上次更新時間： 二月 26, 2024
在活動摘要中，您可以查看過去一年的銷售活動通知清單。 當潛在職業駕駛重新造訪你的網站、開啟或點擊追蹤的電子郵件、檢視共用文件或預約會議時，系統會觸發即時通知。
請注意：您每月收到的通知數量取決於您的HubSpot訂閱。 如果達到每月上限，你可以傳送追蹤的電郵並接收即時通知，但活動摘要將不會顯示通知，直到下個月的第一個日曆日重設計數為止。
如果你有付費的Sales Hub或Service Hub席次，但仍看到每月上限，你的活動摘要可能與錯誤的HubSpot帳戶綁定。 瞭解如何更新與電子郵件擴充功能綁定的HubSpot帳戶。
即時通知
若要接收即時通知，您必須在HubSpot中設定通知設定。 了解如何設定使用者通知。
使用你的活動摘要
您可以在電腦版和HubSpot行動應用程式的活動摘要中查看過去一年的所有活動。 活動按聯絡人分組，並且是您在查看動態消息時登錄的帳戶專屬的活動。
在活動摘要中，您可以查看以下活動類型：
- 所有活動類型：查看所有近期活動。
- 電子郵件開啟：查看所有最近開啟的電子郵件。 進一步了解為甚麼同一封電子郵件也會出現多個開啟。
- 電子郵件點擊次數：查看所有最近的電子郵件點擊次數。
- 已發送的電子郵件：查看所有最近發送的電子郵件。
- 潛在客戶回診：查看所有近期的潛在客戶回診通知。
- 潛在客戶造訪：查看潛在客戶最近的所有造訪。
- 文件檢視：檢視您擁有的銷售文件的所有近期檢視。
- 會議：透過HubSpot會議連結查看所有最近預訂的會議。
- 表單：查看您擁有的聯絡人最近提交的所有表單。
請注意：活動摘要中的電子郵件追蹤活動僅限於您傳送的電子郵件，因此其他使用者無法查看此資訊，即使是帳戶管理員也不例外。 如果您刪除對話、聯絡人或公司記錄中的電子郵件，該電子郵件的追蹤資訊也會從活動摘要中移除。
若要在電腦版上存取活動摘要，請按照以下步- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「工作區」>「客戶開發」。然後，點擊「摘要」標籤。
- 您也可以透過潛在客戶工作區的「摘要」索引標籤、按一下HubSpot銷售擴充功能，或使用報告庫中的「活動摘要時間軸」報告來存取活動摘要。
- 使用搜尋列搜尋特定活動。
- 按一下「活動」下拉式選單，即可按特定活動類型篩選摘要。
- 折疊的活動卡片只會顯示與最近參與度相關的活動(例如， 2次開啟僅指聯絡人最近的電子郵件紀錄)。 若要展開卡片並查看聯絡人最近開啟的電子郵件和其他活動的完整清單，請按一下[X] OPEN (s)/SENT/+ OTHER ACTIVITY。
- 對於透過HubSpot Sales Chrome擴充功能傳送的電子郵件，您可以按一下電子郵件的主旨，導覽至已傳送資料夾中的電子郵件。 從CRM或Outlook發送的電子郵件不會被超連結。
- 若要追蹤客服案件，請將遊標停留在活動上，然後按一下「致電」、「透過電子郵件」或「建立任務」。 按一下「更多」下拉式選單，然後選取「建立備註」以記錄紀錄中的備註，或選取「排程」以安排與客服案件的會面。
- 若要將特定電子郵件紀錄的新通知設為靜音，請點擊活動頂端知。 你也可以將遊標暫留於電郵活動上，點擊「更多」下拉式選單，然後選擇「關閉連載訊息通知」。
- 如要繼續接收通知，請按活動頂端的「關閉通知」，或按一下「更多」下拉式選單，然後選擇「開啟連載訊息通知」。
請注意：使用電子郵件紀錄會阻止新的即時通知，但該紀錄會繼續顯示在您的活動摘要中。 靜音不會阻止免費用戶在活動摘要中達到每月通知限制。
如果您使用的是HubSpot行動應用程式，可以透過「活動」分頁查看活動摘要，並傳送追蹤的電子郵件。 若要存取活動摘要，請按照以下步
- 點按「選單」，然後點按左側邊欄的「活動摘要」。
- 在畫面上向右或向左滑動，或點按頂部的活動分頁，即可瀏覽不同類型的活動。
- 若要查看聯絡人開啟的所有電子郵件地址和最近的活動，請點選[X]開啟/傳送/+其他活動。