在活動提要中檢視您的銷售通知
上次更新時間: 三月 18, 2025
在您的活動饋送中,您可以檢視去年的銷售活動通知清單。當有潛在客戶再次造訪您的網站、開啟或點選追蹤電子郵件、檢視共用文件或預約會議時,即會觸發即時通知。
請注意: 您每月收到的通知數量取決於您的HubSpot 訂閱。沒有付費席位的Sales Hub或Service HubStarter 帳戶和使用免費工具的帳戶每月有 200 個通知。如果達到每月上限,您可以傳送追蹤電子郵件和接收即時通知,但您的活動饋送將不顯示通知 (它們會變得模糊),直到計數在下個月的第一個日曆日重新設定。
如果您擁有已付費的 Sales Hub或Service Hub席位,但仍看到每月限制,您的活動饋送可能與錯誤的 HubSpot 帳戶綁定。瞭解如何更新與您的電子郵件擴展功能綁定的 HubSpot 帳戶。
即時通知
要接收即時通知,您必須在 HubSpot 中設定您的通知設定。了解如何設定您的使用者通知。
使用您的活動饋送
您可以在桌上型電腦和 HubSpot 行動應用程式的活動饋送(activity feed)中檢視去年的所有活動。活動會依聯絡人分類,並且是您在檢視饋送時登入的唯一帳戶。
在活動饋送中,您可以檢視下列活動類型:
- 所有活動類型:檢視所有最近的活動。
- 電子郵件開啟:檢視最近所有的電子郵件開啟。 瞭解更多關於同一封電子郵件可能有多個開啟的原因。
- 電子郵件點擊: 檢視所有最近的電子郵件點擊。
- 已寄送的電子郵件: 檢視最近所有已寄送的電子郵件。
- 潛在客戶造訪: 檢視所有最近的潛在客戶造訪通知。
- 潛在客戶 造訪: 檢視所有最近的潛在客戶造訪。
- 文件檢視:檢視最近所有您擁有的銷售文件檢視。
- 會議: 檢視最近所有使用 HubSpot會議連結預約的會議。
- 表單: 檢視您擁有的聯絡人最近提交的所有表單。
請注意:您活動饋送中的電子郵件追蹤活動是針對您所發送的電子郵件,因此其他使用者無法檢視此資訊,即使是帳戶管理員也無法檢視。如果您刪除對話、連絡人或公司記錄上的電子郵件,該電子郵件的追蹤資訊也會從活動饋送中移除。
若要在桌上型電腦上存取活動資訊,請- 在您的 HubSpot 帳戶中,導覽至工作區>銷售。
- 如果您沒有指定的Sales Hub 席位,請按一下頂端的Open the Activity Feed。
- 如果您有指定的Sales Hub 席位,請按一下Feed 索引標籤。
- 您也可以按一下您的HubSpot Sales 延伸,或使用報告庫中的 Activity feedtimeline 報告來存取您的活動饋送。
- 使用搜尋列 搜尋特定活動。
- 按一下All activity types 和Any enrollment 下拉式功能表,以依特定活動類型篩選您的 feed。
- 折疊的活動卡片只會顯示與最近參與活動相關的活動 (例如,2 次開啟只指聯絡人最近的電子郵件主題)。若要展開卡片並檢視聯絡人最近的電子郵件開啟和其他活動的完整清單,請按一下[X] 開啟 (s)/sent/+ 其他活動。
- 對於透過HubSpot Sales Chrome 擴充套件傳送的電子郵件,您可以按一下電子郵件的主題 ,以導航至您已寄出資料夾中的電子郵件。從 CRM 或 Outlook 發送的電子郵件不會有超連結。
- 若要跟進聯絡人,請將滑鼠懸停在活動上,然後按一下通話、電子郵件 或 建立工作。 按一下更多 下拉式功能表,然後選擇建立備註以在記錄上記錄備註,或選擇排程以排定與聯絡人的會議。
- 若要使特定電子郵件主題的新通知靜音,請按一下活動頂端的notification 。您也可以將滑鼠移至電子郵件活動上,按一下更多下拉功能表,然後選取關閉主題通知。
- 若要恢復通知,請按一下活動上方的notificationOff at ,或按一下更多下拉功能表,然後選取開啟主題通知。
請注意: 關閉電子郵件主題會阻止新的即時通知,但主題會繼續出現在您的活動饋送(activity feed)中。靜音不會阻止免費使用者在活動提要中達到每月通知上限。
如果您使用HubSpot 行動應用程式,您可以從活動標籤檢視您的活動饋送、傳送追蹤電子郵件。若要存取活動饋送
- 點選功能表,然後點選左側欄中的Feed。
- 在螢幕上左右滑動,或點選頂端的活動標籤,以在活動類型之間導覽。
- 若要檢視連絡人開啟的所有電子 郵件和最近的活動,請點選[X] 開啟 (s)/送出/+ 其他活動。