활동 피드에서 판매 알림 보기

활동 피드에서 지난 1년간의 영업 활동 알림 목록을 검토할 수 있습니다. 리드가 사이트를 다시 방문하거나, 추적된 이메일을 열거나 클릭하거나, 공유 문서를 보거나, 미팅을 예약하면 실시간 알림이 트리거됩니다.

참고: 한 달에 받는 알림 수는 HubSpot 가입에 따라 다릅니다. 유료 시트가 없는Sales Hub 또는 Service Hub 스타터 계정과무료 도구가 있는 계정은매월 200개의 알림을 받을 수 있습니다. 월별 한도에 도달하면 추적 이메일을 보내고 실시간 알림을 받을 수 있지만 다음 달 1일에 카운트가 재설정될 때까지 활동 피드에 알림이 표시되지 않습니다 (흐릿하게 표시됨).

유료 Sales Hub 또는 Service Hub 시트를 보유하고 있지만 여전히 월별 한도가 표시되는 경우 활동 피드가 잘못된 HubSpot 계정에 연결되어 있을 수 있습니다. 이메일 확장 프로그램에 연결된 HubSpot 계정을 업데이트하는 방법을 알아보세요.

실시간 알림

실시간 알림을 받으려면 HubSpot에서 알림 설정을 구성해야 합니다. 사용자 알림을 설정하는 방법에 대해 알아보세요.

활동 피드 사용

데스크톱 및 HubSpot 모바일 앱의 활동 피드에서 지난 1년간의 모든 활동을 볼 수 있습니다. 활동은 연락처별로 그룹화되며 피드를 볼 때 로그인한 계정에 고유하게 표시됩니다.

활동 피드에서 다음 활동 유형을 볼 수 있습니다:

• 모든 활동 유형: 모든 최근 활동을 봅니다.
• 이메일 열람: 최근의 모든 이메일 열람을 봅니다. 동일한 이메일에 대해 여러 개의 열람이 표시되는 이유에 대해 자세히 알아보세요.
• 이메일 클릭 수: 최근의 모든 이메일 클릭 수를 봅니다.
• 보낸 이메일: 최근에 보낸 모든 이메일을 봅니다.

• 리드 방문: 최근의 모든 리드 재방문 알림을 봅니다.
• 잠재 고객 방문: 잠재 고객의 최근 방문을 모두 봅니다.
• 문서 보기: 소유하고 있는 영업 문서의 최근 보기를 모두 확인하세요.
• 미팅: HubSpot 미팅 링크로 예약된 모든 최근 미팅을 확인합니다.
• 양식: 소유한 연락처에서 최근 제출된 모든 양식 제출을 봅니다.

참고: 활동 피드의 이메일 추적 활동은 내가 보낸 이메일에만 해당되므로 계정 관리자를 포함하여 다른 사용자는 이 정보를 볼 수 없습니다. 대화, 연락처 또는 회사 기록에서 이메일을 삭제하면 해당 이메일의 추적 정보도 활동 피드에서 제거됩니다.

• HubSpot 계정에서 워크스페이스 > 영업으로 이동합니다.
  • 할당된 영업 허브 시트가 없는 경우에는 상단의 활동 피드 열기를 클릭합니다.
  • Sales Hub 시트가 할당되어 있는 경우에는 피드 탭을 클릭합니다.
  • HubSpot 영업 확장을 클릭하거나 보고서 라이브러리에서 활동 피드 타임라인 보고서를 사용하여 활동 피드에 액세스할 수도 있습니다.
• 검색 창을 사용하여 특정 활동을 검색합니다.

• 모든 활동 유형 및 모든 등록 드롭다운 메뉴를 클릭하여 특정 활동 유형별로 피드를 필터링합니다.
• 접힌 활동 카드에는 가장 최근 참여와 관련된 활동만 표시됩니다(예: 2건 열림은 연락처의 가장 최근 이메일 스레드만 가리킴). 카드를 펼쳐서 연락처의 최근 이메일 열람 및 기타 활동의 전체 목록을 보려면 [X] 열람/발송/+ 기타 활동을 클릭합니다.
  
  
• HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램을 통해 보낸 이메일의 경우 이메일 제목을 클릭하여 보낸 폴더에서 해당 이메일로 이동할 수 있습니다. CRM 또는 Outlook에서 보낸 이메일은 하이퍼링크로 연결되지 않습니다.
• 연락처에 후속 조치를 취하려면 활동 위로 마우스를 가져가서 전화, 이메일 또는 작업 만들기를 클릭합니다. 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 메모 만들기를 선택해 기록에 메모를 남기거나 예약을 선택해 연락처와의 미팅을 예약합니다.
  
  
  
• 특정 이메일 스레드에 대한 새 알림을 음소거하려면 활동 상단의 notification 을 클릭합니다. 이메일 활동 위에 마우스를 갖다 대고 자세히 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 스레드 알림 끄기를 선택할 수도 있습니다.
• 알림을 다시 사용하려면 활동 상단의 notificationOff at 을 클릭하거나 자세히 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 스레드 알림 켜기를 선택합니다.

참고: 이메일 스레드를 뮤트하면 새로운 실시간 알림이 표시되지 않지만 해당 스레드는 내 활동 피드에 계속 표시됩니다. 뮤트해도 무료 사용자가 활동 피드에서 월별 알림 한도에 도달하는 것을 막지는 못합니다.

HubSpot 모바일 앱을 사용하는 경우 활동 탭에서 활동 피드를 보고 추적된 이메일을 보낼 수 있습니다. 활동 피드에 액세스하려면 다음과 같이 하세요:

• 메뉴를 탭한 다음 왼쪽 사이드바에서 피드를 탭합니다.
• 화면을 오른쪽이나 왼쪽으로 스와이프하거나 상단의 활동 탭을 탭하여 활동 유형 사이를 탐색합니다.
• 연락처의 모든 이메일 열기 및 최근 활동을 보려면 [X] 열기/발송/+ 기타 활동을 탭합니다.