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在活动动态中查看销售通知

上次更新时间: 2026年8月5日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

在您的活动动态中,您可以查看过去一年内收到的销售活动通知列表。当潜在客户再次访问您的网站、已追踪的电子邮件被打开或点击、共享文档被查看,或者会议被预约时,系统会触发实时通知。

开始使用前

  • 您每月收到的销售活动通知数量取决于您的HubSpot 订阅套餐
  • 您的活动动态是用户专属的,仅会显示您已发送的电子邮件活动。其他用户(包括超级管理员)无权查看其他用户的活动动态。
  • 您的活动动态仅会显示已跟踪邮件的通知。这包括通过 HubSpot CRM 或HubSpot Sales 扩展程序发送的邮件。例如,如果您通过 HubSpot Sales 扩展程序发送了一封已记录但未被跟踪的邮件,该邮件将不会作为通知显示在您的活动动态中。了解有关发送已跟踪邮件的更多信息。
  • 如果您在对话、联系人或公司记录中删除了某封邮件,该邮件的跟踪信息也将从活动动态中移除。

接收实时通知

要接收实时通知,您必须在 HubSpot 的通知设置中开启相应的通知。了解如何设置用户通知

了解您的活动动态

在活动动态中,销售活动会按对应的联系人进行分组。您的动态可能包含以下活动类型:

  • 所有活动类型:查看所有近期活动。
  • 邮件打开:查看所有最近的邮件打开记录。了解为何同一封邮件可能会显示多次打开记录
  • 邮件点击:查看所有最近的邮件点击记录。
  • 已发送邮件:查看所有最近发送的邮件。
  • 潜在客户访问:查看所有最近的潜在客户回访通知
  • 潜在客户访问:查看所有来自潜在客户的近期访问记录。
  • 文档查看:查看您拥有的销售文档的所有近期查看记录。
  • 会议:查看所有通过 HubSpot会议链接预订的近期会议。
  • 表单:查看您拥有的联系人最近提交的所有表单。
  • 潜在客户开发专员:查看潜在客户开发专员为已注册联系人起草的邮件。

使用您的活动动态

您可以在桌面端和HubSpot 移动应用的活动动态中查看过去一年的销售活动。您还可以通过点击HubSpot Sales 扩展程序,或使用报告库中的 “活动动态时间线”报告来访问您的活动动态。

在桌面端访问您的活动动态

  1. 在你的 HubSpot 帐户中,单击更多,然后导航到销售 > 销售工作区。如果你的帐户中未显示更多,请直接导航到销售 > 销售工作区
  2. 在顶部,点击“动态”选项卡。如果您未被 分配销售席位,则仅可访问“动态”选项卡。其他销售工作区选项卡将无法访问。
  3. 在动态顶部,您可以通过以下方式筛选活动:
    • 使用搜索栏查找特定的活动或联系人。
    • 点击“活动类型”下拉菜单,按特定活动类型筛选动态。
    • 如果您被分配了“销售”或“服务”席位,请点击“序列注册”下拉菜单,按序列注册情况筛选动态。
  4. 要展开活动卡片并查看联系人的近期销售互动,请点击[X] 打开/已发送 + 其他活动。折叠后的卡片仅显示与最近一次互动相关的活动(例如,“1 封已读”仅指该联系人的最新邮件对话)。
  5. 要在信息流中跟进联系人或记录更多销售活动:
    • 将鼠标悬停在活动上,然后点击“致电”“发送邮件”“创建任务”或“更多”
    • “更多”下拉菜单中,您可以点击:
      • “创建备注”以在记录中添加备注。
      • “安排”以与该联系人安排会议
      • “通过 Outlook 发送邮件”——如果您已将个人工作邮箱与 Outlook关联,此选项将引导您跳转至已连接的收件箱。
      • 关闭线程通知,以静音该特定线程的通知。关闭后,您可以在同一“更多”下拉菜单中点击“开启线程通知”来恢复该线程的通知。您还可以通过点击活动右上角的notificationIcon 铃铛图标,对特定线程进行静音或恢复通知
      • 点击“删除活动包”可将该活动从动态中移除。此操作无法撤销。
    • 对于通过HubSpot Sales Chrome 扩展程序发送的邮件,您可以点击邮件主题跳转至“已发送”文件夹中的该邮件。从 CRM 或 Outlook 发送的邮件不会显示超链接。

请注意:静音 邮件对话串可阻止新的实时通知,但该对话串仍会继续显示在您的活动信息流中。静音操作不会阻止免费用户达到活动信息流中的每月通知上限。

在 HubSpot 移动应用中访问您的活动信息流

  1. 在您的移动设备上打开HubSpot应用。
  2. 点击“菜单”,然后在左侧边栏中点击“动态”。
  3. 在屏幕上向右或向左滑动,或点击顶部的“活动”标签页,可在不同活动类型之间切换。
  4. 要查看某联系人的近期活动,请点击[X] 已打开/已发送 + 其他活动
  5. 若要跟进某位联系人:
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