Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Se salgsvarslene dine i aktivitetsstrømmen

Sist oppdatert: februar 6, 2025

Gjelder for:

Alle produkter og planer

I aktivitetsfeeden kan du se gjennom en liste over salgsaktivitetsvarslinger fra det siste året. Varsler i sanntid utløses når et kundeemne besøker nettstedet ditt på nytt, en sporet e-post åpnes eller klikkes på, et delt dokument vises eller et møte bestilles. 

Merk: Antall varsler du mottar per måned, avhenger av HubSpot-abonnementet ditt. Kontoer med gratis verktøy har 200 varsler hver måned. Hvis den månedlige grensen er nådd, kan du sende sporede e-poster og motta varsler i sanntid, men aktivitetsfeeden din vil ikke vise varsler før antallet tilbakestilles den første kalenderdagen i neste måned.

Hvis du har et betalt salgssenter eller Service Hub-sete, men fortsatt ser en månedlig grense, kan aktivitetsstrømmen være knyttet til feil HubSpot-konto. Finn ut hvordan du oppdaterer HubSpot-kontoen som er knyttet til e-postutvidelsen. 

Varsler i sanntid

For å motta varsler i sanntid må du konfigurere varslingsinnstillingene i HubSpot. Finn ut hvordan du konfigurerer brukervarslinger.

Bruk aktivitetsfeeden din

Du kan se all aktiviteten fra det siste året i aktivitetsfeeden på datamaskinen og i HubSpot-mobilappen. Aktivitetene er gruppert etter kontakt og er unike for kontoen du er logget på når du viser feeden.

I aktivitetsfeeden kan du se følgende aktivitetstyper:

  • Alle aktivitetstyper: se alle nylige aktiviteter.
  • Epost åpnes: Vis alle nylige epost åpnes. Finn ut mer om hvorfor du også kan se flere åpninger for den samme eposten.
  • E-postklikk: Vis alle nylige e-postklikk.
  • Sendte e-poster: Se alle nylig sendte e-poster.

Merk: E-postsporingsaktiviteten i aktivitetsfeeden er spesifikk for e-postmeldinger du har sendt, slik at ingen andre brukere kan se denne informasjonen, selv ikke kontoadministratorer. Hvis du sletter en epost i en samtale, kontakt eller firmapost, vil epostens sporingsinformasjon også bli fjernet fra aktivitetsfeeden.

Slik får du tilgang til aktivitetsfeeden på skrivebordet:
  • Gå til Arbeidsområder > Salg i HubSpot-kontoen din.
  • Bruk søkefeltet til å søke etter en bestemt aktivitet.

  • Klikk på rullegardinmenyen Alle aktivitetstyper og Alle påmeldinger for å filtrere innmatingen etter bestemte aktivitetstyper.
  • Et skjult aktivitetskort vil bare vise aktiviteten knyttet til det siste engasjementet (f.eks. 2 åpninger refererer bare til kontaktens nyeste e-posttråd). Hvis du vil utvide kortet og vise en fullstendig liste over en kontakts nylige e-post åpnes og andre aktiviteter, klikker du på [X] åpen(e)/sendt/+ annen aktivitet.
  • For e-poster som sendes via HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, kan du klikke på emnet for e-posten for å gå til e-posten i den sendte mappen. E-poster som sendes fra CRM eller Outlook, vil ikke bli hyperkoblet.
  • Hvis du vil følge opp en kontakt, holder du musepekeren over aktiviteten og klikker på Ring, Send e-post eller Opprett oppgave. Klikk på rullegardinmenyen Mer, og velg Opprett notat for å logge et notat i posten, eller Planlegg for å planlegge et møte med kontakten.

  • Hvis du vil dempe nye varsler for en bestemt e-posttråd, klikker du på notification øverst i aktiviteten. Du kan også holde musepekeren over e-postaktiviteten, klikke på rullegardinmenyen Mer og deretter velge Slå av trådvarslinger.
  • Hvis du vil gjenoppta varslingernotificationOff at klikker du på varslingAv øverst i aktiviteten, eller klikker på rullegardinmenyen Mer og velger Slå på trådvarslinger.

Merk: Hvis du skriver en e-posttråd, hindres nye varslinger i sanntid, men tråden vil fortsatt vises i aktivitetsfeeden. Demping hindrer ikke gratisbrukere i å nå sin månedlige varslingsgrense i aktivitetsstrømmen.

Hvis du bruker HubSpot-mobilappen, kan du se aktivitetsfeeden og sende sporede e-poster fra aktivitetsfanen. For å få tilgang til aktivitetsfeeden:

  • Trykk på Meny og deretter på Mating i venstre sidepanel.
  • Sveip til høyre eller venstre på skjermen, eller  trykk på aktivitetsfanen øverst for å navigere mellom aktivitetstyper.
  • For å se alle epostene til en kontakt som åpnes og nylige aktiviteter, trykker du på [X] open(s)/sent/+ other activity.
  •  
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.