Konfigurer dobbelt opt-in for e-post

Double opt-in tilbyr et ekstra bekreftelsestrinn for å verifisere hver e-postadresse som legges til i kontaktdatabasen. Når denne innstillingen er aktivert, vil kontakter som opprettes via et HubSpot-skjema, et skjema som ikke er fra HubSpot, et lead-annonse-skjema eller via Forms API automatisk motta en oppfølgings-e-post med en lenke for å bekrefte e-postabonnementet.

Væroppmerksom på at kontakter som du oppretter manuelt, ikke automatisk vil motta en e-post med dobbelt opt-in. Du må sende en opt-in-e-post til kontakten manuelt via kontaktoppføringen.

Slik fungerer dobbelt opt-in i HubSpot

• Hvis dobbelt opt-in-funksjonen er deaktivert på et tidspunkt:
  • Alle kontakter som ble opprettet mens funksjonen var aktivert, blir kvalifisert for e-post.
  • Hvis du har tilgang til arbeidsflytverktøyet og har konfigurert en arbeidsflyt til å sende en e-post til en registrert kontakt, vil de få tilsendt e-posten som planlagt, uten å måtte bekrefte opt-in. Eventuelle tidligere e-poster som ikke ble sendt på grunn av manglende bekreftelse, vil bli sendt umiddelbart.
• Hvis skjemaet ditt allerede inneholder en oppfølgings-e-post, vil kontaktene få tilsendt oppfølgings-e-posten når de har klikket på lenken i e-posten med dobbelt tilvalg for å bekrefte at de ønsker å melde seg på.
• Innstillingene for dobbelt tilvalg er spesifikke for e-postadressen som er oppgitt i skjemaet, eller e-postadressen som posten ble opprettet med. Hvis den primære e-post adressen på en kontaktoppføring endres, overføres ikke abonnementsinnstillingene. Hvis du må endre e-postadressen til en kontakt, må du sørge for å oppdatere abonnementstypene på kontaktoppføringen.
• Hvis du har aktivert GDPR-funksjonaliteten ( General Data Protection Regulation ) i kontoen din, vil ikke en kontakt automatisk velge abonnementstypen din ved å klikke på bekreftelses-e-posten for dobbelt tilvalg. En kontakt kan bare velge en abonnementstype gjennom et av skjemaene dine ved å merke av i avmerkingsboksen i feltet for varsel og samtykke.

Hvordan dobbel opt-in påvirker kontaktene dine

• Når dobbel opt-in er aktivert, vil kontakter som ikke har bekreftet at de har meldt seg på, bli utelatt fra alle markedsførings-e-poster som ikke inneholder en lenke til bekreftelse av abonnementet. Dette omfatter nye kontakter som har fylt ut et skjema og ikke klikker på bekreftelseskoblingen i e-posten med dobbelt opt-in, samt eksisterende kontakter som aldri har mottatt en markedsførings-e-post fra HubSpot.
• Kontakter som fikk tilsendt markedsførings-e-post fra HubSpot-kontoen din før dobbel opt-in ble aktivert, anses som bekreftet og er fortsatt kvalifisert til å motta e-post fra deg.
• Kontakter som er opprettet fra en e-post sendt med HubSpot Sales Chrome-utvidelsen eller HubSpot Sales Outlook-tillegget, må bekrefte abonnementet sitt før de inkluderes i markedsførings-e-poster. Disse kontaktene vil fortsatt være kvalifisert for salgse-poster som sendes fra kontaktoppføringen.

• Når du har aktivert dobbelt opt-in-funksjonen, kan du manuelt sende en opt-in-e-post til en ubekreftet kontakt fra kontaktoppføringen deres. Klikk på rullegardinmenyen Handlinger over kontaktens navn i kontaktoppføringen, og velg deretter Send opt-in-e-post. Hvis kontakten allerede har bekreftet abonnementet sitt, sendes ikke denne e-postmeldingen.

Vær oppmerksom på at manuell sending av en opt-in-e-post ikke vil fungere for kontakter som har avsluttet abonnementet, da dette er i strid med CAN-SPAM-loven.

• Når du har aktivert funksjonen for dobbelt tilvalg, kan du oppdatere statusen for dobbelt tilvalg for kontaktene dine i bulk fra kontaktsiden. Dette utløser ikke utsendelsen av e-postmeldinger, men markerer at kontaktene har bekreftet dobbelt opt-in. Dette alternativet er utviklet for spesifikke bruksområder, for eksempel når du nettopp har migrert til HubSpot fra en annen e-postmarkedsføringsplattform og ønsker å beholde de eksisterende kontaktenes double opt-in-status.
  • Naviger til Kontakter > Kontakter i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil oppdatere.
  • Klikk på rullegardinmenyen Mer øverst i tabellen, og velg Oppdater status for dobbelt tilvalg.
  • I dialogboksen velger du alternativknappen Bekreft dobbelt tilvalg for valgte kontakter og klikker deretter på Lagre.

Konfigurer dobbelt tilvalg for Marketing Hub Professional-, Enterprise- eller Legacy Marketing Hub Basic-kontoer

• Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
• Gå til Markedsføring > E-posti menyen til venstre .
• Klikk på fanenAbonnementer.
• Før du aktiverer denne funksjonen, klikker du på Publiser opt-in-e-post for å tilpasse e-posten som sendes til kundene etter at de har sendt inn et skjema .
  
  1. Hvis du vil redigere innholdet i e-postbekreftelsen, klikker du i e-postteksten. I bunnteksten i e-posten finner du en Bekreft-knapp som kontakter kan bruke til å bekrefte abonnementet sitt. Du kan tilpasse utseendet på abonnementsknappen, men det er ikke mulig å endre den til en CTA.
  2. Klikk på Innstillinger for å tilpasse emnelinjen, fra-adressen og andre detaljer i e-postbekreftelsen.
  3. Hvis du vil se gjennom e-posten, klikker du på Gjennomgå og publiser øverst til høyre og deretter på Publiser i sidepanelet. Når du har publisert e-posten, blir du automatisk omdirigert til innstillingene dine.
     
     
     
     
     
  
  

• Klikk på fanen Abonnementer for å navigere tilbake til innstillingene for e-postabonnement.
• Klikk på vippebryteren Aktiver dobbel opt-in .
• Klikk på rullegardinmenyen Aktiver alternativer for å velge hvordan dobbel opt-in-funksjonen skal brukes:
  • Alle sider: Bruk dobbel opt-in på alle HubSpot-sider og skjemaer som ikke er fra HubSpot. Nye kontakter som opprettes via en import eller API-forespørsel, må også få abonnementstypene sine bekreftet.
  • Aktivert kun for enkelte sider: Bruk dobbel opt-in kun på spesifikke HubSpot-sider.
  • Deaktivert kun for noen sider: Bruk dobbelt opt in på alle HubSpot-sider og eksternt innebygde skjemaer, men ikke på spesifikke HubSpot-sider. Nye kontakter som opprettes via import eller API, må også få abonnementstypene sine bekreftet.
• Slik velger du siden en kontakt skal besøke ved å klikke på bekreftelseskoblingen i e-posten som sendes etter at skjemaet er sendt inn:
  • Klikk på rullegardinmenyen Bekreftelsesside, og velg deretter en landingsside eller nettside du har opprettet i HubSpot.
  • Hvis du ikke har en bekreftelsesside klar, kan du klikke på Opprett ny side for å opprette en ny landingsside.

• Hvis du vil at kontaktene skal motta en ekstra oppfølgings-e-post etter at de har bekreftet e-postabonnementet, merker du av for Inkluder oppfølgings-e-post. Klikk på Publiser oppfølgings-e-post for å tilpasse og publisere e-posten.

Konfigurer dobbel opt-in for Marketing Hub Starter- og HubSpot CRM-kontoer

• Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
• I menyen til venstre navigerer du til Markedsføring > E-post.
• Klikk på fanen Dobbelt opt-in .
• Klikk for å slå på Send e-post med dobbelt tilvalg for å aktivere denne funksjonen. I innstillingene kan du tilpasse følgende detaljer:
  • Avsender: Bruk rullegardinmenyen til å angi hvem e-posten sendes fra.
  • Språk for e-post med dobbelt tilvalg: Bruk rullegardinmenyen til å velge språk for e-posten.
  • Emnelinje: Tilpass emnelinjen i e-postbekreftelsen for dobbelt tilvalg. Du vil se en forhåndsvisning av hvordan e-posten vil bli gjengitt nederst i ruten.