请注意::本文仅为方便您阅读而提供。本文由翻译软件自动翻译,可能未经校对。本文的英文版应被视为官方版本,您可在此找到最新信息。您可以在此处访问。
在活动动态中查看销售通知
上次更新时间: 2026年8月5日
在您的活动动态中,您可以查看过去一年内收到的销售活动通知列表。当潜在客户再次访问您的网站、已追踪的电子邮件被打开或点击、共享文档被查看,或者会议被预约时,系统会触发实时通知。
开始使用前
- 您每月收到的销售活动通知数量取决于您的HubSpot 订阅套餐。
- 被分配了销售或服务席位的用户可接收无限量的销售活动通知。
- 未被分配席位的用户以及使用免费工具的账户,每月最多可接收 200 条销售活动通知。如果达到每月上限,您仍可发送带跟踪功能的电子邮件并接收实时通知,但您的活动动态中将不会显示通知(通知会显示为模糊状态),直到下个月的第一个日历日计数重置为止。
- 如果您已分配“销售”或“服务”席位,但仍看到月度限制,可能是您的活动信息流关联到了错误的 HubSpot 账户。了解如何更新HubSpot Sales Chrome 扩展程序和 HubSpot Sales Office 365 插件所关联的 HubSpot 账户。
- 您的活动动态是用户专属的,仅会显示您已发送的电子邮件活动。其他用户(包括超级管理员)无权查看其他用户的活动动态。
- 您的活动动态仅会显示已跟踪邮件的通知。这包括通过 HubSpot CRM 或HubSpot Sales 扩展程序发送的邮件。例如,如果您通过 HubSpot Sales 扩展程序发送了一封已记录但未被跟踪的邮件,该邮件将不会作为通知显示在您的活动动态中。了解有关发送已跟踪邮件的更多信息。
- 如果您在对话、联系人或公司记录中删除了某封邮件,该邮件的跟踪信息也将从活动动态中移除。
接收实时通知
要接收实时通知,您必须在 HubSpot 的通知设置中开启相应的通知。了解如何设置用户通知。
了解您的活动动态
在活动动态中,销售活动会按对应的联系人进行分组。您的动态可能包含以下活动类型:
- 所有活动类型:查看所有近期活动。
- 邮件打开:查看所有最近的邮件打开记录。了解为何同一封邮件可能会显示多次打开记录。
- 邮件点击:查看所有最近的邮件点击记录。
- 已发送邮件:查看所有最近发送的邮件。
- 潜在客户访问:查看所有最近的潜在客户回访通知。
- 潜在客户访问:查看所有来自潜在客户的近期访问记录。
- 文档查看:查看您拥有的销售文档的所有近期查看记录。
- 会议:查看所有通过 HubSpot会议链接预订的近期会议。
- 表单:查看您拥有的联系人最近提交的所有表单。
- 潜在客户开发专员:查看潜在客户开发专员为已注册联系人起草的邮件。
使用您的活动动态
您可以在桌面端和HubSpot 移动应用的活动动态中查看过去一年的销售活动。您还可以通过点击HubSpot Sales 扩展程序,或使用报告库中的 “活动动态时间线”报告来访问您的活动动态。
在桌面端访问您的活动动态
- 在你的 HubSpot 帐户中,单击更多,然后导航到销售 > 销售工作区。如果你的帐户中未显示更多,请直接导航到销售 > 销售工作区。
- 在顶部,点击“动态”选项卡。如果您未被 分配销售席位,则仅可访问“动态”选项卡。其他销售工作区选项卡将无法访问。
- 在动态顶部,您可以通过以下方式筛选活动:
- 使用搜索栏查找特定的活动或联系人。
- 点击“活动类型”下拉菜单,按特定活动类型筛选动态。
- 如果您被分配了“销售”或“服务”席位,请点击“序列注册”下拉菜单,按序列注册情况筛选动态。
- 要展开活动卡片并查看联系人的近期销售互动,请点击[X] 打开/已发送 + 其他活动。折叠后的卡片仅显示与最近一次互动相关的活动(例如,“1 封已读”仅指该联系人的最新邮件对话)。
- 要在信息流中跟进联系人或记录更多销售活动:
- 将鼠标悬停在活动上,然后点击“致电”、“发送邮件”、“创建任务”或“更多”。
- 在“更多”下拉菜单中,您可以点击:
- 对于通过HubSpot Sales Chrome 扩展程序发送的邮件,您可以点击邮件主题跳转至“已发送”文件夹中的该邮件。从 CRM 或 Outlook 发送的邮件不会显示超链接。
请注意:静音 邮件对话串可阻止新的实时通知,但该对话串仍会继续显示在您的活动信息流中。静音操作不会阻止免费用户达到活动信息流中的每月通知上限。
在 HubSpot 移动应用中访问您的活动信息流
- 在您的移动设备上打开HubSpot应用。
- 点击“菜单”,然后在左侧边栏中点击“动态”。
- 在屏幕上向右或向左滑动,或点击顶部的“活动”标签页,可在不同活动类型之间切换。
- 要查看某联系人的近期活动,请点击[X] 已打开/已发送 + 其他活动。
- 若要跟进某位联系人:
- 在动态中点击一封电子邮件活动,即可回复或转发该邮件。
- 点击动态中的联系人姓名,即可访问该联系人的记录。了解有关在 HubSpot 移动应用中创建或记录活动的更多信息。
Prospecting
你的反馈对我们至关重要,谢谢。
此表单仅供记载反馈。了解如何获取 HubSpot 帮助。