在活动提要中查看销售通知
上次更新时间: 三月 18, 2025
在活动信息源中,您可以查看去年的销售活动通知列表。当销售线索再次访问您的网站、打开或点击跟踪的电子邮件、查看共享文档或预约会议时,就会触发实时通知。
请注意: 您每月收到的通知数量取决于您的HubSpot 订阅。没有付费席位的Sales Hub或Service HubStarter账户和使用免费工具的账户每月有 200 个通知。如果达到每月限额,您可以发送跟踪电子邮件并接收实时通知,但您的活动提要将不会显示通知(它们将是模糊的),直到计数在下个月的第一个日历日重置。
如果您拥有付费的 Sales Hub或Service Hub席位,但仍然看到每月限制,那么您的活动提要可能与错误的 HubSpot 帐户绑定。了解如何更新与电子邮件扩展名绑定的 HubSpot 帐户。
实时通知
要接收实时通知,您必须在 HubSpot 中配置您的通知设置。了解如何设置用户通知。
使用活动反馈
您可以在桌面和 HubSpot 移动应用程序的活动提要中查看去年的所有活动。活动按联系人分组,并且是您在查看活动时登录的唯一账户。
在活动信息源中,您可以查看以下活动类型:
- 所有活动类型:查看最近的所有活动。
- 电子邮件打开:查看最近所有的电子邮件打开。 了解更多关于同一封电子邮件可能有多个打开的原因。
- 电子邮件点击: 查看最近所有电子邮件点击。
- 已发送电子邮件: 查看最近发送的所有电子邮件。
- 潜在客户访问: 查看最近所有的潜在客户再次访问通知。
- 潜在客户访问: 查看潜在客户最近的所有访问。
- 文件浏览:查看最近对您拥有的销售文件的所有浏览。
- 会议: 查看最近所有通过 HubSpot会议链接预订的会议。
- 表单: 查看您拥有的联系人最近提交的所有表单。
请注意:活动提要中的电子邮件跟踪活动只针对您发送的电子邮件,因此其他用户无法查看这些信息,即使是账户管理员也不行。如果您删除了对话、联系人或公司记录上的电子邮件,该电子邮件的跟踪信息也会从活动提要中删除。
要在桌面上访问活动信息源,请- 在您的 HubSpot 账户中,导航至工作区>销售。
- 如果没有指定的销售集线器 席位,请单击顶部的 "打开活动信息源"。
- 如果有指定的销售 集线器 席位,请单击 "Feed"选项卡。
- 你也可以通过点击你的HubSpot 销售扩展,或使用报告库中的活动反馈时间线报告来访问你的活动反馈。
- 使用搜索栏 搜索特定活动。
- 单击 "所有活动类型 "和 "任何注册 "下拉菜单,按特定活动类型过滤活动提要。
- 折叠式活动卡只会显示与最近的参与相关的活动(例如,2 次打开仅指联系人最近的电子邮件线程)。要展开卡片并查看联系人最近电子邮件打开及其他活动的完整列表,请单击[X] open(s)/sent/+ otheractivity。
- 对于通过HubSpot 销售 Chrome 浏览器扩展发送的电子邮件,您可以单击电子邮件的主题 导航到已发送文件夹中的电子邮件。从 CRM 或 Outlook 发送的电子邮件不会有超链接。
- 要跟进联系人,请将鼠标悬停在活动上,然后单击 "通话"、 " 电子邮件 " 或 " 创建任务"。 单击 "更多 "下拉菜单,选择 "创建备注"在记录上记录备注,或选择 "日程 "安排与联系人的会面。
- 要将特定电子邮件线程的新通知静音,请单击活动顶部的notification 。也可以将鼠标悬停在电子邮件活动上,单击更多下拉菜单,然后选择关闭线程通知。
- 要恢复通知,请单击活动顶部的notificationOff at ,或单击更多下拉菜单并选择打开主题通知。
请注意: 静音电子邮件主题会阻止新的实时通知,但主题会继续显示在您的活动提要中。静音不会阻止免费用户达到活动提要中的每月通知上限。
如果您使用的是HubSpot 移动应用程序,您可以从活动选项卡查看您的活动提要并发送跟踪电子邮件。访问活动提要:
- 轻敲菜单,然后轻敲左侧边栏中的Feed。
- 在屏幕上向右或向左轻扫,或轻点顶部的活动选项卡,在活动类型之间导航。
- 要查看联系人打开的所有电子邮件和最近的活动,请轻按[X] 打开/发送/+ 其他活动。