Superadministratorer og brukere med tilgang tilnettstedinnstillinger kan administrere kontoens standardinnstillinger for e-post, samt konfigurere bunntekst og abonnementstyper.
I tillegg til innstillingene nedenfor kan Marketing Hub Enterprise-kontoer konfigurere innstillinger for sendefrekvens for markedsførings-e-post.
- I menyen til venstre navigerer du til Markedsføring > E-post.
- Gå gjennom og rediger den globale e-postkonfigurasjonen, abonnementstyper og andre e-postinnstillinger ved å klikke på den tilhørende fanen øverst på siden.
Konfigurasjon
I kategorien Konfigurasjon angir du standard e-poststørrelse, farger og bunntekstinformasjon for e-post.
Bunntekst
E-postens bunntekst inneholder virksomhetens fysiske adresse. Denne informasjonen inkluderes automatisk i bunnteksten i alle markedsførings-e-poster. Følgende felter er obligatoriske for å sende markedsførings-e-poster:
- Navn på kontorsted
- Selskapets navn
- Adresse
- By
- Stat
Les mer om hvordan du administrerer bunnteksten i HubSpot.
Størrelse
Hvis du bruker det klassiske e-postredigeringsprogrammet til å publisere markedsførings-e-postene dine, kan du redigere bredden og utfyllingen av e-postteksten i Størrelse-delen. Størrelsene du angir her, gjelder for alle markedsførings-e-poster du oppretter med det klassiske e-postredigeringsprogrammet.
Angi antall piksler for følgende:
- E-posttekstbredde: plass til e-postinnhold som tekst og bilder. Som standard er dette satt til 600px, som gjengis i de fleste vanlige e-postklienter.
- Email body padding: mellomrommet mellom e-postens innhold og den ytre kanten av e-postkanten. Som standard er dette satt til 30px, som gjengis i de fleste vanlige e-postklienter.
Skrifttype
Velg standardskrifttypene som brukes i e-postmarkedsføringen. Hvis du vil bruke en egendefinert skrifttype, må du redigere HTML-markeringen i malen.
- Bruk
rullegardinmenyene
til å velge primær og sekundær skrifttype og skriftstørrelse.
- Klikk på fargeboblen for en av standardfargene du vil oppdatere. Klikk på fargegradienten for å velge en farge og nyanse. Du kan også angi en heksadesimalverdi manuelt.
Farger
Under Farger kan du tilpasse favorittfargene dine slik at de er lett tilgjengelige når du utformer e-postene dine. Hvis du bruker det oppdaterte klassiske e-postredigeringsprogrammet, kan du også velge standardfarger for brødtekst, ramme og bakgrunn.
Klikk på fargevelgeren ved siden av standardfargene du vil oppdatere. Klikk på fargegradienten for å velge en farge og nyanse, eller angi en heksadesimalverdi manuelt.
Datoformat for RSS-e-post
- Hvis du vil velge språk for datoene som vises øverst i RSS-e-postene, klikker du på rullegardinmenyen Språk for datoer for å velge språk. Dette vil dynamisk oppdatere alternativene som er tilgjengelige for datoformatet for RSS-e-post nedenfor.
- Hvis du vil velge et datoformat for RSS-e-posten din, klikker du på rullegardinmenyen Datoformat for RSS-e-post og velger et datoformat.
Standardverdier for personalisering
Angi globale standardverdier for personaliseringstokener for kontakt og bedrift. Finn ut mer om hvordan du angir globale standardverdier for personaliseringstokener. Du trengerskrivetilgang for e-post for å redigere standardverdiene .
- Klikk på Rediger standardinnstillinger.
- Søk etter og velg en egenskap i dialogboksen, og angi deretter en standardverdi.
- Klikk på Lagre.
Abonnementer
Under fanen Abonnementer kan du administrere malene på siden for e-postinnstillinger og innstillingene for abonnement på e-postmarkedsføring.
Abonnementspreferansesider( kunMarketing Hub Professional og Enterprise )
Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, kan du tilpasse utseendet på sidemalene for e-postinnstillinger.
Klikk på rullegardinmenyene for å velge malen du vil bruke til abonnementssidene. Hvis du har tilgang til Designverktøy, klikker du på Rediger side for å redigere den valgte malen og på Forhåndsvis for å forhåndsvise malen.
- Siden for abonnementsinnstillinger: siden der kontaktene administrerer sin opt-in-status for e-postabonnementstypene dine.
- Reserveside for avmelding: siden som vises når den besøkende på avmeldingssiden ikke gjenkjennes som en kontakt.
- Bekreftelsesside for abonnementsoppdatering: siden kontaktene dine ser etter at de har oppdatert abonnementspreferansene sine.
Merk: For å konfigurere URL-adressen til siden for abonnementsinnstillinger må du koble et underdomene til HubSpot for innholdstypen E-post.
Ikke send til uengasjerte kontakter
Denne funksjonen bruker data fra tidligere e-postkampanjer til å ekskludere kontakter som ikke har åpnet og klikket på e-postene dine.
- Klikk for å slå på Ikke send til uengasjerte kontakter for å aktivere denne funksjonen.
- Du kan administrere denne innstillingen for en enkelt e-post i kategorienMottakere i e-postredigeringsprogrammet.
E-post for nytt abonnement
Denne innstillingen gjør det mulig for kontakter som tidligere har meldt seg ut av en av dine e-postabonnementstyper, å administrere e-postabonnementspreferansene sinei et hvilket som helst HubSpot-skjema.Når kontakten skriver inn e-postadressen sin i skjemaet, vil HubSpot oppdage om de har meldt seg ut av e-postabonnementet som er knyttet til skjemaet, og gi dem en lenke for å abonnere på nytt.
Væroppmerksom på at funksjonen for å sende e-postmeldinger på nytt ikke støttes hvis du bruker Forms API med et eksternt skjema, men du kan fortsatt bruke Forms API til å utløse skjemainnlevering for kontakter som ikke har reservert seg mot å motta e-post.
- Opprett og publiser e-posten for ny påmelding:
- Klikk på Rediger e-post.
- Du blir omdirigert til e-postredigeringsprogrammet for e-postmeldingen, der du kan redigere e-postopplysningene. Denne e-postmeldingen har forhåndsutfylt tekst som du kan tilpasse, men du må beholde koblingen for oppdatering av abonnementsinnstillinger .
- Når e-posten er klar, klikker du på Neste øverst til høyre.
- Klikk på Publiser for å aktivere e-posten, og du blir sendt tilbake til e-postinnstillingene.
- Klikk for å slå på bryteren fore-postmelding på nytt, og klikk deretter påLagre.
Når en kontakt som har meldt seg av alle e-postabonnementstypene dine, eller
som har meldt seg av, skriver inn e-postadressen sin i et skjema eller et popup-skjema på nettstedet ditt, vises en lenke for å administrere e-postpreferansene. Hvis du klikker på denne lenken, sendes e-postmeldingen om nytt abonnement til innboksen.
Væroppmerksom på at hvis en kontakt som tidligere har meldt seg av e-postene dine, sender inn skjemaet uten å klikke på lenken for nytt abonnement, vil vedkommende ikke motta en e-post om nytt abonnement.
E-post med samsvarskopi
Du kan automatisk sende en samsvarskopi til en utpekt mottaker. Denne funksjonen er tilgjengelig for organisasjoner som er pålagt å evaluere alle utgående meldinger for å sikre at de er i samsvar med standardene fastsatt av U.S. Securities and Exchange Commission (SEC).
Finn ut mer om innstillingen for samsvarskopi av e-post.
Merk: Hvis du aktiverer innstillingen for samsvarskopiering av e-post, kan det generere et stort e-postvolum for mottakeren. Bekreft med IT-teamet at e-postleverandøren din kan håndtere dette volumet.
Dobbelt tilvalg
Double opt-in legger til et bekreftelsestrinn for å verifisere nye kontakter som er opprettet via skjemaet. Hvis du aktiverer denne innstillingen, blir det lettere å levere e-post, fordi alle nye kontakter bekrefter at e-postadressen deres er korrekt og at de ønsker å høre fra deg.
Finn ut mer om hvordan double opt-in påvirker eksisterende kontakter, og hvordan du aktiverer double opt-in.
Abonnementstyper
Klikk på fanen Abonnementstyper for å administrere hvilke e-posttyper abonnentene kan velge. Du har som standard en abonnementstype for markedsføringsinformasjon i kontoen din.
Slik oppretter du en ny abonnementstype:
- Klikk på Opprett abonnementstype.
- Angi et navn og en intern beskrivelse for abonnementstypen.
- Merk av i avmerkingsboksen Aktiv. Dette sikrer at abonnementstypen vises på siden for e-postinnstillinger.
- Angi en offentlig forhåndsvisning av e-postabonnementstypen din. Denne informasjonen vises på siden for e-postinnstillinger.
Finn ut mer om hvordan du oppretter og administrerer abonnementstyper, og hvordan disse typene påvirker kontaktegenskaper med mer.
Merk: Hvis du har aktivert personverninnstillinger og merket av for Juridisk grunnlag for e-post , kan e-poster bare sendes til kontakter som har statusen Tilmeldt . Husk at kontakter med egenskapen Juridisk grunnlag for behandling av kontaktdata satt til Ikke aktuelt fortsatt kan motta e-poster som de ikke eksplisitt har meldt seg på. Finn ut mer om sporing av det juridiske grunnlaget for behandling av HubSpot-kontakter.
Sporing
Du kan analysere resultatene av markedsførings-e-postene dine med sporing av klikk og åpninger. Sporing av e-post er aktivert som standard i innstillingene for markedsførings-e-post. Kontoer med tillegget Transactional Email kan spore klikk for eksterne e-poster som ikke er fra HubSpot, ved hjelp av SMTP API.
Slik redigerer du innstillingene for e-postsporing:
- Klikk på fanen Sporing øverst på siden.
- Klikkfor å slå av/på Sporing av e-poståpninger for å angi om du vil spore hvor mange mottakere som har åpnet markedsførings-e-posten din, og vise disse opplysningene i ytelsesdataene for e-post, dashbordrapporter og e-postengasjementer på kontaktens tidslinje. Innstillingen Spor e-poståpninger må være slått på for at du skal kunne bruke innstillingene for sporing av klikk:
Merk: Hvis du slår av innstillingen Spor e-poståpninger, vil HubSpot fortsatt spore disse dataene anonymt for å støtte nettverkshelsen til HubSpots infrastruktur for e-postsending.
-
- Spor klikk i HTML-e-post: Slå av/på for å angi om du vil telle antall klikk på hver lenke i e-posten etter at du har sendt den. Klikk på test-e-poster vil ikke bli inkludert.
- Spor klikk i klartekst: Slå bryteren av/på for å angi om du vil telle antall klikk på hver lenke i klartekst-e-posten etter at du har sendt den.
- I delenKlikksporingsdomene kan du se domenet som lenkene i e-posten din refererer til. Dette er HubSpot-domenet som er koblet til e-postverktøyet ditt. Hvis du refererer til ditt eget domene, ser det mer troverdig ut for e-postfiltre og forbedrer leveringsevnen.
- Hvis du har kjøpt tillegget for forretningsenheter, kan du tilpasse domenet for klikksporing som brukes i e-postene dine, slik at lenkene i e-postene dine er konsistente med hver enkelt merkevare.
- Hvis du ikke har kjøpt tillegget for forretningsenheter, kan du bare konfigurere ett sporingsdomene om gangen for alle e-poster. Klikk på Administrer domener for å koble til et annet domene.
- Under Kildesporing velger du om og hvordan HubSpot identifiserer kilden til trafikken til nettstedet ditt basert på utm-sporingsparametere. Hvis du velger Add source tracking tags to all URLs eller Add source tracking only if no existing tags in URL, vil HubSpot automatisk legge til følgende kildekoder i relevante lenker i e-postene dine, slik at trafikk fra e-postklikk tilskrives e-postmarkedsføring:
- utm_medium=e-post
- utm_source=hs_email
- utm_content=[ID-nummer for e-post]
- utm_campaign=[kampanjenavn]
- Nederst påsiden kan du klikke for å slå av/påIdentitetssporing for å angi om du vil identifisere hvilke kontakter som har klikket på lenkene i e-postmarkedsføringen. Disse klikkene vises i e-postens resultatdata og i kontaktoppføringen. Identiteten er basert på mottakerens e-postadresse.
Merk: Når klikksporing og identitetssporing er aktivert, setter e-postklikk en informasjonskapsel i den besøkendes nettleser som er knyttet til mottakerens kontaktoppføring. Hvis kontakten videresender e-posten til noen andre, tilskrives alle klikk fortsatt den opprinnelige mottakeren. Finn ut mer om hvordan sporing av informasjonskapsler fungerer i HubSpot.
SMTP
I SMTP-fanen kan du lese mer om tillegget for transaksjonsbasert e-post. Kunder som har kjøpt tillegget, kan se og administrere tokens for transaksjons-e-post her.
Les mer om hvordan du oppretter SMTP API-tokens i utviklerdokumentasjonen.