Se salgsvarslene dine i aktivitetsstrømmen
Sist oppdatert: februar 6, 2025
Gjelder for:
|
I aktivitetsfeeden kan du se gjennom en liste over salgsaktivitetsvarslinger fra det siste året. Varsler i sanntid utløses når et kundeemne besøker nettstedet ditt på nytt, en sporet e-post åpnes eller klikkes på, et delt dokument vises eller et møte bestilles.
Merk: Antall varsler du mottar per måned, avhenger av HubSpot-abonnementet ditt. Kontoer med gratis verktøy har 200 varsler hver måned. Hvis den månedlige grensen er nådd, kan du sende sporede e-poster og motta varsler i sanntid, men aktivitetsfeeden din vil ikke vise varsler før antallet tilbakestilles den første kalenderdagen i neste måned.
Hvis du har et betalt salgssenter eller Service Hub-sete, men fortsatt ser en månedlig grense, kan aktivitetsstrømmen være knyttet til feil HubSpot-konto. Finn ut hvordan du oppdaterer HubSpot-kontoen som er knyttet til e-postutvidelsen.
Varsler i sanntid
For å motta varsler i sanntid må du konfigurere varslingsinnstillingene i HubSpot. Finn ut hvordan du konfigurerer brukervarslinger.
Bruk aktivitetsfeeden din
Du kan se all aktiviteten fra det siste året i aktivitetsfeeden på datamaskinen og i HubSpot-mobilappen. Aktivitetene er gruppert etter kontakt og er unike for kontoen du er logget på når du viser feeden.
I aktivitetsfeeden kan du se følgende aktivitetstyper:
- Alle aktivitetstyper: se alle nylige aktiviteter.
- Epost åpnes: Vis alle nylige epost åpnes. Finn ut mer om hvorfor du også kan se flere åpninger for den samme eposten.
- E-postklikk: Vis alle nylige e-postklikk.
- Sendte e-poster: Se alle nylig sendte e-poster.
- Kundeemnebesøk: se alle varsler om nylige kundeemnebesøk
- Prospektbesøk: se alle nylige besøk fra prospektene dine.
- Dokumentvisninger: Vis alle nylige visninger av salgsdokumenter du eier.
- Møter: se alle nylige møter som er bestilt med en HubSpot-møtelink.
- Skjemaer: Vis alle nylige skjemainnsendinger fra kontakter du eier.
Merk: E-postsporingsaktiviteten i aktivitetsfeeden er spesifikk for e-postmeldinger du har sendt, slik at ingen andre brukere kan se denne informasjonen, selv ikke kontoadministratorer. Hvis du sletter en epost i en samtale, kontakt eller firmapost, vil epostens sporingsinformasjon også bli fjernet fra aktivitetsfeeden.
Slik får du tilgang til aktivitetsfeeden på skrivebordet:- Gå til Arbeidsområder > Salg i HubSpot-kontoen din.
- Hvis du ikke har et tildelt salgssenter-sete , klikker du på Åpne aktivitetsfeeden øverst.
- Hvis du har et tildelt salgssenter-sete , klikker du på Feed-fanen.
- Du kan også få tilgang til aktivitetsfeeden ved å klikke på HubSpot-salgsutvidelsen eller ved å bruke tidslinjerapporten for aktivitetsfeeden fra rapportbiblioteket.
- Bruk søkefeltet til å søke etter en bestemt aktivitet.
- Klikk på rullegardinmenyen Alle aktivitetstyper og Alle påmeldinger for å filtrere innmatingen etter bestemte aktivitetstyper.
- Et skjult aktivitetskort vil bare vise aktiviteten knyttet til det siste engasjementet (f.eks. 2 åpninger refererer bare til kontaktens nyeste e-posttråd). Hvis du vil utvide kortet og vise en fullstendig liste over en kontakts nylige e-post åpnes og andre aktiviteter, klikker du på [X] åpen(e)/sendt/+ annen aktivitet.
- For e-poster som sendes via HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, kan du klikke på emnet for e-posten for å gå til e-posten i den sendte mappen. E-poster som sendes fra CRM eller Outlook, vil ikke bli hyperkoblet.
- Hvis du vil følge opp en kontakt, holder du musepekeren over aktiviteten og klikker på Ring, Send e-post eller Opprett oppgave. Klikk på rullegardinmenyen Mer, og velg Opprett notat for å logge et notat i posten, eller Planlegg for å planlegge et møte med kontakten.
- Hvis du vil dempe nye varsler for en bestemt e-posttråd, klikker du på notification øverst i aktiviteten. Du kan også holde musepekeren over e-postaktiviteten, klikke på rullegardinmenyen Mer og deretter velge Slå av trådvarslinger.
- Hvis du vil gjenoppta varslingernotificationOff at klikker du på varslingAv øverst i aktiviteten, eller klikker på rullegardinmenyen Mer og velger Slå på trådvarslinger.
Merk: Hvis du skriver en e-posttråd, hindres nye varslinger i sanntid, men tråden vil fortsatt vises i aktivitetsfeeden. Demping hindrer ikke gratisbrukere i å nå sin månedlige varslingsgrense i aktivitetsstrømmen.
Hvis du bruker HubSpot-mobilappen, kan du se aktivitetsfeeden og sende sporede e-poster fra aktivitetsfanen. For å få tilgang til aktivitetsfeeden:
- Trykk på Meny og deretter på Mating i venstre sidepanel.
- Sveip til høyre eller venstre på skjermen, eller trykk på aktivitetsfanen øverst for å navigere mellom aktivitetstyper.
- For å se alle epostene til en kontakt som åpnes og nylige aktiviteter, trykker du på [X] open(s)/sent/+ other activity.