei ole määritetty paikkaa, ja tilit, joilla on ilmaisia työkaluja, voivat vastaanottaa enintään 200 myyntiaktiviteetti-ilmoitusta kuukaudessa. Jos kuukausiraja täyttyy, voit lähettää seurattuja sähköposteja ja vastaanottaa reaaliaikaisia ilmoituksia, mutta aktiviteettisyötteessäsi ei näy ilmoituksia (ne ovat epäselviä), kunnes laskenta nollautuu seuraavan kuukauden ensimmäisenä kalenteripäivänä.
  • Jos sinulle on määritetty myynti- tai palvelupaikka, mutta kuukausiraja näkyy silti, aktiviteettisyötteesi voi olla sidottu väärään HubSpot-tiliin. Lue, miten voit päivittää, mihin HubSpot-tiliin laajennus on sidottu HubSpot Sales Chrome -laajennuksen ja HubSpot Sales Office 365 -lisäosan osalta.
• Aktiviteettisyötteesi on käyttäjäkohtainen ja näyttää vain lähettämiesi sähköpostien aktiviteetin. Muilla käyttäjillä, mukaan lukien Super Admins, ei ole oikeutta tarkastella toisen käyttäjän aktiviteettisyötettä.
• Aktiviteettisyötteesi näyttää vain seurattujen sähköpostiviestien sähköposti-ilmoitukset. Tämä sisältää HubSpot CRM:n tai HubSpot Sales -laajennuksen kautta lähetetyt sähköpostit. Jos olet esimerkiksi lähettänyt HubSpot Sales -laajennuksen kautta sähköpostiviestin, joka on kirjattu, mutta jota ei ole seurattu, sitä ei näytetä ilmoituksena aktiviteettisyötteessäsi. Lisätietoja seuratun sähköpostin lähettämisestä.
• Jos poistat sähköpostin keskustelusta, yhteystiedosta tai yritystietueesta, sähköpostin seurantatiedot poistetaan myös aktiviteettisyötteestä.

Reaaliaikaisten ilmoitusten vastaanottaminen

Jotta voit vastaanottaa reaaliaikaisia ilmoituksia, sinun on otettava vastaavat ilmoitukset käyttöön HubSpotin ilmoitusasetuksissa. Lue, miten käyttäjäilmoitukset asetetaan.

Ymmärrä aktiviteettisyötettäsi

Aktiviteettisyötteessä myyntitoiminnot on ryhmitelty vastaavan kontaktin alle. Syötteesi voi sisältää seuraavia aktiviteettityyppejä:

• Kaikki aktiviteettityypit: Näytä kaikki viimeaikaiset aktiviteetit.
• Sähköpostin avaukset: Näytä kaikki viimeaikaiset sähköpostin avaukset. Lue lisää siitä, miksi saatat myös nähdä useita avauksia samasta sähköpostista.
• Sähköpostin klikkaukset: Näytä kaikki viimeaikaiset sähköpostin klikkaukset.
• Lähetetyt sähköpostit: Näytä kaikki viimeisimmät lähetetyt sähköpostit.
• Lead visits: Näytä kaikki viimeaikaiset lead revisit -ilmoitukset.
• Prospektikäynnit: katso kaikki viimeisimmät prospektikäynnit.
• Asiakirjojen katselut: katso kaikki viimeisimmät katselut omistamistasi myyntiasiakirjoista.
• Kokoukset: katso kaikki viimeisimmät kokoukset, jotka on varattu HubSpotin kokouslinkillä.
• Lomakkeet: Näytä kaikki viimeisimmät lomakkeiden lähettämiset omistamistasi yhteystiedoista.

Käytä aktiviteettisyötettäsi

Voit tarkastella viime vuoden myyntitoimintaa aktiviteettisyötteessäsi työpöydällä ja HubSpotin mobiilisovelluksessa. Pääset aktiviteettisyötteeseesi myös napsauttamalla HubSpot Sales -laajennustasi tai käyttämällä raporttikirjastosta löytyvää Aktiviteettisyötteen aikajanaraporttia.

Pääset aktiviteettisyötteeseesi työpöydällä

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Myynnin työtila.
2. Napsauta yläreunassa Feed-välilehteä. Jos sinulla ei ole määritettyä Sales-paikkaa, pääset vain Feed-välilehdelle. Muihin myyntityötilan välilehtiin ei pääse käsiksi.
3. Syötteen yläosassa voit suodattaa toimintoja seuraavasti:
   • Käytä hakupalkkia tietyn aktiviteetin tai kontaktin etsimiseen.
   • Napsauta Activity type (Aktiviteettityyppi ) -pudotusvalikkoa suodattaaksesi syötettäsi tiettyjen aktiviteettityyppien mukaan.
   • Jos sinulla on määritetty myynti- tai palvelupaikka, voit suodattaa syötettäsi Sequence-ilmoittautumisen mukaan napsauttamalla Sequence-ilmoittautumisen pudotusvalikkoa.
4. Jos haluat laajentaa toimintokortin ja tarkastella yhteyshenkilön viimeaikaisia myyntitoimeksiantoja, napsauta [X] avoin/lähetetty + muu toiminta. Kokoontaitettu kortti näyttää vain viimeisimpään sitoumukseen liittyvät aktiviteetit (esim. 1 avattu viittaa vain yhteyshenkilön viimeisimpään sähköpostiviestiketjuun).
5. Jos haluat seurata yhteydenottoa tai kirjata lisää myyntitoimia syötteessäsi:
   • Vie hiiren kursori aktiviteetin päälle ja valitse Soita, Lähetä sähköpostia, Luo tehtävä tai Lisää.
   • Lisää-pudotusvalikossa voit valita:
     • Luo huomautus kirjataksesi huomautuksen tietueeseen.
     • Aikatauluta sopiaksesi tapaamisen yhteyshenkilön kanssa.
     • Sähköposti Outlookissa siirtyäksesi yhdistettyyn postilaatikkoon, jos olet yhdistänyt henkilökohtaisen postilaatikkosi Outlookiin.
     • Sammuta viestiketjuilmoitukset mykistääksesi tietyn viestiketjun ilmoitukset. Kun olet kytkenyt viestiketjun pois päältä, voit ottaa viestiketjuilmoitukset uudelleen käyttöön samassa Lisää-pudotusvalikossa valitsemalla Ota viestiketjuilmoitukset käyttöön. Voit myös mykistää tietyn viestiketjun ilmoitukset ja jatkaa niiden lähettämistä napsauttamalla toiminnan oikeassa yläkulmassa olevaa notificationIcon -kellokuvaketta.
     • Poista aktiviteettikimppu, jos haluat poistaa aktiviteetin syötteestäsi. Tätä ei voi peruuttaa.
   • HubSpot Sales Chrome -laajennuksen kautta lähetetyissä sähköpostiviesteissä voit napsauttaa sähköpostin aihetta siirtyäksesi sähköpostiviestiin lähetetyt-kansiossasi. CRM:n tai Outlookin kautta lähetetyissä sähköposteissa ei ole hyperlinkkejä.

Huomaa: sähköpostisäikeen mykistäminen estää uudet reaaliaikaiset ilmoitukset, mutta säie näkyy edelleen aktiviteettisyötteessäsi. Mykistäminen ei estä ilmaiskäyttäjiä saavuttamasta kuukausittaista ilmoitusrajaansa aktiviteettisyötteessä.

Pääset aktiviteettisyötteeseesi HubSpotin mobiilisovelluksessa.

1. Avaa HubSpot-sovellus mobiililaitteellasi.
2. Napauta Valikko ja napauta sitten Feed vasemmassa sivupalkissa.
3. Siirry aktiviteettityyppien välillä pyyhkäisemällä näytöllä oikealle tai vasemmalle tai napauttamalla ylhäällä olevia aktiviteettivälilehtiä.
4. Voit tarkastella yhteystiedon viimeaikaisia aktiviteetteja napauttamalla [X] avoin/lähetetty + muu aktiviteetti.
5. Yhteystiedon seuraaminen:
   • Vastaa sähköpostiviestiin tai lähetä se eteenpäin napauttamalla sähköpostiviestin aktiviteettia syötteessäsi.
   • Napauta syötteessäsi olevan yhteystiedon nimeä päästäksesi yhteystietoihin. Lisätietoja toimintojen luomisesta tai kirjaamisesta HubSpotin mobiilisovelluksessa.